Votre appareil Roku ne se connecte pas à votre réseau WIFI ? Cet article explique en détail pourquoi cela se produit, comment tester la force du signal Roku et ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème.
Les téléviseurs Roku et les appareils Roku doivent être connectés à Internet pour diffuser du contenu. De plus, ils nécessitent un signal de haute qualité pour un fonctionnement sans faille. Par conséquent, une fois que la connexion et la puissance du signal sont perdues, vous devez résoudre le problème pour reprendre ce rythme Internet fluide.
Roku est un appareil exceptionnel pour profiter d’émissions de télévision et de films à la demande. Cependant, de nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes de connectivité Internet qui ne leur permettent pas de diffuser des vidéos. Laissez-nous vous montrer pourquoi les problèmes Internet affectent les performances de votre appareil Roku et comment vous pouvez résoudre ce problème. Roku ne se connecte pas au WIFI
Roku ne se connecte pas au WIFI
Votre Roku peut ne pas se connecter au WIFI pour les raisons suivantes.
- La force du signal WIFI est faible dans votre région ou chez vous
- Votre fournisseur d’accès Internet connaît une panne de service
- D’autres appareils Internet de votre maison consomment toute la bande passante et empêchent Roku de se connecter à Internet
- Votre appareil Roku ne fonctionne pas correctement
- Si vous utilisez un câble Ethernet, il se peut qu’il ne soit pas fermement connecté à l’appareil Roku
Comment puis-je vérifier ma connexion Internet Roku ?
La première étape pour résoudre le problème Roku WIFI consiste à vérifier si votre appareil Roku dispose de la vitesse Internet appropriée et présente la puissance de signal requise. Pour vérifier ceci :
- Accédez à l’écran d’accueil et faites défiler jusqu’à Paramètres
- Accédez à l’option Réseau, puis sélectionnez la page Réseau
- Tout d’abord, sélectionnez l’option À propos de pour vérifier que vous voyez le type de connexion, la puissance du signal, l’adresse IP et les vitesses de téléchargement. Si vous ne voyez aucune information, cela signifie que vous n’êtes pas connecté à Internet. Cependant, si vous voyez toutes les options et que vous ne pouvez toujours pas afficher le contenu, passez à l’étape suivante
- Sélectionnez l’outil de vérification de la connexion, puis appuyez sur OK pour démarrer le test
- L’outil Vérifier la connexion affichera l’état de la connexion réseau, la vitesse et la force interne
- Si les données ne sont pas dans la plage acceptable, continuez avec les correctifs de ce guide
Comment connecter mon Roku à Internet ?
Si le test de l’outil de connexion Roku ne vous a pas aidé à déterminer la cause des problèmes de connectivité WIFI, vous pouvez suivre les étapes de dépannage suivantes pour résoudre le problème.
Reconnecter Roku
Parfois, la reconnexion de Roku à Internet résout de nombreux problèmes de connectivité. Pour ce faire sur un appareil Roku :
- Depuis l’écran d’accueil, choisissez Paramètres
- Accédez à l’option Réseau, puis passez à la page Réseau
- Ensuite, allez à Configurer la connexion, puis sélectionnez Sans fil
- Appuyez sur OK pour continuer afin que le système commence à scanner les réseaux sans fil à proximité
- Localisez maintenant votre réseau dans la liste et sélectionnez-le
- Entrez le mot de passe correct pour votre réseau WIFI et cliquez sur Connecter
- Pour voir si Roku est connecté au réseau WIFI, accédez à la section À propos sous Paramètres et vérifiez que vous voyez toutes les informations sur le réseau
Si l’erreur WIFI persiste, passez aux étapes de dépannage suivantes.
Redémarrez votre appareil Roku
Parfois, tout ce qu’il faut, c’est un redémarrage pour le Appareil Roku pour se débarrasser de diverses erreurs (liaison ici avec l’article sur le code d’erreur Roku 020 lorsqu’il est publié) et de fonctionner correctement. Cela peut résoudre de nombreux bogues temporaires dans l’appareil. Recommencer:
- Encore une fois, accédez à votre écran d’accueil et accédez à Paramètres
- Ensuite, dirigez-vous vers le menu système et sélectionnez Redémarrage du système
- Choisissez Redémarrer dans le menu Redémarrer le système
- Attendez quelques minutes que votre appareil Roku redémarre
- Vérifiez maintenant si vous pouvez vous connecter à votre réseau WIFI
Comment réinitialiser ma connexion Internet Roku ?
Si votre Roku ne peut toujours pas se connecter au réseau WIFI, il y a une dernière chose que vous pouvez essayer et c’est de réinitialiser la connexion Internet à partir des paramètres de Roku.
- Appuyez une fois sur le bouton Accueil de votre télécommande Roku
- Rendez-vous dans le menu Paramètres et sélectionnez Paramètres système avancés dans la liste
- Ensuite, choisissez l’option de réinitialisation de la connexion réseau
- Roku va maintenant réinitialiser la connexion Internet en effaçant tous ses paramètres réseau corrompus
- Attendez que le Roku redémarre de lui-même
- Configurez maintenant vos nouveaux paramètres réseau et entrez à nouveau votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour recréer une nouvelle connexion WIFI
- Allez à nouveau dans la section À propos du menu Paramètres
- Vous pouvez maintenant voir toutes les informations de votre réseau WIFI
- Lisez n’importe quel contenu et vérifiez que le problème est résolu
Conclusion
Roku est une excellente option pour le divertissement sur Internet. Nous espérons que cet article vous a aidé à réparer le Roku ne se connectant pas à l’erreur de connexion WIFI. Toutefois, si le problème persiste, dépannez votre routeur ou votre modem et demandez à votre fournisseur de services Internet pour fixer la vitesse WIFI de leur côté.