Sims Mobile Où est mon achat : comment restaurer votre contenu

Bien que les jeux mobiles aient été aussi simples que Snake, à l’époque où les téléphones ont été lancés pour la première fois, ce n’est pas le cas aujourd’hui. Les téléphones peuvent gérer des jeux, qui auraient autrefois nécessité la puissance d’un PC. Avec autant de jeux fantastiques sur les magasins d’applications, il peut être difficile de choisir.

Bien que de nombreux jeux soient gratuits à l’avance, la plupart des jeux gratuits comportent des achats intégrés. Cela inclut Les Sims Mobile. Ces achats peuvent être des choses telles que l’accélération de tâches, le déverrouillage de contenu spécial et l’obtention d’objets dans le jeu.

Cependant, il arrive que vos transactions ne se déroulent pas aussi bien que prévu, les jeux mobiles rencontrant des erreurs, notamment votre achat n’apparaissant pas sur votre compte. Ne pas accéder à votre contenu peut être frustrant, surtout lorsque vous avez dépensé de l’argent dans le jeu.

Pour accélérer le processus et obtenir vos Sims Mobile, où est mon problème d’achat résolu. Voici quelques solutions simples pour remettre votre jeu Sims Mobile en état de fonctionnement.

Sims Mobile où est mon achat ?

Lorsque vous jouez aux Sims sur mobile, il arrive souvent que les achats dans le jeu soient utiles. Comme les Sims sur PC, ces objets en jeu ne sont pas bon marché. Ainsi, lorsque l’achat n’a pas été ajouté à votre compte, cela peut être un problème.

Comme pour la plupart des jeux mobiles, votre achat devrait être instantané, mais des retards peuvent survenir lorsque vous essayez d’accéder à votre contenu. Avec EA conseillant de laisser jusqu’à 24 heures pour que le contenu arrive, cependant, en attendant cette fois, assurez-vous de vérifier ce qui suit pour vous assurer que l’erreur n’est pas de votre côté.

Ouvrir et fermer votre jeu

Parfois, vos achats n’arrivent pas tout de suite. Cependant, vous pouvez souvent résoudre ce problème avec une simple étape de dépannage.

Dans ce cas, nous vous recommandons de fermer complètement l’application, de la supprimer de vos onglets ouverts, puis de la recharger, bien que cela ne réussisse pas toujours. Easy Fix vous recommande également de vous déconnecter puis de vous reconnecter à votre compte, car cela peut actualiser l’application et permettre le téléchargement de tout achat sur Internet.

Vérifiez que votre application est à jour

Votre application exécute-t-elle la dernière version ? Si cela ne permet pas au nouveau contenu de se télécharger sur votre appareil. Il pouvait y avoir des bogues dans les versions précédentes. Par conséquent, la mise à jour de votre application pourrait résoudre votre problème. Assurez-vous de fermer complètement l’application sur votre téléphone, puis consultez votre boutique d’applications. Si l’application est à jour, cela ne devrait pas poser de problème.

Assurez-vous que votre système exécute la dernière version

Si votre téléphone nécessite une mise à jour, le jeu peut ne pas fonctionner comme prévu. Cela peut entraîner des problèmes de chargement des applications, tels que des plantages. Vérifiez les paramètres de votre système pour vous assurer que vous utilisez la dernière version.

Votre achat a-t-il abouti ?

Vérifiez le solde de votre banque ou de votre carte-cadeau pour vous assurer que le paiement a bien été effectué. Bien que cela puisse sembler avoir réussi sur l’application, il arrive parfois que le paiement ne soit pas effectué. Cela peut être dû à une connexion Internet lente, à une vérification bancaire ou à des vérifications d’appareils.

Comment restaurer les achats sur Sims Mobile

S’il vous manque du contenu dans le jeu pour lequel vous avez payé, cela peut être frustrant. Parfois, cela peut être résolu en cliquant sur les achats restaurés. Si vous ne savez pas comment procéder, suivez les étapes ci-dessous pour obtenir de l’aide :

1. Ouvrez Les Sims Mobile sur votre téléphone ou votre tablette
2. Recherchez la flèche sur le côté droit de l’écran
3. Cliquez dessus, et il s’ouvrira sur les fêtes
4. Choisissez l’icône de rouage sur le côté droit, sous l’icône de ballon
5. Cliquez ensuite sur restaurer les achats. Cela peut prendre quelques secondes.
6. Si votre achat réussit, il devrait alors apparaître dans le jeu.
7. Cependant, si votre achat ne fonctionne pas, vous verrez « tous les achats ont déjà été restaurés ».

Après avoir suivi ces conseils de dépannage, contacter le service client est la prochaine façon de faire restaurer votre jeu acheté.

Les Sims mobiles ne se chargent pas complètement

Si vous rencontrez des problèmes avec Les Sims Mobile qui ne se chargent pas correctement, cela peut être dû à un manque de connexion réseau ou à l’application n’est pas à jour.

Votre Wi-Fi fonctionne-t-il ?

Vérifiez que votre Wifi fonctionne correctement. Si votre routeur wifi rencontre des problèmes, votre jeu mobile ne pourra pas se charger correctement. Tout d’abord, essayez de charger le jeu sans Wifi. Utilisation des données mobiles uniquement. Vérifiez si le jeu se charge entièrement via vos données. Si votre jeu se charge, alors le Wifi est le problème.

Redémarrez votre routeur

Nous vous recommandons de redémarrer votre routeur pour voir si cela résout votre problème. Si vous ne savez pas comment procéder, voici comment :

• Éteignez votre routeur au mur en coupant la prise/l’alimentation.
• Ensuite, attendez 30 secondes pour qu’il s’éteigne complètement
• Ensuite, rebranchez votre routeur
• Enfin, attendez environ 5 minutes pour que votre routeur redémarre complètement. Ensuite, essayez à nouveau d’accéder à votre jeu.

Avez-vous des problèmes avec le jeu New World qui ne se charge pas ? Voici comment corriger cette erreur.

Comment contacter Les Sims Mobile pour obtenir de l’aide

Pour que votre contenu de jeu soit ajouté à votre compte, vous devez accéder à l’aide via l’application. Voici comment accéder à la section d’aide et que faire :

• Ouvrez Les Sims Mobile sur votre téléphone portable
• Recherchez la flèche à droite de votre appareil
• Cliquez sur le rouage> puis aide> vous devriez alors être redirigé vers un navigateur Web et le site Web help.ea.com devrait apparaître.
• Faites défiler la page jusqu’en bas et cliquez sur « contactez-nous ».
• Choisissez ensuite Sims Mobile > la plate-forme, par exemple téléphone/tablette > sélectionnez un sujet > contenu manquant
• Suite à ce contenu jamais reçu> puis choisissez l’option de contact> vous pouvez soit discuter en direct, soit envoyer un e-mail.

Assurez-vous d’inclure une capture d’écran de votre e-mail d’achat sur l’App Store.

Si vous rencontrez toujours des problèmes après cela et que votre achat s’est déroulé correctement, vous pouvez contacter l’App Store pour demander un remboursement pour le pack d’extension.

Où est mon achat Simscash

Si vous achetez Simcash dans le jeu, vous pouvez vous attendre à ce que cela se reflète dans le coin supérieur gauche de votre écran. Le Simcash est la pile de « dollars », et cela devrait être mis à jour immédiatement avec votre nouveau montant. Vous pouvez également recevoir gratuitement du Simcash et des pièces dans le jeu.

Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu restaurer votre jeu Sims pour qu’il fonctionne comme vous l’attendiez.