Netflix ne fonctionnera pas sur votre téléviseur Samsung s’il est connecté à un réseau lent ou si le serveur Netflix est en panne.
Vous pouvez facilement vérifier votre connexion Internet via l’application Netflix pour vous assurer qu’elle fournit suffisamment de bande passante pour une expérience sans mise en mémoire tampon.
La modification des paramètres de votre téléviseur Samsung et la réinstallation de l’application Netflix vous aideront à faire fonctionner à nouveau votre service de streaming en ligne.
Nous avons produit ce guide simple pour vous fournir tout ce que vous devez savoir, ainsi que 8 solutions simples que vous pouvez suivre pour faire fonctionner votre application Netflix sur votre téléviseur Samsung, afin que vous puissiez profiter de toutes les dernières versions.
Pourquoi Netflix ne fonctionne-t-il pas sur mon téléviseur Samsung
Photo par freestocks sur Unsplash
Netflix ne fonctionnera pas sur votre téléviseur intelligent Samsung si vous n’êtes pas connecté à une bonne connexion Internet, ou si le paramètre « Instant On » de Samsung interfère avec l’application.
Raison 1. Connexion Internet instable
Netflix doit être connecté à une bonne connexion Internet pour pouvoir fonctionner sur votre téléviseur Samsung sans problèmes de mise en mémoire tampon ou de chargement.
| Qualité de diffusion | Mb/s requis |
| Standard | 3 |
| Haute définition | 5 |
| UltraHD/4K | 25 |
Si vous ne pouvez pas obtenir les vitesses nécessaires auprès de votre fournisseur de réseau actuel, vous rencontrerez des problèmes avec votre application.
Raison 2. Le paramètre « Instant On » interfère avec Netflix
La plupart des téléviseurs intelligents Samsung ont une fonction Instant-On qui améliore l’heure de démarrage de votre appareil.
Cela peut toutefois entraîner des conflits avec votre application.
Raison 3. Netflix est en panne
Si le serveur Netflix est en panne, il ne fonctionnera pas sur votre téléviseur Samsung car votre application ne pourra pas se connecter.
Netflix sera au courant de tout problème et s’assurera que tout problème sur son serveur est corrigé.
Vous pouvez vous tenir au courant de l’état du serveur en utilisant ce lien.
Raison 4. Mise à jour requise
Avez-vous vérifié s’il y a une mise à jour en attente sur votre application Netflix ?
L’application est continuellement mise à jour pour éliminer tout problème et améliorer les performances de ses utilisateurs.
Votre application Netflix actuelle peut avoir un logiciel défectueux, c’est pourquoi elle ne fonctionne pas sur votre Samsung.
(Fait amusant; Netflix a reçu une énorme quantité de trafic Internet au cours du premier semestre 2019, Netflix est devenu de plus en plus fort au cours des 3 dernières années, devenant l’un des services de vidéo en streaming à la demande les plus regardés au monde)
Raison 5. Logiciel corrompu
Votre téléviseur Samsung peut avoir un logiciel corrompu provenant de l’application Netflix ou de son système d’exploitation.
S’il y a des bogues dans le logiciel, cela causera des problèmes dans les fonctions standard de l’appareil.
Comment réparer Netflix sur mon téléviseur Samsung
Comment réparer Netflix sur un téléviseur Samsung
La réparation de Netflix sur votre téléviseur Samsung peut être effectuée si vous suivez les correctifs simples que nous avons décrits pour vous ;
Solution 1. Vérifier la connexion Internet
Vous pouvez vérifier votre connexion Internet via l’application Netflix sur votre Samsung ;
Étape 1. Ouvert Netflix
Étape 2. Cliquer sur ‘Réglages’
Étape 3. Sélectionner ‘Vérifier le réseau’
Netflix va maintenant confirmer votre vitesse Internet et si vous êtes connecté avec succès.
Si votre connexion Internet pose problème, vous pouvez réinitialiser votre routeur.
Réparer 2. Réinitialiser le Wifi
Pour ce faire, tout simplement;
Étape 1. Transformez votre routeur Wifi à l’arrêt et débrancher ce
Étape 2. Attendre quelques instants (de préférence 2 – 3 minutes)
Étape 3. Rebranchez votre routeur dans et changez-le sur
Laissez votre connexion Wifi redémarrer avant de lancer Netflix.
Réparer 3. Désactiver ‘Instant On’
Vous pouvez toujours réactiver cette fonctionnalité une fois que vous avez confirmé pourquoi Netflix ne fonctionnera pas sur votre téléviseur Samsung ;
Étape 1. Sur votre Samsung, allez dans ‘Réglages’
Étape 2. Sélectionner ‘Général’
Étape 3. Faites défiler jusqu’à ce que vous trouviez ‘Instantané’ et éteignez-le
Redémarrez votre téléviseur avant d’accéder à Netflix.
Réparer 4. Réinitialiser l’alimentation de votre téléviseur
Une astuce simple, mais très efficace (de notre propre expérience).
Étape 1. Changez votre Samsung à l’arrêt
Étape 2. Débrancher du secteur et Attendez quelques minutes
Étape 3. Rebranchez-le dans et tournez-le sur à la télécommande
Lancez Netflix.
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Correctif 5. Mettre à jour l’application
Votre application Netflix pourrait simplement avoir besoin d’une mise à jour logicielle.
Étape 1. Sur votre télécommande, cliquez sur le ‘Maison’ bouton
Étape 2. Accéder ‘Applications’
Étape 3. Trouver Netflix et cliquez dessus
Étape 4. Sélectionner ‘Mise à jour’
Pointe, vous voudrez peut-être vérifier si votre téléviseur Samsung a besoin d’une mise à jour de son logiciel.
Correctif 6. Mettre à jour le système d’exploitation Samsung
Étape 1. Lancement ‘Réglages’
Étape 2. Cliquer sur ‘Soutien’
Étape 3. Presse ‘Mise à jour logicielle’
Votre Samsung va maintenant terminer la mise à jour si elle est disponible.
Correctif 7. L’abonnement Netflix a expiré
Vous ne savez peut-être pas que votre abonnement Netflix a expiré ou que votre paiement mensuel n’a pas abouti.
Netflix ne laissera jouer le contenu qu’une fois que vous aurez effectué un paiement.
Correctif 8. Réinstallez Netflix
La réinstallation de Netflix sur votre téléviseur Samsung peut vous aider à vous débarrasser de tout logiciel corrompu.
Étape 1. Trouvez Netflix dans le ‘Applications’ section
Étape 2. Souligner l’application
Étape 3. Sélectionner ‘Outils’
Étape 4. Cliquez maintenant sur ‘Réinstaller’
C’est le moyen le plus simple de réinstaller Netflix. Vous pouvez désinstaller l’application et la réinstaller à partir de l’App Store.
Comment Netflix ne fonctionnera pas sur Samsung TV
Il existe plusieurs façons dont Netflix ne fonctionnera pas sur votre téléviseur Samsung ;
- Netflix ne se lancera pas
- « Impossible de se connecter à Netflix » apparaît sur votre écran
- Mise en mémoire tampon constante
- Blocage lors de la tentative de chargement
- Ne répond pas
Quel qu’il soit, nos étapes simples devraient vous aider à résoudre le problème auquel vous êtes actuellement confronté.
Conclusion
Avec notre guide complet, expliquant pourquoi Netflix ne fonctionnera pas sur votre téléviseur Samsung et quelles mesures vous pouvez prendre pour résoudre le problème, nous espérons que vous avez pu en utiliser un ou quelques-uns de nos correctifs faciles pour faire fonctionner votre application Netflix. à nouveau sur votre appareil Samsung.
Si pour une raison quelconque, aucun de nos correctifs n’a fonctionné pour vous, vous pouvez contacter Netflix pour une assistance supplémentaire.
Une fois dans le centre d’aide de Netflix, vous pourrez faire défiler la page jusqu’en bas et cliquer sur ‘Démarrer le chat en direct.’
Alternativement, vous pouvez sélectionner le ‘Appel’ bouton pour parler directement à quelqu’un. (Notez le code qu’ils vous donnent à saisir lors de l’appel.)