Est-ce que Netflix n’a pas de son lorsque vous essayez de diffuser du contenu depuis l’application ?
Essayez-vous d’utiliser le paramètre audio 5.1 sur une vidéo que vous avez téléchargée ? Ce paramètre ne fonctionnera que si vous lisez un film ou une série pendant que vous êtes connecté à Internet.
Il n’y aura pas de son sur Netflix si vous utilisez un haut-parleur externe et que les paramètres audio n’ont pas été modifiés. De temps en temps, Netflix chargera un élément de contenu dans sa base de données dont le format est incorrect.
Une simple vérification des paramètres audio et une mise à jour de l’application peuvent aider à corriger l’affichage par Netflix d’une vidéo sans audio.
Dans ce guide, vous apprendrez toutes les raisons possibles pour lesquelles Netflix peut ne pas avoir de son, ainsi que cinq solutions simples que vous pourrez appliquer sur votre appareil, afin que vous puissiez revenir au streaming avec l’affichage et l’audio ensemble.
Pourquoi mon Netflix n’a-t-il pas de son ?
Netflix n’aura aucun son lorsque vous lisez une vidéo s’il y a un problème de connexion avec votre système de haut-parleurs externes. Si vous n’utilisez pas l’audio interne sur votre appareil, des problèmes se produiront avec votre son si un haut-parleur supplémentaire a une connexion défectueuse. Cela peut provenir du câble ou du port avec lequel vous connectez l’appareil à votre téléviseur. Le haut-parleur lui-même peut également être cassé, c’est pourquoi aucun son ne sera lu.
Les autres principales raisons pour lesquelles il n’y aura pas de son sur Netflix incluent;
1. Erreur de contenu
Netflix peut télécharger un film ou une série qui a un problème avec son format. Lorsque cela se produit, la vidéo sera diffusée avec des problèmes de lecture.
L’erreur de contenu peut être due à un logiciel défectueux ou à certains fichiers manquants dans la vidéo.
(Le saviez-vous; une action Netflix se vendra aux alentours de 350 dollars. En 2013, leurs actions se vendraient pour seulement 30 à 50 dollars).
2. Paramètres audio incorrects
Si la configuration audio de votre appareil est définie sur une entrée ou une sortie incorrecte, Netflix n’aura aucun son.
Votre téléviseur ou appareil intelligent peut être en mode silencieux ou réglé sur un volume très faible que vous ne pouvez pas entendre.
Le réglage du son sur Netflix peut également être réglé sur le mauvais format pour votre appareil.
3. Pilote audio obsolète
Lorsque vous utilisez Netflix sur votre PC, le pilote audio peut interférer avec la qualité du son produit par l’application vidéo en ligne.
Cela peut être dû à une mise à jour ou contenir des fichiers défectueux qui entraveront les performances de streaming des applications.
4. Erreur de l’application Netflix
Netflix sur votre appareil peut être corrompu avec des fichiers défectueux. Cela peut se produire au fil du temps ou si une mise à jour précédente reçoit des interférences pendant le téléchargement.
Comment réparer Netflix pas de son
Vérifiez la connexion de votre haut-parleur externe pour corriger l’image Netflix mais aucun problème de son sur votre appareil. Si vous utilisez un haut-parleur supplémentaire, et non le haut-parleur interne, vous devrez vous assurer qu’il se connecte correctement à votre smart TV. Il peut y avoir un problème avec le câble ou le port de votre appareil. Vous pouvez vous assurer qu’ils fonctionnent en utilisant un autre port et en testant le câble avec un autre appareil.
Si vous n’utilisez pas de haut-parleur externe, vous pouvez utiliser les solutions alternatives suivantes ;
1. Vérifiez les autres contenus
Vous pourriez essayer de diffuser une vidéo spécifique sur Netflix qui pose problème. Si le fichier de la base de données des applications contient des fichiers défectueux ou s’il est corrompu, il ne sera pas lu correctement.
Parfois, Netflix télécharge un film ou une série présentant une erreur interne. Essayez de lire une vidéo différente et voyez s’il y a du son.
Si c’est le cas, vous saurez que le problème vient de la vidéo, et non de votre application ou de votre appareil.
2. Vérifiez les paramètres audio
Assurez-vous d’abord que les paramètres audio d’entrée et de sortie sont corrects. Si vous utilisez un haut-parleur, assurez-vous que le son a été réglé pour être lu par celui-ci et non par le haut-parleur intégré de votre appareil.
Vérifiez que le volume n’est pas réglé trop bas ou sur muet.
Depuis l’application Netflix, vous devrez peut-être modifier la configuration audio de 5.1. Pour faire ça;
Lire la vidéo> Appuyez sur l’image de la boîte de message> Si l’audio est réglé sur 5.1, changez-le en une autre option
Autorisez la lecture du contenu et voyez si Netflix n’a toujours pas de son.
3. Mettre à jour le pilote audio
Pour Netflix sur votre PC, vous devrez peut-être mettre à jour le pilote audio.
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques > Sélectionnez le menu déroulant sur Entrées et sorties audio > Cliquez avec le bouton droit sur Haut-parleur > Appuyez sur Mettre à jour le pilote
Laissez votre ordinateur terminer le téléchargement. Si vous souhaitez que cette étape soit effectuée pour vous, vous pouvez télécharger un programme tiers sur votre PC.
Driver Easy est une bonne option si vous ne savez pas quelle application utiliser.
4. Réinstallez l’application Netflix
Si l’application Netflix est à l’origine du problème d’absence de son, vous devrez la supprimer de votre appareil et la réinstaller.
Pointe, avant de télécharger l’application, redémarrez votre appareil pour effacer tous les fichiers défectueux encore enregistrés.
Pas de son sur la smart TV Netflix
Netflix n’aura pas de son sur un téléviseur intelligent si vous utilisez un appareil d’aide à l’écoute qui a été réglé sur une configuration de sortie audio incorrecte. Cela inclura si vous utilisez un casque pour améliorer la clarté du son des vidéos de Netflix. Pour corriger ce paramètre, vous devrez changer la sortie audio en ‘Stereo’ ou ‘Linear PCM’. Si vous ne savez pas comment modifier les paramètres de votre appareil, vous devrez peut-être contacter directement le fabricant ou utiliser un manuel d’instructions.
La raison supplémentaire pour laquelle Netflix ne fonctionnera pas sur votre téléviseur intelligent inclut ;
- Câble HDMI défectueux ou endommagé
- La barre de son n’est pas correctement connectée
- Paramètres audio incorrects
Vous devrez vérifier votre HDMI et tous les autres câbles qui doivent se connecter à votre téléviseur intelligent. S’ils sont défectueux ou cassés, remplacez-les par un neuf ou un existant.
Assurez-vous que les paramètres audio de votre téléviseur sont corrects. Si vous utilisez une barre de son, assurez-vous que le paramètre d’entrée est réglé sur le haut-parleur.
Le son de Netflix 5 1 ne fonctionne pas
Le paramètre Netflix audio 5.1 ne fonctionnera pas si la vitesse de votre connexion Internet est inférieure à 3,0 Mbps. Cette configuration sonore ne fonctionnera que sur un réseau Wifi fournissant une bande passante assez rapide. Vous pouvez vérifier votre vitesse Internet pour vous assurer que votre connexion Wi-Fi est suffisante pour que Netflix puisse diffuser du contenu avec un son 5 1.
La deuxième exigence pour le réglage audio Netflix 5.1 est un récepteur qui peut prendre en charge Dolby Digital Plus. Si ces deux paramètres ne peuvent pas être satisfaits, Netflix n’aura aucun son sur le paramètre 5.1.
Cependant, si votre appareil se connecte à un réseau Wifi stable et qu’il prend en charge le Dolby, vous pouvez exécuter les solutions suivantes pour activer le paramètre audio Netflix 5.1 ;
- Vérifier les connexions des haut-parleurs
- Assurez-vous que votre appareil prend en charge l’audio 5.1 (Microsoft Silverlight et HTML 5 ne fonctionneront pas)
- Le paramètre audio Netflix 5.1 est-il activé ?
- Vérifiez que le titre Netflix prend en charge 5 1
Noter, les vidéos téléchargées depuis Netflix ne fonctionneront pas sur l’audio 5.1. Vous devrez supprimer le téléchargement et regarder le film ou la série pendant que votre appareil se connecte à Internet.
Conclusion
Avec ce guide, nous espérons que vous comprenez maintenant pourquoi votre Netflix n’avait pas de son, et que vous avez pu ramener votre audio avec l’un des nombreux correctifs fournis.
Si vos vidéos sont toujours muettes, nous vous suggérons de contacter directement Netflix. Vous pouvez le faire via leur page d’aide. Ici, vous pourrez discuter ou les appeler.
(Questionnaire; Pour combien avez-vous pu acheter des actions Netflix en 2013 ?).
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