Essayez-vous de réinstaller Spotify sur votre ordinateur et voyez le « code d’erreur 18 » ? Avez-vous essayé de redémarrer l’ordinateur et voyez-vous toujours la même erreur ? Cet article vous aidera à trouver les réponses à ce problème particulier.


Spotify est une plate-forme de diffusion de musique populaire et possède des millions de chansons numériques, de vidéos et de podcasts dans sa bibliothèque. Spotify dispose d’une application de bureau ainsi que d’applications mobiles pour permettre aux utilisateurs d’écouter de la musique gratuitement sur leurs ordinateurs et leurs téléphones.

Cependant, certaines choses peuvent mal tourner lorsque vous réinstallez l’application de bureau Spotify. Le code d’erreur 18 en fait partie. Découvrons ce qu’est le code d’erreur 18 et comment vous pouvez le résoudre en suivant des étapes rapides et faciles.


Que signifie le code d’erreur 18 ?

De nombreux utilisateurs ont signalé avoir vu un code d’erreur 18 en essayant de réinstaller l’application Spotify. Cette erreur apparaît généralement sur la version de bureau plutôt que sur la Version mobile de Spotify. (Lien ici avec la page « Spotify ne jouera pas certaines chansons sur iPhone » lors de sa publication).

L’erreur 18 apparaît avec le message suivant.

« Le programme d’installation ne peut pas installer Spotify car les fichiers à écrire sont utilisés par un autre processus. Assurez-vous que Spotify n’est pas en cours d’exécution et réessayez ».


Lorsque ce message d’erreur apparaît, Spotify détecte en quelque sorte que les fichiers d’installation sont déjà écrits sur votre ordinateur ou déjà utilisés par un autre programme.

Parfois, lorsque vous désinstallez Spotify, certaines de ses entrées sont laissées dans le registre du système et sont utilisées par d’autres processus sous Windows. C’est pourquoi la réinstallation de Spotify peut échouer et afficher le code d’erreur 18.

Comment corriger l’erreur 18 sur Spotify ?

Pour corriger le code d’erreur 18 lors de la réinstallation de Spotify, vous pouvez effectuer les correctifs suivants et voir celui qui vous convient.

Mettre fin aux processus Spotify en arrière-plan

Avant de réinstaller l’application Spotify, lancez le Gestionnaire des tâches sur votre ordinateur Windows et recherchez tous les processus en cours d’exécution sous le nom Spotify.


  • Appuyez sur CTRL + ALT + SUPPR pour lancer le gestionnaire de tâches dans Windows
  • Cliquez sur l’onglet Processus et faites défiler la liste pour vérifier les processus Spotify en cours d’exécution.
  • Si vous trouvez un processus Spotify, cliquez sur le bouton Terminer le processus et réessayez de réinstaller l’application Spotify.

Vérifier le répertoire de données d’application de l’ordinateur

Après avoir désinstallé l’application Spotify à partir du panneau de configuration, vous devrez peut-être supprimer le dossier Spotify dans le dossier de données de l’application pour effectuer une désinstallation complète. Pour faire ça:

  • Appuyez sur le logo Windows et les boutons R de votre clavier
  • Tapez « % AppData% » sur la commande Exécuter et appuyez sur Entrée
  • Si vous voyez un dossier Spotify, supprimez-le et redémarrez votre ordinateur
  • Exécutez maintenant l’assistant de configuration de Spotify et voyez si cela corrige l’erreur 18

Supprimer chaque entrée Spotify

Le correctif suivant consiste à rechercher et à supprimer chaque entrée Spotify sur votre ordinateur, puis à réinstaller l’application Spotify.

  • Cliquez sur l’icône Windows en bas à gauche de l’écran de votre ordinateur
  • Tapez Spotify dans le champ de recherche et appuyez sur Entrée
  • Supprimez toutes les entrées Spotify que Windows a trouvées sur l’ordinateur
  • Redémarrez l’ordinateur et réinstallez l’application Spotify

Désinstallez les programmes qui interfèrent avec la réinstallation de Spotify

Parfois, quelques programmes de bureau et programmes en ligne provoquent un conflit avec le programme d’installation de Spotify et génèrent le code d’erreur 18. Les plates-formes de jeux en ligne telles que Steam et des programmes comme Comodo et iTunes sont particulièrement connus pour provoquer cette erreur.

Par conséquent, pour installer Spotify sur votre ordinateur, vous devez désinstaller ces programmes et quitter la plateforme de jeu en ligne Steam. Pour faire ça:

  • Ouvrez la plateforme de jeu Steam et cliquez sur Steam
  • Choisissez Quitter dans les éléments du menu déroulant et attendez quelques secondes pour laisser le Steam se fermer complètement
  • Allez maintenant dans le menu Démarrer et cliquez sur le panneau de configuration
  • Allez dans Programmes -> Désinstaller un programme
  • Faites défiler vers le bas et voyez si vous avez Comodo, iTunes ou tout autre programme qui, selon vous, peut interférer avec Spotify, installé sur votre ordinateur
  • Désinstallez ces programmes un par un et redémarrez votre ordinateur
  • Exécutez le programme d’installation de Spotify et vérifiez que le problème du code d’erreur 18 est résolu

Utiliser le mode sans échec

Très souvent, le démarrage et l’arrêt de votre Windows à l’aide du mode sans échec peut aider à résoudre de nombreux Erreurs d’application Spotify.

Pour ce faire, tapez « msconfig » dans la commande Exécuter et cliquez sur l’onglet Boot. Cochez maintenant la case Mode sans échec et redémarrez votre ordinateur.

Le système ne démarrera pas en mode sans échec. En outre, vous pouvez utiliser le mode sans échec pour désinstaller les entrées App Data Spotify ou supprimer les entrées Spotify dans un autre emplacement d’ordinateur si vous ne pouvez pas le faire en mode normal.

Ensuite, redémarrez votre ordinateur en mode normal et réinstallez l’application Spotify sans avoir à gérer le code d’erreur 18.

Conclusion

J’espère que ce guide vous a aidé à éviter le code d’erreur Spotify 18 sur votre ordinateur lorsque vous avez réinstallé l’application musicale. Nous vous recommandons de commencer avec l’option de démarrage sécurisé pour supprimer et terminer tous les fichiers et processus d’installation Spotify précédents, puis de lancer le programme d’installation de Spotify en mode normal. Bonne chance!