Si votre Xbox Cloud Gaming continue de se déconnecter, cela peut être dû au fait que la version de sauvegarde automatique de votre jeu contient des fichiers corrompus.
Étant donné que le cloud gaming doit accéder aux serveurs distants de Microsoft, si votre réseau n’est pas assez puissant, votre console ne pourra pas sécuriser une connexion stable, c’est pourquoi elle vous laissera sans cesse en dehors de votre jeu.
Un redémarrage rapide de votre routeur Wi-Fi ou une mise à jour de votre application Xbox peut aider à éviter que ce problème ne se produise.
Nous avons créé ce répertoire simple pour vous aider à comprendre pourquoi votre jeu sur le cloud Xbox continue de se déconnecter. Nous vous avons fourni des solutions simples que vous pourrez exécuter, afin que vous puissiez vous remettre à jouer à des jeux tels que F1 2019 ou Gears of War.
Pourquoi le cloud gaming Xbox continue-t-il à se déconnecter ?
Les jeux en nuage Xbox continueront de se déconnecter si la sauvegarde récente est corrompue. Le fichier endommagé proviendra de la version de sauvegarde automatique de votre jeu et vous empêchera de jouer via la fonction de jeu en nuage. Parfois, si vous avez trop de sauvegardes multiples d’un jeu et que l’une d’entre elles est défectueuse, cela peut entraîner la déconnexion de votre Xbox Cloud Gaming.
Les autres raisons pour lesquelles les jeux en nuage Xbox ne fonctionnent pas incluent;
1. Abonnement Xbox Game Pass Ultimate inactif
Les jeux sur le cloud Xbox deviennent disponibles lorsque vous avez un profil Xbox Game Pass Ultimate actif.
Si vous essayez d’accéder au jeu en nuage sur un appareil sur lequel votre compte n’est pas actif, vous pouvez rencontrer le jeu pour vous déconnecter en permanence.
2. Les serveurs Xbox sont en panne
Lorsque vous utilisez le service cloud Xbox, vos jeux vidéo fonctionneront sur les serveurs distants Microsoft qui seront diffusés directement sur votre console.
Lorsque ces serveurs sont en panne, votre fonction de jeu en nuage continuera de se déconnecter.
3. Erreur réseau
Si votre réseau est problématique, cela interférera avec le bon fonctionnement des jeux en nuage Xbox.
Il ne pourra pas retenir une connexion stable. Un mauvais fournisseur de services réseau interférera avec la puissance de votre connexion Internet.
4. Version obsolète de Windows
Si vous utilisez Windows pour accéder aux jeux en nuage Xbox, le logiciel devra être sur la dernière version disponible.
S’il est obsolète, cela pourrait être la raison pour laquelle votre jeu en nuage Xbox cesse de fonctionner.
Comment réparer le cloud gaming Xbox continue de se déconnecter
Pour aider à empêcher la déconnexion de votre jeu sur le cloud Xbox, vous pouvez effectuer une sauvegarde manuelle du jeu au lieu d’utiliser la version de sauvegarde automatique. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être créer un nouveau jeu et supprimer le fichier actuel. Si vous choisissez de l’effacer, redémarrez votre Xbox avant d’en créer une nouvelle.
D’autres façons dont vous pouvez empêcher votre jeu en nuage Xbox de se déconnecter incluent;
1. Activer l’abonnement Xbox Game Pass Ultimate
Si vous aviez un profil actuel pour un abonnement Xbox Game Pass Ultimate, vérifiez qu’il n’a pas expiré. Renouvelez-le s’il est périmé.
Créez un compte si vous ne l’avez pas déjà fait.
(Le saviez-vous; Microsoft avait à l’origine un trait d’union dans son nom pour lire Micro-soft. Cela a ensuite été supprimé en 1981).
2. Vérifier l’état du serveur Xbox
Vérifiez si les serveurs Xbox sont en panne. Si le statut confirme que le cloud gaming est hors ligne, vous ne pourrez pas corriger l’erreur depuis votre console.
Vous devrez être patient jusqu’à ce que le problème soit corrigé par Microsoft.
3. Réinitialiser la connexion réseau
Pour aider à réinitialiser la connexion de votre console, oubliez le réseau de votre Xbox et reconnectez-le.
Si cela ne vous aide pas, vous pouvez redémarrer votre routeur Wifi. Pour ce faire, éteignez votre modem et débranchez-le de sa prise.
Après quelques minutes, rallumez-le. Vous devriez maintenant pouvoir accéder à votre jeu cloud Xbox.
Pointe; vérifiez votre vitesse Internet pour vous assurer que votre Xbox reçoit une quantité adéquate de bande passante.
4. Mettez à jour Windows
Si vous accédez à votre fonctionnalité de jeu dans le cloud Xbox via Windows, vérifiez quelle est votre version actuelle.
Vous devrez peut-être mettre à jour votre Windows si vous utilisez toujours un logiciel obsolète.
Pour ce faire, tout simplement;
Ouvrez Paramètres> Windows Update> Rechercher les mises à jour
Si une mise à jour devient disponible, cliquez sur le bouton ‘Mettre à jour’. Une fois cette opération terminée, vous devriez maintenant pouvoir relancer le cloud Xbox.
Le contrôleur de jeu cloud Xbox ne fonctionne pas
xCloud gaming prend en charge la manette sans fil Xbox standard. Il peut s’agir de la version Series X ou Xbox One, tant que l’appareil inclut Bluetooth. Si vous souhaitez utiliser un contrôleur qui n’est pas une marque Xbox, le contrôleur ne fonctionnera pas s’il ne prend pas en charge une connexion sans fil.
Si votre manette de jeu en nuage Xbox ne fonctionne pas, cela peut être dû au fait que les piles de votre appareil sont épuisées.
Vous pouvez les tester sur un autre appareil pour le confirmer. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez remplacer vos piles.
Vous devrez peut-être coupler à nouveau votre manette Xbox à votre console. Pour ce faire, appuyez sur le bouton de couplage des deux appareils en même temps.
Connectez votre manette à votre console avec le câble USB pour établir une connexion filaire. Il est conseillé de vérifier s’il y a une mise à jour du firmware en attente ;
Comment mettre à jour la manette Xbox
Noter, avant de continuer, déconnectez tous les périphériques externes.
Étape 1. Lancement le guide Xbox
Étape 2. Cliquer sur « Profil et système » suivie par ‘Réglages’
Étape 3. En dessous de « Appareil et connexions » presse ‘Accessoires’
Étape 4. Confirmer le version du firmware de votre contrôleur
Si une mise à jour est disponible, vous pourrez désormais choisir l’option de ‘Mettez à jour maintenant’. Si vous êtes déjà à jour, cela sera confirmé sur votre écran.
Le cloud gaming Xbox bloqué sur l’écran de chargement
Si vos applications Xbox sont obsolètes, cela peut parfois être la raison pour laquelle la fonctionnalité de jeu en nuage se déconnecte. Pour vous assurer que des problèmes de performances ne se produisent pas lorsque vous essayez de jouer en ligne via l’utilisation des serveurs distants Microsoft, vous devrez vérifier que votre compte Xbox fonctionne toujours sur la dernière version.
Si vos applications sont à jour, une connexion Internet lente peut être à l’origine de l’erreur d’écran de chargement Xbox.
Parfois, si votre logiciel Xbox est corrompu, cela interférera avec les performances de vos jeux en ligne. Pour éradiquer ce problème, vous pouvez désinstaller et réinstaller votre application.
Conclusion
Avec ce guide facile à suivre, nous espérons que vous comprenez maintenant pourquoi les jeux en nuage Xbox continuent de se déconnecter et que vous avez pu arrêter cette erreur avec l’une des cinq solutions simples fournies.
Si le problème persiste, vous avez peut-être un problème matériel avec votre console Xbox. Vous pouvez contacter le support Xbox directement via l’utilisation de leur questionnaire de support en ligne.
(question de quiz ; en quelle année Microsoft s’est-il débarrassé du trait d’union dans son nom ?). Remplissez notre formulaire en ligne pour nous soumettre votre réponse.