Si vous êtes témoin de la Xbox Series X quelque chose s’est mal passé sur l’écran de votre console, vous essayez probablement de jouer à une version nouvelle génération de votre jeu, ou vous avez un disque dur externe branché sur votre Xbox Series X.
L’erreur Xbox Series X quelque chose s’est mal passé peut être accompagnée de quelques codes différents, tels que; 0x800708ca et 0x87e50031. Une réinitialisation matérielle de votre console ou une mise à jour du système peut éventuellement résoudre ce problème temporaire que vous rencontrez sur votre Xbox.
Nous avons créé ce guide pour vous aider à comprendre ce que signifie cette erreur et pourquoi elle apparaît sur votre écran, ainsi que pour vous fournir 6 conseils de dépannage simples pour vous aider à vous débarrasser de ce problème lorsque vous essayez de jouer votre dernier jeu sur votre Xbox Series X.
Que signifie « quelque chose s’est mal passé » sur Xbox Series X
Que signifie Something Went Wrong sur Xbox Series X
L’erreur Xbox Series X « Something Went Wrong » est normalement accompagnée d’un code d’erreur tel que 0x87e50031 et est un problème temporaire rencontré par Xbox avec son serveur ou votre console rencontre des problèmes.
- Cette erreur se produira lorsque vous essayez de jouer à une version de nouvelle génération de votre jeu
- Vous avez complété un transfert réseau sur votre Xbox X
- Votre console rencontre peut-être des problèmes avec sa carte mère
- Les fichiers de votre Xbox Series X sont corrompus
Qu’est-ce que le code d’erreur Xbox Series X 0x800708ca
Photo par Anthony Choren sur Unsplash
Le code d’erreur Xbox Series X 0x800708ca signifie que votre Xbox ne peut pas lire votre jeu mis à niveau sur votre console.
Si vous avez mis à niveau votre jeu vers la dernière version de nouvelle génération, vous pouvez voir ce code d’erreur lorsque vous lancez le jeu sur votre console.
Cela est dû à un problème d’installation et apparaît également si vous avez effectué un transfert d’une console à une autre.
Qu’est-ce que le code d’erreur Xbox Series X 0x87e50031
Le code d’erreur Xbox Series X 0x87e50031 apparaîtra dans les premières secondes du lancement d’un jeu sur votre console.
Votre jeu ne peut pas se charger et plantera presque instantanément. Cela est potentiellement dû au fait que les données du jeu ne sont pas téléchargées à 100 % sur votre console Series X.
Il s’agit d’un problème temporaire qui peut être résolu en complétant nos correctifs de dépannage.
Comment réparer le code d’erreur Xbox Series X 0x800708ca
Photo de Louis-Philippe Poitras sur Unsplash
La correction du code d’erreur 0x800708ca de la Xbox Series X s’est mal passée en suivant ces correctifs simples;
Solution 1. Réinitialisez votre console
Étape 1. Entrer dans ‘Réglages’ sur votre Xbox
Étape 2. Sélectionner ‘Système’ et alors « Informations sur la console »
Étape 3. Cliquer sur ‘Réinitialiser la console’
Étape 4. Assurez-vous de choisir maintenant « Réinitialiser et conserver mes jeux et applications »
Votre Xbox Series X va maintenant effectuer une réinitialisation.
Correctif 2. Désinstallez et réinstallez le jeu
Étape 1. Allez dans le « Mes jeux et applications » section
Étape 2. Souligner sur le jeu qui provoque l’apparition de ce code d’erreur sur votre écran
Étape 3. Clique sur le ‘Commencer’ bouton et sélectionnez ‘Désinstaller’ pour supprimer le jeu
Étape 4. Trouvez le « Bibliothèque complète » option et cliquez sur « Jeux en propriété exclusive »
Étape 5. Localisez le jeu que vous avez désinstallé et cliquez sur ‘Réinstaller’ suivie par ‘Tout installer’
Si votre jeu a déjà été téléchargé avec des fichiers corrompus inclus, cela les supprimera.
Correctif 3. Confirmer une mise à jour du système
Étape 1. Cliquez sur la Xbox bouton principal
Étape 2. Sélectionner « Profil et système »
Étape 3. appuyer sur ‘Réglages’
Étape 4. En dessous de ‘Système’ cliquer sur ‘Mises à jour’
S’il existe une option pour installer une mise à jour, cliquez dessus et confirmez.
Correctif 4. Effectuez une réinitialisation d’usine
Avant de procéder à une réinitialisation d’usine, veuillez noter que cela effacera toutes les données de votre Xbox Series X et ne doit être terminé que si vous avez essayé toutes les autres options.
Étape 1. Allez dans le ‘Réglages’ section sur votre console
Étape 2. Clique sur le ‘Système’ option et choisissez « Informations sur la console »
Étape 3. Sélectionner ‘Réinitialiser la console’ suivie par « Réinitialiser et tout supprimer »
Confirmez cet acte. Une fois cette opération effectuée, vous devrez retélécharger vos jeux et applications.
Comment réparer le code d’erreur Xbox Series X 0x87e50031
Le code d’erreur Xbox Series X 0x87e50031 est similaire à celui du code d’erreur 0x800708ca, donc l’utilisation des 4 correctifs simples déjà décrits devrait également aider à se débarrasser de ce code d’erreur.
Il y a quelques correctifs supplémentaires à noter en ce qui concerne ce code d’erreur ;
Correctif 5. Effectuez un arrêt complet
Les utilisateurs de Xbox Series X ont noté que l’arrêt complet de leur Xbox a aidé à se débarrasser de ce code d’erreur ;
Étape 1. Changez de console à l’arrêt totalement
Étape 2. Débrancher votre Xbox pendant environ 30 secondes
Étape 3. Une fois que vous l’avez rebranché, allumez-le sur encore
Étape 4. Attendre 45 – 60 secondes avant de lancer le jeu souhaité
Correctif 6. Retirer un disque inséré
Si vous avez rencontré ce code d’erreur après avoir téléchargé une mise à niveau d’un jeu, vous avez peut-être terminé ce téléchargement alors qu’un disque pour un jeu différent était inséré dans la console.
Retirez tous les autres disques et retéléchargez la mise à jour.
Le code d’erreur 0x87e50031 a également été contourné en lançant en continu le jeu auquel vous voulez jouer après chaque plantage jusqu’à ce qu’il se charge finalement avec succès.
Conclusion
Nous espérons que notre guide vous a aidé à réparer votre Xbox Series X de l’erreur « Quelque chose s’est mal passé » qui peut être accompagnée de codes d’erreur tels que 0x800708ca et 0x87e50031 sur votre écran lorsque vous avez essayé de lancer votre jeu de nouvelle génération, donc vous pouvez recommencer à jouer à Outriders ou Black Ops sans aucune autre interférence.
Si, pour une raison quelconque, les 6 solutions simples ci-dessus n’ont pas permis de résoudre le problème de code d’erreur temporaire, il peut y avoir un problème avec le serveur Xbox. Vous pouvez vérifier si l’état du serveur Xbox est en panne en cliquant ici.
Xbox a également une page de support que vous pouvez utiliser, ainsi que la leur Page d’assistance Twitter dont vous pouvez vous tenir au courant.