De nos jours, tout ce que nous faisons sur nos smartphones nécessite Internet. Même si les fournisseurs de services ont résisté à la demande croissante d’Internet, il peut toujours y avoir des problèmes. Si vous êtes ici et que vos données mobiles TalkTalk ne fonctionnent pas, ne vous inquiétez pas, nous vous aiderons à trier dans un instant.
TalkTalk est l’un des principaux fournisseurs de haut débit au Royaume-Uni. Il a gagné en popularité en raison de ses services bon marché par rapport aux fournisseurs de services comme BT et Sky. Cependant, le problème avec TalkTalk Internet ne fonctionne pas, c’est que cela peut arriver soudainement et sans avertissement.
Il y a eu jusqu’à 40 heures d’absence d’Internet dans certaines régions du Royaume-Uni. Pendant ce temps, TalkTalk est également connu pour ne pas fournir d’informations transparentes sur ces problèmes à ses clients. De plus, leur support client a également été une cible en raison de la négligence souvent signalée par les clients.
Comment activer les paramètres de données mobiles ?
Si vous venez d’acheter une nouvelle carte SIM TalkTalk, il est probable qu’elle ne soit pas automatiquement activée pour l’utilisation des données. Par conséquent, cela peut être la raison pour laquelle vous ne pouvez pas utiliser vos données mobiles. Nous vous expliquerons étape par étape comment installer les paramètres de données mobiles TalkTalk.
Une fois que vous aurez inséré votre nouvelle carte SIM TalkTalk dans votre appareil, vous recevrez un message de configuration. Si vous ne recevez pas le message ou si vous l’avez accidentellement supprimé pour une raison quelconque, vous pouvez le renvoyer. Pour faire ça:
- Tout d’abord, envoyez « TALK » par SMS au 40127.
- Après avoir reçu le message de configuration, il vous demandera une option d’installation. Assurez-vous d’avoir une connexion Wi-Fi active.
- Deuxièmement, suivez les instructions à l’écran jusqu’à ce que l’installation soit terminée.
- Après cela, redémarrez votre téléphone.
Votre téléphone est maintenant prêt à utiliser les données mobiles.
Si vous ne recevez pas le message de configuration pour une raison quelconque, vous pouvez également définir manuellement vos paramètres de données mobiles. Sur un appareil Android :
- Allez dans les paramètres et accédez à Paramètres réseau.
- Sélectionnez l’option « Nom du point d’accès » ou APN.
Sur un iPhone,
- Allez dans vos Paramètres, puis Données mobiles.
- Accédez à vos options de données mobiles et sélectionnez Réseau de données mobiles.
Sur ces pages, vous trouverez une option pour configurer les paramètres de données mobiles. Saisissez-y les paramètres suivants :
- Nom : TalkTalk Wap
- APN : mobile.talktalk.co.uk
- Proxy : non défini
- Port : non défini
- Nom d’utilisateur : non défini
- Mot de passe : non défini
- Serveur : non défini
- MMSC : http://mms.talktalk.co.uk/servlets/mms
- Mandataire MMS : 212.183.137.12
- Port MMS : 8799
- CCM : 234
- multinationale : 15
- Type d’authentification : PAP
- Type d’APN : par défaut
- Protocole d’itinérance APN : IPv4
- Activer/désactiver l’APN : (coché)
Cela devrait activer les données sur votre appareil.
Pourquoi mes données mobiles sont-elles activées mais ne fonctionnent pas ?
Si vous avez déjà configuré et installé vos paramètres TalkTalk Mobile Data et que cela ne fonctionne pas, il peut y avoir plusieurs raisons. Cela peut être assez frustrant, surtout si vous n’êtes pas en mesure d’accéder à des éléments essentiels tels que Google Maps pour la navigation ou TikTok, WhatsApp, Facebook, etc. pour vos besoins sociaux.
Voici quelques raisons pour lesquelles vos données mobiles TalkTalk peuvent ne pas fonctionner :
- Bug dans le téléphone
- Paramètres APN
- Plan de données
- Mode avion
- Problèmes de serveur
- Dans une zone hors couverture
Nous vous aiderons à identifier et à résoudre les problèmes les plus courants dans la section suivante.
Comment réparer mon Parle parle Les données ne fonctionnent pas ?
Désactiver le mode avion
Le mode avion rend votre téléphone totalement inaccessible par des moyens sans fil. Cela inclut des fonctionnalités et des services tels que SMS, téléphone, Wi-Fi, Bluetooth et données mobiles. Si le mode avion de votre avion est activé ou l’était récemment, cela peut entraîner le non-fonctionnement de TalkTalk Mobile Data.
Pour trouver le mode avion, accédez à vos paramètres. Ce sera généralement dans le menu principal de votre application Paramètres. Veuillez l’éteindre, ou l’allumer et l’éteindre pour réinitialiser et actualiser ses paramètres.
Redémarrez votre appareil
Vous pourriez être surpris que la plus simple des erreurs puisse être résolue en redémarrant simplement votre appareil. Par exemple, le redémarrage de votre appareil effacera votre RAM et ramènera votre appareil à un état actualisé. Espérons que votre appareil va maintenant restaurer vos données mobiles TalkTalk.
Vérifiez votre forfait de données mobiles TalkTalk
De nombreux utilisateurs oublient souvent la date de fin de leur forfait de données, surtout s’ils utilisent un forfait de données mensuel ou annuel. Comme ils n’ont pas l’habitude de vérifier d’abord les dates de fin de leur forfait de données, ils se demandent souvent pourquoi leurs données mobiles ne fonctionnent pas. Vous pouvez essentiellement vérifier cela en:
- Connectez-vous à votre Compte TalkTalk
- Cela générera un mot de passe à usage unique (OTP)
- Entrez immédiatement l’OTP sur le site Web
- Sélectionnez l’onglet « Mon compte »
- Après cela, sélectionnez l’option « Mes forfaits »
- Ici, vous pouvez voir vos packages actuels et expirés
- Vous pouvez vérifier la date de fin en cliquant sur l’option « Aperçu du package »
Dernières pensées
Les forfaits de données mobiles TalkTalk sont généralement opérationnels après les configurations mentionnées ci-dessus. Si vous rencontrez toujours ce problème, contactez le support client TalkTalk.
Nous espérons que notre guide vous a aidé à résoudre votre problème de TalkTalk Mobile Data qui ne fonctionne pas. De plus, nous avons des solutions pour les problèmes concernant les données mobiles EE ne fonctionnant pas et les données mobiles Vodafone ne fonctionnant pas ici.