Paramount affiche-t-il un écran noir lorsque vous essayez de diffuser un programme ou lorsque vous vous connectez à votre compte ?
L’application étant un service vidéo en ligne, il est impératif que votre connexion Internet reste stable et fournisse une vitesse de bande passante minimale de 4 Mbps. Si votre réseau est problématique, cela pourrait être la raison pour laquelle Paramount a des problèmes de lecture.
Votre appareil doit également être à jour avec le dernier firmware disponible. Cela aidera à maintenir à jour la configuration système requise, de sorte qu’il n’y a pas de problèmes de compatibilité.
Nous avons généré ce guide facile à suivre pour vous aider à comprendre pourquoi Paramount a un écran noir et vous fournir quatre solutions simples que vous pourrez exécuter afin de résoudre le problème d’affichage d’image vide.
Pourquoi Paramount a-t-il un écran noir ?


Paramount affichera un écran noir si vous essayez de diffuser du contenu pendant la période la plus occupée des applications. Si vous essayez d’utiliser Paramount avec une connexion Internet lente alors que le service a un trafic Internet élevé, votre appareil ne pourra pas afficher une image claire. L’heure de pointe de Paramount se situe entre 16 h et 23 h.
Une connexion internet faible est donc une autre raison pour laquelle Paramount aura un écran Noir. Paramount nécessite un minimum de 4 Mbps pour diffuser du contenu sans aucun problème de lecture.
D’autres raisons pour lesquelles Paramount (Plus) aura un écran noir incluent;
1. Bloqueur de publicités activé
Si vous accédez à Paramount via votre navigateur et que vous avez activé un bloqueur de publicités, cela peut interférer avec la connexion du service de streaming à Internet.
L’application aura automatiquement des publicités incluses sur le service. Si ceux-ci sont bloqués, vous rencontrerez l’affichage vide.
2. Mise à jour de l’application en attente
Une application Paramount obsolète sur votre appareil peut provoquer un conflit avec le serveur. En effet, votre demande d’accès à la base de données Paramount peut ne pas être traitée en raison des spécifications mises à jour.
3. Logiciel de l’appareil défectueux
Si l’appareil que vous utilisez pour diffuser Paramount a un micrologiciel défectueux, cela empêchera l’application de lire sans aucune erreur.
Des fichiers corrompus peuvent être à l’origine de l’écran Paramount Black si vous n’avez pas mis à jour le système d’exploitation.
4. Le serveur Paramount est en panne
Lorsque le serveur Paramount est en panne, certaines fonctions et fonctionnalités seront limitées. Cela empêchera l’application de fonctionner normalement.
Vous pouvez cependant vérifier l’état du service de Paramount. Si ce site confirme qu’il est en fait en panne, vous devrez attendre que leurs techniciens résolvent le problème, que ce soit en raison d’une maintenance planifiée ou d’une panne.
Comment réparer l’écran Paramount Black


Si vous le pouvez, évitez d’accéder à Paramount pendant les heures de pointe. Ce sera entre 16h et 23h. Si toutefois c’est pendant cette période que vous avez besoin de regarder un programme, vous devrez améliorer votre connexion internet pour vous assurer qu’elle soit suffisamment rapide pour afficher une image. Lorsque Paramount est encombré par un grand nombre d’abonnés qui diffusent tous en même temps, le service ralentit et nécessite plus de bande passante.
Vous pouvez actualiser votre connexion Internet pour améliorer la vitesse de la bande passante que vous recevez. Pour ce faire, débranchez votre modem pendant quelques minutes après l’avoir éteint.
Une fois votre routeur reconnecté, testez vos vitesses Internet pour vous assurer de recevoir au moins 4 Mbps.
Si cela n’a pas résolu Paramount d’afficher un écran noir ou vide, vous pouvez passer aux solutions suivantes.
1. Désactiver le bloqueur de publicités
Désactivez tous les bloqueurs de publicités actifs actuellement sur votre navigateur. Cela permettra à Paramount+ d’accéder à Internet et de traiter tous ses messages sponsorisés.
Pointe, redémarrez votre appareil après avoir désactivé cette fonctionnalité pour vous assurer d’actualiser les paramètres.
2. Mettre à jour l’application Paramount
Mettez à jour votre application Paramount pour éviter tout problème de lecture tel que des erreurs audio ou d’affichage.
Dans votre boutique d’applications, recherchez Paramount et appuyez sur le bouton « Mettre à jour » s’il y en a un de disponible. Une fois le téléchargement terminé, relancez Paramount et voyez s’il produit toujours un écran noir.
(Le saviez-vous; Paramount a été fondée en 1912 par un Hongrois nommé Adolph Zukor. Il a nommé à l’origine le service de vidéo en ligne ‘Famous Players Film Company’ avant qu’il ne la change en 1916).
3. Mettre à jour le système d’exploitation de l’appareil
Le système d’exploitation de votre appareil doit être mis à jour vers la dernière version disponible. Cela empêchera tout problème d’incompatibilité entre l’application Paramount et l’appareil que vous utilisez pour diffuser.
Vous pouvez également vous déconnecter et vous reconnecter à votre compte pour voir si une actualisation de votre compte résoudra le problème d’écran noir. Parfois, cependant, l’écran Paramount Black avec un problème de son peut apparaître en raison d’une accumulation de fichiers de cache.
Comment vider le cache sur Paramount Plus


Afin d’effacer les fichiers de cache stockés sur votre appareil de regarder Paramount, vous devrez accéder aux paramètres de votre navigateur. Une fois que vous aurez effacé le cache Paramount, vous libérerez de l’espace sur votre appareil et vous débarrasserez de tous les fichiers défectueux qui pourraient expliquer pourquoi votre écran est un écran noir.
Si vous utilisez Google Chrome, tout ce que vous aurez à faire est de; Lancez Chrome> Plus> Plus d’outils> Effacer les données de navigation> Sélectionnez Tout le temps> Cochez les cookies et autres données de site et images et fichiers en cache> Effacer les données.
Pour les utilisateurs de Safari, allez-y simplement; Ouvrez Safari> Historique> Effacer l’historique> Sélectionnez le menu contextuel> Choisissez la période> Effacer
Une fois le cache vidé, cela aidera non seulement à se débarrasser du problème d’écran noir de Paramount, mais améliorera également la qualité vidéo.
Contenu Paramount Plus indisponible


Paramount peut déclarer que le contenu n’est pas disponible s’il y a un problème interne avec le programme dans sa base de données. Lorsque cette erreur se produit, l’application ne pourra pas charger une certaine émission. Cela peut être dû à un dysfonctionnement du serveur Paramount ou au programme qui contient un logiciel corrompu qui l’empêchera de jouer sur votre appareil. Dans ce cas, Paramount devra supprimer le fichier et le télécharger à nouveau avec le format correct.
Quelques autres raisons pour lesquelles vous pouvez rencontrer du contenu indisponible incluent;
- Un pare-feu est actif
- Et le bloqueur de pub est activé
- Le programme antivirus est activé
Une solution rapide consisterait à désactiver l’un de ces programmes s’il (ils) est actuellement actif sur votre appareil. Redémarrez votre appareil une fois que vous les avez éteints pour vous assurer que Paramount peut recharger sous les nouvelles configurations.
Conclusion
Avec ce guide simple, nous espérons que vous comprenez maintenant pourquoi Paramount affichait un écran noir et que vous avez pu corriger cette erreur d’affichage avec l’une des solutions simples fournies.
Si, toutefois, le problème persiste, vous pouvez contacter Paramount directement car il pourrait y avoir un problème sous-jacent avec votre service de vidéo en ligne.
Vous pouvez les contacter via leur page d’aide en ligne. Ici, vous pourrez utiliser leur fonctionnalité de chat en ligne. Appuyez simplement sur le bouton « boîte de discussion » qui apparaît sur votre écran.
(Question du questionnaire; qui était le fondateur de Paramount).
Vous pouvez utiliser notre formulaire en ligne pour soumettre votre réponse.