Si vous vous demandez pourquoi votre Netflix est désynchronisé, vous avez probablement remarqué que l’audio n’est pas aligné avec les visuels que vous voyez sur votre écran.


Selon l’appareil que vous utilisez pour accéder à votre compte Netflix, vous devrez soit effectuer un redémarrage, soit vérifier que vous utilisez la dernière version du logiciel de l’application Netflix.

Il existe un certain nombre d’autres actions que vous pouvez entreprendre, ce guide examinera toutes les raisons possibles pour lesquelles votre Netflix est désynchronisé et ce que vous pouvez faire pour vous assurer que votre service de streaming fonctionne de manière synchronisée.


Pourquoi mon Netflix n’est-il pas synchronisé

Netflix désynchroniséNetflix désynchronisé

Photo de Rajab Guga sur Unsplash

L’audio de votre Netflix sera désynchronisé lorsque vous diffuserez du contenu parce que ;

  • Votre appareil rencontre des problèmes, principalement avec sa connexion
  • Le contenu que vous essayez de regarder pose problème.

Alors, comment votre appareil peut-il poser problème lorsque vous essayez de synchroniser votre Netflix ?

Raison 1. Connexion Internet

Si vous essayez de diffuser Netflix avec une connexion Internet instable ou intermittente, cela interférera avec l’étape de mise en mémoire tampon du contenu ainsi que la synchronisation de l’émission avec succès.


  • 3Mbps est requis pour le streaming standard sur Netflix
  • 5Mbps est nécessaire pour le streaming HD
  • 25Mbps pour l’ultra HD

Assurez-vous que votre routeur Wi-Fi est connecté en toute sécurité, ainsi que votre vitesse Internet.

Raison 2. Fichiers cache

Les fichiers de cache Netflix sont automatiquement stockés sur votre appareil lorsque vous lancez l’application pour accélérer le processus et améliorer ses performances.

Au fil du temps, ces fichiers deviendront trop pleins ou contiendront des logiciels corrompus, ce qui entraînera des problèmes pour l’application lors de la diffusion de contenu.

Raison 3. Logiciel obsolète

Si votre application Netflix ou le logiciel du système d’exploitation de votre appareil doit être mis à jour, cela peut être une raison pour que le problème de synchronisation de Netflix se produise.

L’application Netflix doit toujours être sur sa dernière version ainsi que le logiciel de votre appareil pour assurer la compatibilité entre les deux.


Raison 4. Paramètres incorrects

Vos paramètres Netflix peuvent être configurés de manière incorrecte dans les paramètres de son de votre application.

Si vous accédez à Netflix via votre PC, les paramètres peuvent également être configurés de manière incorrecte sur la plate-forme.

Les paramètres de lecture sur Netflix peuvent également interférer avec la synchronisation s’ils sont trop élevés pour que votre appareil puisse fonctionner correctement.

Raison 5. Pilote audio

Cette raison est spécifiquement liée au problème de synchronisation sur Netflix via un PC.

Un PC a des pilotes audio automatiquement installés. Si ceux-ci ne sont pas mis à jour, cela peut créer des problèmes avec le son de votre ordinateur.

Le streaming de Netflix sur un PC avec des pilotes obsolètes peut être la raison pour laquelle votre application n’est pas synchronisée.

Raison 6. Contenu problématique

Le film ou la série que vous essayez de regarder sur Netflix peut rencontrer des problèmes.

Cela peut être dû au fait que le contenu contient des données corrompues et que Netflix devra le réparer de son côté.

Comment réparer Netflix désynchronisé

Netflix désynchroniséNetflix désynchronisé

Photo de Souvik Banerjee sur Unsplash

Comment synchroniser Netflix ?

Pour que votre Netflix soit à nouveau synchronisé, il faut dépanner votre appareil.

Avant de procéder à nos solutions simples, il est recommandé d’essayer le « Pause, rembobinage et avance rapide » trio sur le contenu que vous regardez actuellement pour voir si cela permettra d’accélérer l’émission.

Correction 1. Réinitialisation de l’alimentation

Éteindre votre appareil et le redémarrer peut mettre à jour votre Netflix lors de la diffusion de cet épisode très important de Selling Sunset;

Étape 1. Transformez votre appareil à l’arrêt

Étape 2. Si vous êtes sur un appareil branché, débrancher ce

Étape 3. Ne rebranchez pas votre appareil et ne l’allumez pas avant quelques minutes ont réussi

Une fois votre mobile, PC ou TV reconnecté, lancez Netflix.

Correctif 2. Vérifiez les paramètres de Netflix

Tout d’abord, vérifiez les paramètres audio ;

Étape 1. Accédez à votre Netflix application

Étape 2. Jouer un spectacle de votre choix (de préférence un film en anglais)

Étape 3. Entrer dans ‘Réglages’

Étape 4. Cliquer sur « Audio et sous-titres »

Étape 5. Assurez-vous que le son est réglé sur ‘Anglais’ ou ‘Stéréo anglais’

Maintenant, vérifiez si vous modifiez le ‘Relecture’ le réglage aidera;

Étape 1. Sous votre ‘Profil’ entrer dans ‘Compte’

Étape 2. Sélectionnez maintenant « Profil et contrôle parental »

Étape 3. Sur votre profil, appuyez sur « Paramètres de lecture »

Modifiez le paramètre pour qu’il soit inférieur d’un point à ce que vous avez déjà défini.

Correctif 3. Effacer les fichiers de cache

Effacer les fichiers de cache de Netflix libérera de l’espace et supprimera tout logiciel corrompu qui aurait pu être enregistré sur votre appareil.

Pour Android:

Étape 1. Allez dans votre ‘Réglages’

Étape 2. Sélectionner ‘Applications’, « Gestion des applications »

Étape 3. Trouvez Netflix et cliquez sur ‘Stockage’

Étape 4. Cliquez maintenant sur ‘Vider le cache’ et ‘Effacer les données’

Noter, si vous avez du contenu téléchargé sur Netflix, celui-ci sera supprimé si vous décidez d’effacer les fichiers de cache.

Si vous utilisez un appareil Apple, vous devrez supprimer votre application Netflix et la réinstaller pour vous débarrasser des fichiers de cache.

Correctif 4. Mettre à jour le logiciel

Il est important de toujours vous assurer que votre Netflix est mis à jour vers la dernière version sur votre appareil, ainsi que le système d’exploitation de cet appareil particulier a été mis à niveau pour garantir que la compatibilité reste la même.

Étape 1. Accédez à votre app store et recherchez Netflix

Étape 2. Vérifiez un ‘Mise à jour’ option

Étape 3. Mise à jour ton application

Une fois l’application Netflix mise à jour, accédez aux paramètres de votre appareil et vérifiez si une mise à jour du système est disponible.

Une fois toutes les mises à jour nécessaires terminées, redémarrez votre appareil et essayez de diffuser une émission sur Netflix.

Pointe, activez les mises à jour automatiques afin que vous n’ayez pas besoin de vérifier en permanence.

Correctif 5. Mettre à jour les pilotes audio

Pour accéder à Netflix sur votre PC, les pilotes audio doivent être à jour.

Vous pouvez obtenir vos pilotes automatiquement mis à jour en utilisant Driver Easy. Une fois qu’il est téléchargé sur votre ordinateur et que vous y avez accédé, il vous guidera avec ses étapes faciles à suivre.

Conclusion

Maintenant que votre problème de désynchronisation de Netflix a été résolu grâce à nos 5 solutions simples, vous pouvez recommencer à regarder le très populaire film Red Notice ou la saison 4 de Cobra Kai digne de frénésie.

Si, toutefois, Netflix n’est toujours pas synchronisé, il peut être nécessaire de vérifier si le serveur Netflix est en panne, car cela peut interférer avec le fonctionnement normal de l’application.

Netflix a même une option de chat en ligne via leur page de support que vous pouvez utiliser.