sinon iTunes, puis Spotify.


Spotify est une application musicale qui permet aux particuliers d’accéder gratuitement à tous les morceaux les plus récents et les plus anciens sur des appareils mobiles, des PC et des montres intelligentes.

Étant donné que vous devez être connecté à Internet pour que Spotify fonctionne, Spotify ne répond pas lorsque vous essayez d’écouter la nouvelle version d’Adele.


Nous savons tous à quel point la musique est importante, c’est pourquoi nous vous avons donné ce guide facile à lire pour vous aider à résoudre ce problème que vous rencontrez en 5 solutions simples.

Pourquoi Spotify ne répond pas sur mon téléphone

Garçon écoutant de la musique au téléphoneGarçon écoutant de la musique au téléphone

Spotify ne répond pas

Si vous avez redémarré votre téléphone et réessayé Spotify alors que le problème persiste, cela peut être dû à plusieurs raisons possibles.

Raison 1. Votre connexion Internet est défectueuse

Spotify fonctionne tout en étant en ligne, donc si vos données mobiles sont désactivées ou si votre Wifi s’est déconnecté, Spotify ne pourra pas fonctionner.


Éteindre et rallumer Internet peut faire en sorte que Spotify réponde à nouveau.

Raison 2. Spotify doit être mis à jour

Si vous utilisez actuellement une ancienne version de Spotify, cela peut entraîner des problèmes pour votre application Spotify lorsque vous essayez d’accéder à l’application ou de charger des chansons.

De nouvelles versions d’applications sont continuellement publiées pour corriger les bogues ou les dysfonctionnements qui surviennent dans la version actuelle, il serait donc avantageux de toujours se tenir au courant de la dernière version.

Raison 3. Les données du cache de Spotify sont pleines

Chaque fois que vous accédez à Spotify, des informations appelées « données de cache » sont stockées sur votre appareil pour accélérer le temps de chargement de cette application spécifique.

Les fichiers de cache sur votre appareil peuvent devenir trop pleins ou corrompus, ce qui empêche l’application de se charger correctement.


Raison 4. Votre appareil n’a pas assez de mémoire

Si la mémoire de votre téléphone est trop pleine, cela peut empêcher d’accéder à Spotify avec succès et de télécharger les données nécessaires pour traiter vos demandes.

S’assurer que vous disposez de suffisamment de mémoire sur votre téléphone est important pour que toute application fonctionne correctement.

Raison 5. Les fichiers Spotify sont corrompus

Lorsque vous téléchargez une application, vous installez certains fichiers et logiciels spécifiquement pour cette application.

Parfois, lors du téléchargement, il peut y avoir une erreur avec les fichiers ou ils peuvent être corrompus.

Si votre Spotify ne répond pas, la raison peut être que vos fichiers sur votre appareil pour Spotify sont corrompus et doivent être supprimés et réinstallés.

Que faites-vous lorsque Spotify ne répond pas

Fixation du téléphoneFixation du téléphone

Correction ne répondant pas

Si votre Spotify ne répond pas, vous souhaitez que cela soit trié le plus rapidement possible. Heureusement pour vous, nous avons quelques solutions simples à suivre pour résoudre ce problème ;

Solution 1. Redémarrez votre mobile ou votre ordinateur

Le redémarrage de votre téléphone ou de votre ordinateur donne à l’appareil une chance d’actualiser et de corriger les bogues survenus pendant que vous étiez actif sur votre appareil pendant un certain temps.

Sur le mobile

Étape 1. Prise appuyez sur votre bouton d’alimentation

Étape 2. Sélectionner ‘Redémarrage’ si vous êtes sur Android, ou ‘Éteindre’ si vous êtes sur iPhone

Étape 3. Android redémarrera automatiquement. Allumer votre iPhone

Sur l’ordinateur

Étape 1. Fermer tous vos programmes en cours d’exécution

Étape 2. Cliquer sur Début et sous le Bouton d’alimentationsélectionner ‘Redémarrage’

Vous avez redémarré votre appareil avec succès et pouvez à nouveau accéder à Spotify.

Correctif 2. Désinstaller et réinstaller Spotify

La désinstallation d’une application, puis sa réinstallation, éliminent tous les fichiers corrompus qui peuvent avoir été générés lors de votre phase d’installation initiale.

Sur Androïd

Étape 1. Trouvez votre application Spotify dans votre liste des applications sur votre mobile

Étape 2. Cliquez sur ‘Désinstaller’

Étape 3. Allez sur le Jouer au magasin et réinstaller

Sur iPhone

Étape 1. Trouvez l’application Spotify sur votre écran d’accueil

Étape 2. Maintenez enfoncés et l’application et sélectionnez ‘Supprimer l’application’

Étape 3. Sélectionner ‘Supprimer l’application’

Étape 4. Allez sur votre magasin d’applications et installez Spotify

Vous avez réinstallé Spotify avec succès.

Si vous devez désinstaller Spotify de votre ordinateur Windows ou Mac, utilisez ce lien et suivez leurs étapes.

Correctif 3. Réinitialiser les fichiers de cache Spotify

Les fichiers de données de cache complet sont une raison pour laquelle Spotify ne répond pas, donc l’effacement des fichiers permettra à Spotify de fonctionner correctement, et également de se débarrasser de tous les fichiers corrompus s’il y en avait.

Sur le mobile

Étape 1. Entrer dans ‘Paramètres’ sur votre appareil mobile

Étape 2. Cliquer sur ‘Applications’ et cliquez sur « Spotifier »

Étape 3. Sélectionner ‘Stockage’

Étape 4. Choisir ‘Vider le cache’

Vous pouvez également supprimer les fichiers de cache directement sur l’application Spotify ;

Allez dans Spotify> Sélectionnez Paramètres> Cliquez sur Stockage> Choisissez Supprimer le cache

Sur PC

Étape 1. Accédez à l’application Spotify sur votre l’ordinateur

Étape 2. Sélectionnez le flèche pointant vers le bas en haut à droite et choisissez ‘Paramètres’

Étape 3. Cliquer sur ‘Afficher les paramètres avancés’

Étape 4. Trouver ‘Stockage des chansons hors ligne’ et voyez où cela se trouve sur votre ordinateur

Étape 5. Allez dans ça dossier sur ton ordinateur

Étape 6. Supprimer tous les fichiers de ce dossier

Vous avez terminé l’effacement des fichiers de cache de Spotify.

Correctif 4. Retélécharger des chansons

Certaines chansons peuvent avoir été téléchargées avec une erreur qui les a corrompues. Les retélécharger éliminera tous les bogues associés à leurs fichiers

Étape 1. Montez sur Spotify

Étape 2. Cliquer sur ‘Une bibliothèque’ en bas de l’écran

Étape 3. Sélectionner « Chansons aimées »

Étape 4. Choisir ‘Chansons téléchargées’ car cela supprimera toutes les chansons actuellement téléchargées

Étape 5. Après quelques minutes, cliquez sur « Chansons téléchargées » à nouveau pour les récupérer

Vos chansons ont maintenant été retéléchargées.

Correctif 5. Vérifiez votre date et heure

Le serveur de Spotify peut avoir des difficultés à se connecter à votre mobile et à fonctionner correctement si votre date et votre heure sont erronées. Cela empêche le serveur de se synchroniser, ce qui fait que votre Spotify ne répond pas.

Étape 1. Entrer dans ‘Paramètres’ sur votre mobile

Étape 2. Sélectionner ‘Date et l’heure’

Étape 3. Assure-toi « Date et heure automatiques » est allumé

L’activation automatique de la date et de l’heure garantira que votre appareil sera toujours correct.

Homme écoutant SpotifyHomme écoutant Spotify

Spotify

Conclusion

À l’avenir, vous pourrez vérifier downdetector pour voir si Spotify est en panne chaque fois que vous pensez que quelque chose ne va pas avec votre Spotify avant de faire toutes les vérifications.

Si vous souhaitez faire passer votre Spotify au niveau supérieur, vous pouvez obtenir Spotify Premium.

À seulement 9,99 £ par mois, Spotify Premium vous permettra de télécharger des chansons afin que vous puissiez les écouter sans être connecté à Internet.

Cela allégera la pression d’avoir votre Spotify constamment connecté à Internet pour pouvoir écouter vos chansons.

Nous espérons que ce guide vous a aidé de plus d’une manière pour vous assurer que votre Spotify répond de nouveau comme il se doit.