Faites-vous une copie d’écran de Disney Plus et aucune vidéo n’apparaît sur votre écran ?
Ce problème d’affichage se produira si vous n’avez pas configuré votre smart TV pour qu’elle se connecte au même réseau que celui utilisé par votre appareil.
Quand avez-vous vérifié pour la dernière fois une mise à jour logicielle sur votre application mobile ou Disney Plus ? Un micrologiciel obsolète peut parfois interférer avec les performances du service Disney+.
Un redémarrage de votre routeur Wifi ou une réinstallation de Disney Plus peut aider à empêcher votre application vidéo en ligne de fonctionner.
Nous avons créé ce guide simple pour expliquer les causes de la mise en miroir de l’écran de Disney Plus sans erreur vidéo et les mesures que vous pouvez prendre pour corriger ce problème d’image, afin que vous puissiez recommencer à regarder tous vos films classiques préférés.
Pourquoi Disney Plus ne fonctionne-t-il pas sur la duplication d’écran ?


La duplication d’écran Disney Plus n’affichera aucune vidéo sur l’écran de votre téléviseur si l’appareil que vous utilisez pour lancer l’application ne parvient pas à se connecter à un réseau stable. Si votre routeur Wi-Fi se déconnecte par intermittence ou si votre appareil ne peut pas sécuriser une connexion à Internet, la duplication d’écran Disney+ ne fonctionnera pas.
Si la vitesse de votre réseau est lente, cela empêchera également Disney Plus de refléter sa vidéo sur votre écran de télévision.
Les autres raisons pour lesquelles Disney Plus n’affichera aucune vidéo sont;
1. TV non connectée au Wifi
Si votre téléviseur n’est pas connecté à votre Wifi, qui doit être le même que celui auquel votre appareil se connecte, Disney Plus n’aura aucune vidéo sur votre écran.
2. Application antivirus
Si vous avez une application antivirus active sur votre appareil, cela peut parfois être la raison pour laquelle Disney Plus bloquera la fonction de mise en miroir de votre écran.
3. Logiciel obsolète
Si le système d’exploitation de votre appareil ou l’application Disney Plus est obsolète, la mise en miroir de votre écran peut n’afficher aucune vidéo.
En effet, un micrologiciel obsolète sur l’une ou l’autre plate-forme peut créer des problèmes liés aux performances et devenir incompatible lors d’une demande d’accès au serveur Disney+.
Comment réparer la mise en miroir d’écran Disney Plus sans vidéo


Effectuez un redémarrage de votre routeur Wifi pour réinitialiser votre réseau. Cela aidera à résoudre tous les problèmes Internet que vous pourriez avoir et à actualiser la connexion de votre appareil à votre modem. Éteignez simplement votre routeur et débranchez-le pendant quelques minutes avant de le rebrancher à sa prise de courant. Une fois que votre routeur est de nouveau opérationnel, autorisez votre appareil à se reconnecter et relancez Disney Plus.
Vérifiez votre débit Internet pour vous assurer que votre réseau fournit à Disney Plus une bande passante adéquate. Cela vous assurera également de ne pas rencontrer de problèmes de diffusion tels que l’audio étant désynchronisé.
D’autres solutions qui aideront à corriger la mise en miroir d’écran Disney Plus sans erreur vidéo incluent;
1. Reconnectez le téléviseur
Vérifiez que votre smart TV se connecte au même réseau Wi-Fi auquel votre appareil est couplé. Si c’est le cas et que vous recevez l’image de l’écran Disney Plus Black, déconnectez votre téléviseur.
(Le saviez-vous; lorsque Disney Plus a été lancé pour la première fois, il a reçu 41 millions de téléchargements en un peu plus de deux mois après la disponibilité de l’application. Cela est estimé à environ 100 millions de dollars).
Avant de le reconnecter à votre connexion internet, effectuez un redémarrage. Vous devriez maintenant pouvoir mettre en miroir Disney Plus.
2. Désactiver l’application antivirus
Désactivez toute application antivirus active sur votre PC. Cela aidera à empêcher l’application d’être bloquée et incapable d’afficher une vidéo Disney.
Avant d’essayer à nouveau de mettre en miroir l’écran, éteignez et rallumez votre appareil.
3. Mettre à jour le logiciel
Vous devez vous assurer que le logiciel de votre appareil et de l’application Disney+ est à jour avec le dernier micrologiciel disponible.
Dans les paramètres système, vous devriez pouvoir rechercher une mise à jour système disponible sur votre smartphone, ordinateur portable ou tablette.
Pour mettre à jour Disney Plus, vous pouvez le trouver dans l’App Store. Si une option de « mise à jour » est disponible, cliquez dessus.
Une fois que tous les logiciels nécessaires sont à jour, vous pouvez mettre en miroir Disney Plus sur votre téléviseur.
Disney+ autorise-t-il la mise en miroir d’écran ?


Disney Plus autorise la mise en miroir d’écran, à condition que vous utilisiez un appareil Android ou Apple intelligent pouvant se connecter à un téléviseur intelligent. Votre téléviseur devra être en mesure de prendre en charge une connexion sans fil. Si Disney Plus n’est pas disponible dans votre région, vous ne pourrez pas faire de miroir sans l’utilisation d’un VPN.
Pour permettre à Disney Plus de refléter l’écran, tout ce que vous avez à faire est de;
Étape 1. Lancez Disney+ et choisir le contenu que vous souhaitez regarder
Étape 2. Après avoir sélectionné ‘jouer’ clique sur le icône de distribution qui devrait s’afficher en haut de votre écran
Étape 3. Choisir la dispositif vous voulez mettre en miroir l’écran
La vidéo Disney Plus devrait maintenant refléter l’écran d’un appareil à l’autre.
Pourquoi mon Disney Plus affiche-t-il un écran noir ?


Disney Plus affichera un écran noir lorsque vous diffuserez sur un appareil ou via la mise en miroir d’écran si le serveur Disney est en panne. Lorsque cela se produit, votre demande d’accès à la base de données Disney ne sera pas traitée, par conséquent, un écran vide apparaîtra. Le serveur deviendra indisponible s’il y a des travaux de maintenance planifiés ou s’il y a eu une panne.
Bien que vous ne puissiez pas réparer vous-même le serveur Disney Plus, vous pourrez vérifier l’état actuel du service de l’application afin de vous tenir au courant de ses performances.
D’autres causes pour que Disney Plus affiche un écran vide incluent;
- Application Disney+ obsolète
- Fichiers corrompus
- Extensions actives sur votre appareil
- Problème système
Comment réparer l’écran noir de Disney Plus
Pour éviter que l’écran d’accueil de Disney Plus ne se charge, vous pouvez suivre quelques méthodes de dépannage qui devraient résoudre l’erreur et empêcher votre vidéo de ne pas s’afficher.
- Mettre à jour l’application Disney Plus
- Désinstaller et réinstaller le programme
- Désactiver les extensions
- Redémarrer l’appareil
Pour un examen plus approfondi du problème de l’écran noir, nous avons ce guide pour vous.
Conclusion
Avec ce répertoire facile à suivre, nous espérons que vous avez maintenant compris pourquoi la mise en miroir d’écran Disney Plus n’avait pas de vidéo et que vous avez pu résoudre le problème d’affichage avec l’une des solutions fournies.
Si le problème persiste même après avoir vérifié le matériel de vos appareils, il se peut qu’il y ait un problème avec votre application Disney Plus.
Vous pouvez utiliser le centre d’aide Disney Plus, où vous devriez pouvoir appeler ou envoyer un e-mail à leur service client.
(question de quiz ; combien de fois Disney Plus a-t-il été téléchargé au cours des deux premiers mois de son lancement ?).
Si vous souhaitez soumettre une réponse, utilisez notre formulaire de contact en ligne.