Pourquoi mon SMS BT ne fonctionne-t-il pas : corrigez votre service de messagerie texte

Vous vous demandez pourquoi votre SMS BT ne fonctionne pas sur votre téléphone portable ? Vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir de SMS sur votre SIM BT ? Ne vous inquiétez pas; nous vous guiderons sur la façon de résoudre le problème sur votre téléphone portable.

Divers plans BT vous proposent d’envoyer et de recevoir des SMS illimités vers et depuis d’autres téléphones portables. Si vous êtes sur un forfait post-payé BT, vous pouvez utiliser le service de SMS si vous ne dépassez pas la limite de facturation. Cependant, en tant que client prépayé, vous pouvez utiliser le service SMS même si vous êtes à court de crédit.

Cependant, de nombreux utilisateurs de BT se plaignent que le service SMS de BT ne fonctionne pas sur leurs téléphones Android et iPhone. Nous vous aiderons à expliquer pourquoi votre service BT fonctionne mal et quelles méthodes vous pouvez utiliser pour résoudre les problèmes de SMS de votre côté.

Pourquoi mon SMS BT ne fonctionne-t-il pas ?

Si BT SMS ne fonctionne pas sur votre téléphone portable, cela peut être dû à l’une des raisons suivantes.

• Le numéro du centre SMS BT est incorrect dans les paramètres de messagerie de votre téléphone portable.
• Vous essayez d’envoyer un SMS depuis une zone où les signaux cellulaires BT sont faibles.
• Vous tapez plus que les lettres ou caractères recommandés par BT pour un SMS.
• Votre téléphone portable manque de stockage.

Comment réparer mes SMS BT ?

Essayez les étapes de dépannage suivantes pour résoudre les problèmes de SMS sur votre carte SIM BT.

Vérifier la carte SIM

SMS nécessite que votre carte SIM soit insérée correctement dans la fente pour carte. Si votre téléphone affiche un message « Pas de carte SIM », réinsérez votre carte SIM et réessayez.

Si votre téléphone portable ne parvient toujours pas à détecter votre carte SIM BT, insérez la carte SIM dans un autre téléphone ou consultez l’assistance BT pour obtenir de l’aide – au cas où vous voudriez remplacer la carte SIM.

Vérifiez un signal décent

Lorsqu’ils essaient d’envoyer un SMS à partir de leur téléphone portable, de nombreux utilisateurs de BT ne le font pas, et l’écran de message affiche simplement le processus «d’envoi».

Ce problème « d’envoi » se produit lorsque vous vous trouvez dans une zone de signal BT faible. Vous essayez peut-être d’envoyer un SMS alors que vous êtes au sous-sol d’un centre commercial ou que vous attendez votre train dans une station de métro. Pour trouver un signal cellulaire BT plus fort, essayez de vous déplacer un peu ou d’envoyer un SMS lorsque vous êtes dans un espace ouvert.

Vérifier la longueur des caractères SMS et le code pays

Si vous ne pouvez pas envoyer de SMS à quelqu’un, il se peut que vous dépassiez la limite de caractères du message BT. Un SMS standard est de 160 caractères ou moins. Ensuite, le SMS se transforme en MMS, qui peut ne pas être inclus dans les forfaits gratuits de BT.

Par conséquent, vous devez vous assurer que vous avez défini des dépenses supplémentaires dans votre compte de téléphone portable BT pour envoyer le SMS. Sinon, dans ce cas, la seule solution est d’envoyer un SMS de 160 caractères ou moins.

De plus, si vous avez enregistré un numéro envoyé depuis un SMS, il est généralement stocké dans les contacts avec l’indicatif du pays. Dans certains cas, vous ne pouvez pas envoyer de SMS à ce contact enregistré particulier. Pour résoudre ce problème, modifiez le contact et supprimez-en le code de pays, puis essayez à nouveau d’envoyer le SMS.

Confirmer le numéro du centre SMS

Comme les paramètres APN dans un téléphone portable, un numéro de centre SMS est essentiel pour le fonctionnement régulier de la messagerie. Si vous ne pouvez pas envoyer de SMS, il se peut que votre téléphone portable ait un « numéro de centre SMS » incorrect dans vos paramètres de messagerie. La solution est relativement simple pour ce problème.

Pour faire ça:

• Appuyez sur l’application de messagerie sur votre téléphone portable.
• Appuyez sur les trois points en haut à droite de l’écran de votre téléphone portable et appuyez sur Paramètres.
• Ensuite, vérifiez que le numéro du centre SMS affiche le +447785014311 pour BT. Si un autre numéro est mentionné, appuyez dans le champ et remplacez le numéro indiqué par le bon.
• Ensuite, enregistrez vos modifications et essayez d’envoyer un SMS à vos amis ou à votre famille pour voir si le correctif fonctionne.

Vérifier la mémoire du téléphone

Si votre téléphone portable manque de stockage, il ne peut pas recevoir de SMS. De plus, comme le logiciel du téléphone enregistre les messages envoyés, vous ne pourrez pas envoyer de SMS depuis votre carte SIM BT. Pour résoudre ce problème, essayez de désinstaller les applications inutilisées de votre téléphone portable. De plus, vous pouvez supprimer certains fichiers multimédias de la galerie de votre téléphone portable pour compenser le stockage perdu.

Comment effacez-vous les données sur l’application de messagerie ?

Un autre moyen rapide de résoudre les problèmes « BT SIM ne fonctionne pas » consiste à effacer les données de l’application de messagerie. Lorsque vous choisissez de le faire, vos messages ne seront pas effacés ; au lieu de cela, le processus supprime uniquement les données compilées pour l’application de messagerie qui pourraient causer un problème avec l’opération d’envoi et de réception de SMS.

Pour ce faire sur un téléphone Android :

• Appuyez sur l’icône Paramètres sur l’écran d’accueil du téléphone portable.
• Maintenant, faites défiler et appuyez sur Apps Manager ou Apps.
• Faites défiler et localisez l’application Message et appuyez dessus.
• Ensuite, appuyez sur Stockage et appuyez sur les boutons Effacer les données et Effacer le cache.

Les utilisateurs d’iPhone peuvent le faire de la manière suivante.