Spotify n’accepte-t-il pas votre e-mail lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte ?
Vous pouvez vous connecter à Spotify en utilisant votre compte Facebook, Apple ou Google, ainsi que votre numéro de téléphone portable ou votre adresse e-mail. Si vous avez choisi d’utiliser votre e-mail comme détail de connexion souhaité et que cela ne fonctionne plus, Spotify peut subir des temps d’arrêt.
Vous avez peut-être utilisé la même adresse e-mail auparavant, et comme Spotify n’acceptera pas la même adresse e-mail deux fois, vous devrez utiliser une variante différente.
Nous avons créé ce guide simple pour vous, pour vous aider avec votre e-mail et votre compte Spotify afin que vous puissiez recommencer à écouter vos morceaux préférés sans aucun autre revers.
Pourquoi Spotify n’accepte-t-il pas mon e-mail
Pourquoi Spotify n’accepte-t-il pas les e-mails
Si vous avez initialement configuré votre compte Spotify avec votre compte Facebook, vous ne pourrez pas vous connecter avec une adresse e-mail, car vous devrez d’abord supprimer le lien de votre compte Facebook.
Si vous souhaitez dissocier votre compte Facebook, vous pouvez le faire en complétant ce qui suit ;
Étape 1. Se déconnecter de votre compte Spotify depuis le navigateur
Étape 2. Lorsque vous êtes sur le ‘Connexion’ page, cliquez sur le ‘Mot de passe oublié’ bouton
Étape 3. Mets dans le adresse e-mail que vous utilisez pour votre compte Facebook
Étape 4. Vous recevrez un e-mail avec le lien vous devez cliquer sur pour réinitialiser votre mot de passe
Étape 5. Allez dans votre compte Facebook et supprimer Spotify d’être lié
Tu peux maintenant connectez-vous à Spotify avec votre email et votre mot de passe.
Comment ajouter un e-mail à Spotify
Vous vous demandez, ‘Comment puis-je ajouter un e-mail à Spotify ?’
Vous pouvez mettre à jour votre adresse e-mail en quelques étapes si vous avez besoin de changer votre adresse e-mail pour que Spotify l’accepte ;
Étape 1. Allez dans votre ‘Compte’ page sur Spotify
Étape 2. Sélectionner ‘Editer le profil’
Étape 3. Sous le ‘E-mail’ section, entrez votre nouvelle adresse
Étape 4. Confirmer votre email et cliquez ‘Sauver’
Vous pourrez désormais vous connecter à votre compte Spotify avec votre nouvelle adresse e-mail.
Comment supprimer mon e-mail de Spotify
Si vous ne souhaitez pas modifier votre adresse e-mail sur votre compte Spotify, mais souhaitez plutôt supprimer votre compte de votre adresse e-mail, cela peut être effectué et empêchera Spotify de ne pas accepter votre adresse e-mail actuelle.
Une fois que vous avez terminé les étapes pour fermer votre compte Spotify, vous aurez 7 jours pour changer d’avis et pouvoir récupérer votre compte.
Étape 1. Cliquez dessus lien pour accéder à la page d’assistance de Spotify
Étape 2. Sélectionner ‘Compte’
Étape 3. Choisir « Je veux fermer mon compte »
Étape 4. Cliquer sur ‘Fermer le compte’
Étape 5. Compléter les étapes nécessaires pour confirmer que vous souhaitez fermer votre compte
Vous ne recevrez pas d’e-mail vous invitant à cliquer sur ‘Fermer le compte’.
N’oubliez pas que si vous supprimez votre compte, vous ne pourrez pas utiliser le même nom d’utilisateur, mais vous pourrez récupérer un compte Spotify avec le même e-mail.
Pourquoi Spotify ne reconnaît-il pas mon compte
Pourquoi mon e-mail et mon mot de passe ne fonctionnent-ils pas sur Spotify
Spotify peut rencontrer des problèmes sur son serveur, ce qui empêche votre Spotify de se connecter avec succès, ce qui entraîne des problèmes lors de la tentative de connexion.
Vous pouvez vérifier si le serveur de Spotify est en panne en cliquant ici.
Une autre raison pour laquelle Spotify ne reconnaît pas votre compte est si vous essayez de vous connecter avec la mauvaise page de connexion.
Si vous avez initialement démarré votre compte à l’aide de votre identifiant Apple ou de votre compte Facebook, vous devez vous assurer de sélectionner la bonne option de connexion.
- Continuer avec Facebook
- Continuer avec Apple
- Connexion
Page de connexion Spotify
Si vous vous connectez avec les informations d’identification correctes et sur la bonne page de connexion, vous devrez peut-être dépanner votre application Spotify si elle n’accepte toujours pas votre e-mail.
Correctif 1. Mettre à jour l’application
Assurez-vous que votre application Spotify est sur la dernière version de votre appareil, car cela garantira que le logiciel a été mis à jour avec des améliorations et que toutes les données défectueuses ont été supprimées.
Allez sur votre app store et vérifiez s’il y a un ‘Mise à jour’ option. Si tel est le cas, sélectionnez-le pour que la mise à jour remplace la version actuelle de votre appareil.
Correctif 2. Effacer le cache
Vider le cache de Spotify supprimera toutes les données accumulées qui ont été stockées sur votre appareil. Les données de cache sont enregistrées pour aider à améliorer les performances du fonctionnement de votre application Spotify, mais parfois, ces données peuvent être corrompues.
S’il est trop plein, cela entraînera également des problèmes avec votre application.
Sur iPhone et Androïd
Étape 1. Allez dans votre Spotify application
Étape 2. Clique sur le ‘Réglages’ icône
Étape 3. Sélectionner ‘Espace de rangement’
Étape 4. Presse ‘Supprimer le cache’
Sur le bureau
Étape 1. Sélectionner ‘Réglages’ depuis le bouton de votre profil
Étape 2. Cliquer sur ‘Afficher les paramètres avancés’
Étape 3. Vérifiez où votre cache est stocké en regardant sous ‘Stockage des chansons hors ligne’
Étape 4. Allez à la dossier où se trouve le cache sur votre ordinateur et effacer il.
Noter, vous pouvez modifier l’emplacement de ces fichiers au préalable en sélectionnant « Modifier l’emplacement ».
Correctif 3. Réinitialiser le mot de passe
La réinitialisation de votre mot de passe mettra à jour vos informations d’identification pour que Spotify les reconnaisse et devrait aider l’application à accepter votre e-mail.
Étape 1. Allez dans votre Le profil
Étape 2. Sélectionner ‘Compte’
Étape 3. Cliquer sur ‘Changer le mot de passe’
Vous devrez maintenant saisir votre mot de passe actuel et le nouveau mot de passe que vous souhaitez utiliser.
Correctif 4. Vérification du logiciel
Assurez-vous que le logiciel de votre appareil est à jour avec la dernière mise à jour car cela peut interférer avec la compatibilité de l’application Spotify si votre logiciel est trop obsolète.
Vous pouvez rechercher une mise à jour logicielle en accédant à votre ‘Réglages’ sur votre appareil et vérifier s’il y a un ‘Mise à jour’ option sous logiciel.
Conclusion
Avec Spotify qui compte 365 millions d’utilisateurs dans le monde, il devient de plus en plus populaire que la musique Apple, avec la possibilité d’avoir un compte de musique gratuit, il n’est pas surprenant que vous vouliez vous assurer qu’ils peuvent accéder à leur compte.
Nous espérons que ce guide vous a aidé à comprendre pourquoi votre Spotify n’accepterait pas votre e-mail et que nous vous avons fourni les étapes nécessaires pour pouvoir résoudre ce problème avec votre compte afin que vous puissiez revenir dans vos listes de lecture musicales sans aucun problème. plus d’entrave.