Vous vous demandez pourquoi le remboursement PayPal indique-t-il en attente ? PayPal est un moyen de paiement en ligne qui permet de rendre les transactions en ligne sûres et sécurisées. Des particuliers et des entreprises du monde entier utilisent cette plateforme. Grâce à ce mode de paiement rapide, sûr et sécurisé, vous pouvez envoyer de l’argent à votre famille et à vos proches depuis n’importe où dans le monde.
L’émission d’un remboursement via Paypal est un processus très simple. Cependant, vous pouvez parfois rencontrer des problèmes mineurs. Si vous vous demandez, « Pourquoi le remboursement PayPal indique-t-il en attente ? » alors vous êtes au bon endroit.
Nos spécialistes discutera comment émettre un remboursement PayPal. Nous parlerons également de pourquoi il peut indiquer que votre remboursement PayPal est en attente et comment faire remonter une demande de remboursement.
Comment puis-je demander un remboursement sur PayPal ?
Avec Paypal, vous pouvez facilement demander un remboursement sur votre paiement. Ceci indépendamment du fait que vous ayez vendu quelque chose à partir de votre site Web (via eBay, Etsy ou Depop) ou que vous ayez reçu de l’argent via PayPal. Ci-dessous, nous avons spécifié les moyens pour les entreprises et les vendeurs privés de demander un remboursement correctement.
Demander des remboursements en tant qu’entreprise
Que votre entreprise soit grande ou petite, un compte PayPal Business renforcera vos transactions. Pour demander une remise à l’un de vos clients, il vous suffit de :
Étape 1: Connectez-vous au compte PayPal lié à votre organisation commerciale
Étape 2: Cliquez sur ‘Activité’
Étape 3: Faites défiler pour découvrir la transaction que vous souhaitez rembourser
Étape 4: Cliquez sur le paiement
Étape 5 :Robinet ‘Émettre un remboursement‘
Étape 6 : Entrez les bons détails sous ‘Montant du remboursementt’
Étape 7 : Presse ‘Continuer’
Étape 9 : Réviser et appuyer ‘Émettre un remboursement’ pour compléter la demande de remboursement.
Demander des remboursements en tant que vendeur privé
Pour les vendeurs privés, demander un remboursement est légèrement différent. Si vous êtes un vendeur privé, voici ce que vous devez faire :
Étape 1: Connectez-vous à votre compte PayPal
Étape 2: Sélectionner ‘Mon PayPal’
Étape 3: Cliquez sur ‘Activité‘
Étape 4: Recherchez la transaction qui nécessite un remboursement
Étape 5 : Cliquez sur la transaction pour voir plus de détails
Étape 6 : Choisir « Rembourser ce paiement »
Étape 7 : Entrez le montant du remboursement et appuyez sur ‘Continuer’
Étape 8 : Vérifiez que les données saisies sont correctes et appuyez sur « Émettre un remboursement »
Pourquoi est-il écrit En attente de remboursement PayPal ?
Est ton état de la demande de remboursement en attente? L’une des principales raisons pourrait être que PayPal n’a pas reçu les fonds pour l’échange instantané. Une autre raison pourrait être que le fournisseur a émis un chèque électronique qui n’a pas encore été compensé par sa banque. En règle générale, il faut 2 à 7 jours ouvrables pour que l’argent apparaisse sur votre solde PayPal.
Ainsi, si vous vous demandez pourquoi le remboursement Paypal dit-il en attente c’est parce que PayPal enquête sur la transaction. PayPal vous enverra le paiement de remboursement de l’acheteur une fois que ses méthodes de paiement auront été confirmées. Nous vous invitons à consulter d’autres guides PayPal sur leur centre d’aide. C’est une bonne ressource si votre demande de remboursement est toujours en attente, mais que vous souhaitez l’annuler.
Pourquoi mon remboursement est-il en attente si longtemps ?
L’une des plaintes les plus courantes concernant Paypal est peut-être que les remboursements mettent du temps à apparaître sur votre compte. Gardez à l’esprit que les remboursements sont émis par les commerçants. Ainsi, tout retard dans votre remboursement est dû à des problèmes de leur côté, et non à PayPal. Cela signifie que le temps qu’il faut pour que vous ne receviez pas votre remboursement via PayPal peut varier.
De plus, votre mode de paiement initial affecte également le délai de paiement de vos remboursements. Consultez ce guide rapide sur la façon dont votre délai de remboursement peut varier en fonction du mode de paiement.
- Compte bancaire: Le délai estimé pour que vos remboursements apparaissent sur votre compte en3 à 5 jours.
- Carte de crédit / débit: Vos fonds apparaîtront dans les 30 jours à partir du moment où vous avez demandé un remboursement
- Solde PayPal: Votre remboursement peut apparaître dès que on le même jour que la demande de remboursement.
- Solde PayPal + carte de crédit : Si vous avez effectué l’achat avec une carte de crédit ainsi qu’avec votre solde PayPal, le remboursement peut être émis respectivement selon les deux méthodes. Cela peut prendre jusqu’à 30 jours.
Comment faire remonter une demande de remboursement sur PayPal ?
Si votre demande de remboursement prend trop de temps, vous pouvez faire remonter votre litige. Vous pouvez le faire pour tout problème que vous rencontrez dans les 20 jours suivant son ouverture. Cependant, nous vous suggérons d’attendre au moins sept jours après le paiement pour déposer une réclamation.
Suivez ces étapes pour faire remonter votre réclamation :
Étape 1: Connectez-vous à votre compte Paypal.
Étape 2: Naviguez vers le Centre des résolutions
Étape 3: Cliquez sur Voir à côté du litige que vous souhaitez escalader
Étape 4: Cliquez sur « Transformer ce litige en réclamation PayPal”
Étape 5 : Suivez les instructions à l’écran, puis cliquez sur Passer à une réclamation.
Un remboursement en attente peut-il être annulé ?
Malheureusement, PayPal ne vous permet pas d’annuler les remboursements déjà émis. Cette règle s’applique à la fois aux comptes PayPal individuels et aux comptes PayPal des entreprises et des organisations. Une fois que vous avez demandé un remboursement, l’annulation n’est plus une option.
À ce stade, vous avez deux options : vous pouvez soumettre une nouvelle demande de transaction via Paypal, ou vous pouvez demander au vendeur de demander un remboursement.
Conclusion
Cela peut être un peu agaçant lorsque vos remboursements sont bloqués dans un endroit inaccessible. C’est particulièrement vexant quand on ne sait pas quoi faire pour le récupérer. Dans cet article, nous vous expliquons comment demander un remboursement avec PayPal. Nous présentons également les raisons possibles pour lesquelles cela pourrait se produire. Le scénario le plus probable est que cela se produit en raison d’une erreur de la part du tiers, et non de Paypal.
Nous discutons ensuite de « Pourquoi le remboursement PayPal dit-il en attente depuis si longtemps ? ». Cela peut dépendre d’une foule de facteurs, de votre méthode de paiement aux problèmes avec le fournisseur. Nous continuons à guider nos lecteurs sur la façon de faire remonter leur demande de remboursement PaPal et de discuter si un remboursement peut être annulé ou non. Nous espérons que cet article a aidé à répondre à votre question— « Pourquoi le remboursement PayPal dit-il en attente ? ».