Si Xbox Live ne se connecte pas, avez-vous vérifié si votre connexion Internet est active sans aucun problème de latence ?
Xbox Live est une plate-forme en ligne, elle doit donc être constamment connectée à un réseau qui fournit une bande passante adéquate.
Outre votre connexion Internet, y a-t-il une mise à jour logicielle en attente sur votre appareil ? Un système d’exploitation obsolète est une autre cause de ce problème de connexion.
Il existe quelques solutions simples que vous pouvez exécuter sur votre appareil si votre Xbox Live ne se connecte pas. Avec ce guide, nous développerons ces correctifs et vous fournirons suffisamment d’informations pour que vous puissiez comprendre pourquoi vous avez rencontré ce revers sur votre console Xbox ou votre appareil Windows.
Pourquoi Xbox Live ne se connecte-t-il pas ?
Manette Xbox
Xbox Live ne se connectera pas si le serveur de la plate-forme est en panne. Si cela se produit, la demande d’accès au serveur de votre console n’atteindra pas la base de données Xbox Live, c’est pourquoi vous risquez de rester sur un écran de « connexion » Xbox. Étant donné que Xbox Live fonctionne via Microsoft, s’il y a une panne, cela peut affecter Xbox Live.
S’il n’y a aucun problème avec le serveur, Xbox Live ne se connectera pas si les erreurs suivantes se sont produites ;
1. Mauvaise connexion Internet
Étant donné que Xbox Live est une plate-forme multijoueur en ligne pour jouer à des jeux, vous devez la connecter à une connexion Internet stable pour fonctionner.
Si votre connexion réseau est instable ou incapable de fournir une bande passante adéquate, Xbox Live ne pourra pas se connecter.
2. Mises à jour en attente
Votre console, qu’il s’agisse d’un appareil Xbox ou Windows, peut avoir des mises à jour que vous devez effectuer pour que votre appareil se connecte au service Xbox Live.
Si vous utilisez un système d’exploitation obsolète, vous serez plus sujet aux problèmes de performances.
3. Câbles défectueux
Si vous êtes sur une Xbox, vos câbles de connexion peuvent être défectueux ou endommagés, ce qui empêche votre console d’obtenir une connexion sécurisée.
4. Réseau étranglé
Une surcharge de plusieurs appareils connectés au même réseau interfère parfois avec la capacité de connexion d’un appareil car il ne reçoit pas la bonne quantité de bande passante.
Xbox Live ne se connecte pas, il doit rivaliser avec de nombreux autres appareils pour recevoir une connexion adéquate.
Comment réparer Xbox Live ne se connecte pas
Xbox Live ne se connecte pas
Tout d’abord, vérifiez le serveur Xbox Live pour confirmer si toute la plate-forme est en panne. Si le serveur Live est en panne, vous devrez attendre que Microsoft règle le problème de leur côté. Cela peut affecter d’autres éléments du programme. Lorsque Xbox Live ne se connecte pas, cela interfère avec votre connexion et votre gameplay.
Cependant, si le serveur Xbox est opérationnel, vous pourrez dépanner votre appareil en suivant ces étapes simples.
1. Réinitialiser la connexion Internet
Une réinitialisation de votre routeur Wifi actualisera votre réseau et permettra à Xbox Live de rétablir une connexion au serveur.
Pour cela, débranchez votre modem après l’avoir éteint. Laissez-le tranquille pendant quelques minutes avant de le reconnecter.
Une fois que votre Wifi se reconnecte, lancez Xbox Live.
Astuce, vous pouvez également vérifier les vitesses de performance de votre connexion Internet.
2. Mises à jour complètes
S’il y a des mises à jour en attente, assurez-vous de les actionner. Vous souhaitez toujours utiliser la dernière version pour vous assurer que les problèmes de performances ont été corrigés et que tous les bogues présents dans votre système d’exploitation précédent ont été supprimés.
Vérifiez la version du système d’exploitation sur votre appareil, ainsi que votre navigateur pour voir si vous pouvez activer une mise à jour.
3. Vérifiez les câbles
Si vous êtes sur Xbox, vérifiez que votre câble est correctement connecté et qu’il n’y a aucun défaut ou dommage.
Vous pouvez tester votre HDMI sur un autre appareil pour voir s’il fonctionne. Si ce n’est pas le cas, vous devrez remplacer vos câbles.
4. Déconnectez les appareils
Déconnectez tous les appareils de votre réseau si vous n’avez pas besoin de les utiliser. Cela libérera votre bande passante afin que Xbox Live n’ait pas besoin de se disputer la bande passante.
Une fois que vous avez terminé, redémarrez votre appareil Xbox Live et relancez l’application.
5. Réinitialisez votre console
Réinitialisez votre console pour vous débarrasser de tout logiciel contaminé qui pourrait se trouver dans votre système.
Éteignez votre appareil pendant quelques instants et débranchez-le. Rebranchez-le et rallumez-le.
Relancez Xbox Live.
La Xbox utilise-t-elle un câble HDMI spécial ?
Xbox Live ne se connecte pas
La Xbox n’utilise pas de câble HDMI spécial. Lorsque vous achetez votre Xbox (Series X) pour la première fois, un câble HDMI compatible 2.1 sera inclus. Un câble 2.1 est utilisé pour prendre en charge les jeux 4K à haute vitesse. Vous devez cependant connecter ce câble à un port HDMI 2.1 de votre téléviseur.
Vous pouvez utiliser ce câble sans un téléviseur compatible 2.1.
Si vous avez constaté que votre HDMI est endommagé, c’est pourquoi Xbox Live ne se connecte pas, vous pouvez trouver un câble de remplacement sur Amazon.
(Le saviez-vous; il y a environ cinquante millions d’utilisateurs actifs sur Xbox Live).
Vous pouvez découvrir leur variété ici.
Pourquoi Xbox Live ne me permet-il pas de me connecter ?
Xbox Live ne se connecte pas
Xbox Live ne vous permet pas de vous connecter s’il y a eu un récent problème système. Cette erreur empêchera votre demande d’atteindre la base de données Live lorsque vous essayez de demander l’accès. Cela peut être dû à une perte momentanée de connexion ou si Microsoft a rencontré une erreur interne.
Êtes-vous certain d’avoir le bon nom d’utilisateur ? Vous n’aurez pas accès à votre compte si vous utilisez les mauvais identifiants de connexion.
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pourrez réinitialiser vos informations de sécurité en sélectionnant « Mot de passe oublié ».
Avez-vous rencontré un code d’erreur sur votre appareil lorsque vous essayez d’utiliser votre compte Xbox Live ?
Comment puis-je accéder à mon compte Xbox Live ?
Vous pouvez retrouver l’accès à votre compte Xbox Live si vous disposez des informations de connexion correctes en procédant comme suit ;
- Redémarrez votre console Xbox ou votre appareil Windows
- Vérifier la mise à jour du système
- changez votre mot de passe
Si vous êtes sur une Xbox, vous pouvez redémarrer votre appareil en maintenant la touche ‘Du pouvoir’ pendant une dizaine de secondes lorsque la console est encore allumée. Vous pouvez le réactiver.
Pourquoi ma Xbox ne se connecte-t-elle pas à Xbox Live avec WIFI ?
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Si votre Xbox n’est pas connectée au bon réseau, elle ne pourra pas se connecter à Xbox Live. Dans la section des paramètres de votre console, vous devez vous assurer que vous avez choisi le bon Wifi et que vous avez saisi le bon mot de passe pour votre connexion Internet.
Si votre console Xbox a déjà été associée au bon réseau Wi-Fi, votre FAI (fournisseur d’accès à Internet) est peut-être en panne ou rencontre des problèmes de performances.
Cela empêchera votre console d’accéder au serveur Xbox Live.
Vous devez d’abord vérifier que vous avez configuré votre console sur le bon réseau Wifi avec le bon mot de passe ;
Étape 1. Ouvrez Paramètres et sélectionnez ‘Les paramètres du système’
Étape 2. Vérifiez que vous avez choisi le corriger Réseau Wi-Fi
Étape 3. Entrez à nouveau votre mot de passe
Vous devriez pouvoir appuyer sur ‘Tester la connexion Xbox Live’.
Conclusion
Avec ce guide facile à suivre, nous espérons que nous vous avons aidé à comprendre pourquoi Xbox Live ne se connecte pas à votre appareil et que vous avez pu résoudre ce problème avec l’une de nos solutions simples fournies.
Si, toutefois, ce problème persiste après l’exécution de chaque étape, nous vous suggérons d’utiliser notre page en ligne JustAnswer pour une réponse immédiate ou de contacter directement le support Xbox.
(Question de quiz ; combien d’utilisateurs actifs sont sur Xbox Live ?).
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