Impossible de diffuser des médias en ligne car votre Sky Q Box ne se connecte pas au WiFi ? Voici tout ce que vous pouvez faire pour y remédier.

L’ensemble du scénario de connectivité Internet dans Sky Q Boxes est la mise à niveau la plus importante que l’industrie Sky a apportée à ses utilisateurs. Les particuliers peuvent regarder la télévision en direct, diffuser des chaînes de radio et bien plus encore avec leur Sky Q Box. Mais que se passe-t-il si l’appareil ne parvient pas à se connecter au WiFi tout d’un coup ? En effet, ce n’est pas une situation agréable. Heureusement, il existe des solutions simples pour résoudre immédiatement le problème de connectivité.

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Comment réparer Sky Q Box ne se connecte pas au WiFi

#Fix 1 : Redémarrez votre routeur WiFi

Sky Q Box ne se connecte pas au wifi

Sky Q Box ne se connecte pas au wifi

Si vous voyagez en connectant votre Sky Q Box au WiFi, la toute première chose que vous pouvez faire est un redémarrage rapide.

  • Éteignez l’interrupteur qui alimente votre routeur Internet
  • Attendez quelques instants
  • Rallumez le routeur et vérifiez si la Sky Q Box se connecte cette fois

#Fix 2 : Réinitialiser votre routeur Internet

Boîte Sky Q

Boîte Sky Q

  • Éteignez tous les commutateurs qui se connectent au routeur
  • Débranchez le routeur de la prise de courant.
  • Attendez 30 à 40 secondes.
  • Rebranchez le câble d’alimentation à la prise et allumez l’interrupteur
  • Autoriser l’appareil à se mettre en marche
  • Une fois allumé, essayez de connecter le boîtier Sky Q à Internet sans fil.

#Fix 3 : Redémarrez votre Sky Q Box

Réinitialisation du Sky Q

Réinitialisation du Sky Q

  • Au début, appuyez sur le bouton de veille de votre télécommande et attendez que l’appareil s’éteigne.
  • Une fois cela fait, éteignez le téléviseur et les commutateurs de connexion respectifs à la prise de courant.
  • Attendez quelques minutes avant de tout rallumer.

#Fix 4 : Réinitialiser le réseau de votre Sky Q Box

réinitialisation du réseau

réinitialisation du réseau

  • Appuyez sur le bouton d’accueil de votre télécommande Sky Q
  • Accédez à « Paramètres »
  • Sous « Paramètres », recherchez et appuyez sur l’option « Configuration ».
  • Une fois terminé, sélectionnez « Réseau ».
  • Après cela, vous aurez la possibilité de « Réinitialiser », cliquez dessus et choisissez « Confirmer ».

Dès que vous cliquez sur « Confirmer », l’appareil suivra un processus et proposera des options de connectivité. Choisissez l’option « Connect to Sky Broadband WiFi » si vous possédez l’abonnement haut débit de Sky ou continuez avec l’autre alternative appropriée.

J’espère que vous pourrez connecter votre appareil au WiFi ; sinon, passez au correctif suivant.

#Fix 5 : réinitialisation d’usine de votre Sky Q Box

réinitialisation d'usine sky q box

réinitialisation d'usine sky q box

  • Tout d’abord, appuyez sur le bouton d’accueil disponible sur la télécommande Sky Q.
  • Recherchez « Paramètres » et entrez « 001 ».
  • Après cela, appuyez sur « Sélectionner ».
  • Appuyez sur l’option « Sélectionner » pour afficher l’option de réinitialisation d’usine. Cliquez maintenant sur « Réinitialiser » puis sur l’option « Réinitialisation d’usine ».
  • Tout ce que vous avez à faire est d’appuyer sur le bouton « Veille » et d’attendre la fin de la procédure.
  • Enfin, configurez tout et connectez votre appareil à la connexion WiFi.

Derniers mots

Ce sont les 5 meilleures solutions pour résoudre le problème de connectivité de votre Sky Q Box. Bien qu’un redémarrage rapide vous aide à résoudre le problème la plupart du temps, vous devrez peut-être également réinitialiser entièrement votre boîtier Sky Q dans certaines situations. Faites-nous savoir quel correctif vous a permis de reconnecter le boîtier Sky Q au Wi-Fi.