Même si Netflix est l’une des plus grandes plateformes de streaming au monde, le service peut toujours rencontrer des problèmes techniques frustrants de temps en temps qui peuvent ruiner toute bonne session de binge-watching.
Récemment, les fans de Netflix ont signalé un problème où leur session de visionnage serait interrompue par un écran noir.
Ce problème exaspérant a conduit de nombreux abonnés à se tourner vers les médias sociaux pour exprimer leurs préoccupations, mais nous espérons pouvoir vous aider à trouver une solution.
PROBLÈME D’ÉCRAN NOIR DE NETFLIX
En septembre 2021, les fans de Netflix ont commencé à se plaindre en masse d’un problème où l’écran devenait simplement noir en regardant leur émission préférée.
Selon les commentaires sur les réseaux sociaux, le problème semble être frappant vers la fin des épisodes.
Cependant, le problème d’écran noir semble frapper différemment selon les utilisateurs, certains signalant que le son continue de jouer tandis que d’autres affirment que l’application cesse de fonctionner.
En répondant aux fans sur Twitter, le Aide Netflix compte a révélé qu’une enquête sur la question est actuellement en cours.
CORRECTIFS POTENTIELS
Comme toujours dans le monde de la technologie, il existe un certain nombre de correctifs que les utilisateurs peuvent essayer pour que Netflix fonctionne à nouveau correctement.
En répondant aux fans sur Twitter, le Aide Netflix compte recommandé de vérifier les mises à jour sur les appareils Apple et, si cela ne fonctionnait pas, de désinstaller et de réinstaller l’application Netflix.
La raison pour laquelle les appareils Apple s’en sortent peut-être moins bien est qu’Apple est en train de lancer un nouveau logiciel iOS 15 et que l’application Netflix n’a peut-être pas été mise à jour.
Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, Saintlad a une liste de solutions potentielles qui peuvent aider à faire fonctionner à nouveau Netflix.
Leur première suggestion est de vérifier la page d’état de Netflix pour voir s’il y a un problème avec Netflix lui-même et si le service de streaming est tombé en panne.
Si Netflix fonctionne correctement, cela pourrait être un problème avec votre vitesse Internet. Netflix nécessite un minimum de 1,5 Mo pour fonctionner et si vous rencontrez des problèmes Internet, cela pourrait causer un problème.
D’autres correctifs potentiels incluent l’essai d’un autre appareil ou d’un navigateur Internet, car cela pourrait être à l’origine du problème.
Ou si cela ne résout toujours pas le problème, vider votre cache de navigation sur votre navigateur Internet, désactiver tous les VPN que vous utilisez ou rechercher des virus peuvent être d’autres solutions viables.