Si vous avez récemment constaté que votre ordinateur portable HP ne cessait de redémarrer avec un écran noir tout en effectuant un travail important ou même en vous relaxant avec vos émissions préférées, ne vous inquiétez pas, car nous vous aiderons à vous débarrasser de ce problème. Ainsi, vous pouvez reprendre ce que vous étiez en train de faire sans perdre de temps.
HP est le premier fabricant d’appareils technologiques liés à l’informatique dans le monde. Leader des ventes d’imprimantes, d’ordinateurs portables et de PC, il s’est fait un nom au fil des décennies en les vendant à des prix abordables et fiables.
Des erreurs telles que l’ordinateur portable HP continue de redémarrer avec un écran noir sont courantes, et les correctifs fournis ici vous permettront de taper sur le clavier en quelques minutes.
Pourquoi l’écran de mon ordinateur portable HP devient-il noir et redémarre-t-il ?
Nous ne pouvons pas survivre sans appareils tels que les ordinateurs portables ou les PC en ces temps nouveaux. Les ordinateurs portables en particulier sont devenus un choix populaire en raison de leur polyvalence et des progrès technologiques de ces dernières années. La propagation de Covid-19 a également aidé la sélection d’ordinateurs portables HP ces derniers temps.
Ainsi, lorsque notre ordinateur portable HP fonctionne mal, comme lorsque l’ordinateur portable HP continue de redémarrer avec un écran noir, nous paniquerons généralement car nous ne voulons pas manquer nos heures de productivité ou de loisirs.
L’ordinateur portable HP continue de redémarrer avec un écran noir est un problème courant sur les ordinateurs portables HP depuis leur conception. Plusieurs problèmes peuvent en être la cause, car c’est un problème fréquent que nous avons appris à résoudre nous-mêmes au fil des ans. Mais ne vous inquiétez pas si vous n’avez pas l’expertise pour le dépanner vous-même, car nous avons conçu ce guide principalement pour traiter l’ordinateur portable HP qui redémarre sans cesse avec un écran noir.
Pourquoi mon ordinateur portable HP s’allume-t-il mais l’écran reste noir ?
Comme mentionné précédemment, l’écran devient noir après le redémarrage pour plusieurs raisons ; ceux-ci inclus:
- Windows Update
- Problèmes matériels
- Virus
- Problème de pilote graphique
- Problèmes de logiciel
Maintenant, cela peut sembler une liste décourageante, de sorte que nous passerons en revue les plus importants étape par étape dans la section suivante.
Comment réparer un ordinateur portable HP qui redémarre sans cesse avec un écran noir ?
Réinitialisation matérielle
Une réinitialisation matérielle effacera généralement toutes les modifications récentes qui auraient pu inciter votre ordinateur portable HP à redémarrer avec un écran noir. Faire une réinitialisation matérielle réinitialisera les paramètres par défaut de votre ordinateur portable HP sans perdre de mémoire sur son disque dur, il est donc parfaitement sûr et facile à exécuter.
- Tout d’abord, vous devez retirer votre batterie et tous les périphériques externes connectés à vos ordinateurs portables, tels que les lecteurs externes, les clés USB, les claviers, les souris et les appareils photo.
- Assurez-vous que vous n’avez pas connecté l’alimentation à votre ordinateur portable HP.
- Appuyez maintenant sur le bouton d’alimentation de votre ordinateur portable HP et maintenez-le enfoncé pendant 15 secondes à une minute pour supprimer toute alimentation résiduelle du système. Cette étape est cruciale pour réinitialiser l’ordinateur portable HP.
- Remettez maintenant la batterie en place et branchez votre adaptateur secteur.
- Allumez votre ordinateur portable HP normalement.
- Si quelque chose apparaît sur votre écran, appuyez sur Continuer et sélectionnez Démarrer Windows normalement.
- Vous devriez maintenant avoir correctement réinitialisé votre ordinateur portable HP.
Si l’ordinateur portable n’arrête pas de redémarrer et que l’écran noir ne disparaît pas, vous devez passer au correctif suivant, car aucune modification récente des paramètres n’a causé le problème.
Mettre à jour le pilote graphique
Le pilote graphique est le logiciel qui permet à votre processeur d’exploiter une sortie vers l’écran de votre ordinateur portable HP. Ainsi, si votre pilote graphique ne fonctionne pas correctement, votre ordinateur portable HP peut facilement redémarrer avec un écran noir. La mise à jour du pilote graphique est généralement la solution la plus rapide. Voici comment procéder :
- Recherchez dans la barre des tâches Windows le gestionnaire de périphériques.
- Sélectionnez l’application du gestionnaire d’appareils et ouvrez-la.
- Sélectionnez l’onglet « Adaptateurs d’affichage ».
- Faites un clic droit sur la carte graphique active.
- Sélectionnez mise à jour. La carte se mettra alors automatiquement à jour vers la dernière version.
- Redémarrez votre ordinateur portable HP et voyez si l’ordinateur portable HP continue de redémarrer avec un écran noir.
Si le problème a été résolu, vous pouvez reprendre votre travail. Sinon, restez avec nous un peu plus longtemps et nous nous assurerons de résoudre votre problème.
Réinitialiser le fichier Explorer.exe
Le fichier explorer.exe est responsable de la gestion de l’application explorateur de fichiers de votre ordinateur portable HP. Puisqu’il est fréquemment utilisé et accède à la mémoire, il démarre lorsque votre ordinateur portable HP s’allume. Mais si le fichier explorer.exe ne fonctionne pas correctement ou n’est pas fermé correctement la dernière fois que vous avez utilisé l’ordinateur portable, cela peut entraîner le redémarrage fréquent de l’écran noir.
Il peut être traité efficacement avec la magie du fidèle gestionnaire de tâches Windows.
- Appuyez sur CTRL + ALT + SUPPR pour accéder aux options de votre ordinateur portable HP.
- Sélectionnez le gestionnaire de tâches.
- Sélectionnez plus de détails en bas à gauche.
- Faites défiler pour trouver le programme nommé explorer.exe.
- Une fois localisé, cliquez dessus avec le bouton gauche pour le sélectionner et appuyez sur l’option END TASK en bas de l’écran pour y mettre fin.
- Comme il s’agit d’un programme Windows nécessaire, il va bientôt redémarrer.
- Redémarrez votre ordinateur pour voir si le problème a disparu.
Laissez votre ordinateur portable HP refroidir
La surchauffe est un coupable courant dans les cas où la carte graphique fonctionne de manière inattendue. La surchauffe provoque l’expansion de la carte et ralentit son calcul et sa fonctionnalité, ce qui entraîne des cas de redémarrage continu de l’ordinateur portable HP.
Laissez simplement votre ordinateur portable reposer dans une pièce fraîche et sèche pendant 30 minutes à une heure afin que la carte graphique puisse refroidir suffisamment. Maintenant, essayez de le redémarrer à nouveau.
Dernières pensées
Nous savons à quel point cela peut être frustrant lorsque votre ordinateur portable HP continue de redémarrer avec un écran noir, et vous ne pouvez que vous asseoir et regarder cela se produire. Si votre problème persiste après toutes ces étapes de dépannage, contactez l’assistance HP pour obtenir une aide professionnelle. Nous espérons que nous avons résolu le problème de votre ordinateur portable HP qui redémarre sans cesse avec un écran noir.
Nous avons également des solutions pour d’autres problèmes HP comme Voici pourquoi l’ordinateur portable HP ne s’allume pas mais le voyant d’alimentation est allumé ici.