Avez-vous vérifié si votre fournisseur de services réseau connaît une panne ou s’il y a des travaux de maintenance en cours qui font que votre Roku continue de se mettre en mémoire tampon ?
Si vous vous dites, « Mon Roku continue de se mettre en mémoire tampon » vous essayez probablement de diffuser du contenu, mais continuez à voir une image de chargement sur votre écran.
La mise en mémoire tampon peut avoir lieu avant la lecture du contenu ou pendant l’arrêt de la lecture de votre film.
Nous savons à quel point il est important de pouvoir suivre votre personnage préféré de Reno-911 sans aucune interruption, c’est pourquoi nous avons créé ce répertoire facile à lire afin que vous puissiez récupérer le streaming sur votre Roku sans interruption.
Qu’est-ce qui cause la mise en mémoire tampon fréquente sur Roku ?
Qu’est-ce qui cause la mise en mémoire tampon
La principale raison pour laquelle vous rencontrez des mises en mémoire tampon fréquentes sur votre Roku est due à une connexion Internet lente. Si votre fournisseur de services réseau rencontre des problèmes pour fournir une connexion solide, votre Roku ne pourra pas se charger correctement.
Pour que Roku diffuse du contenu sans avoir besoin de mettre en mémoire tampon, il faut ;
- Au moins 1,5 Mbps pour le contenu standard
- 3,0 Mbps pour un écran HD
Raison 2. L’appareil Roku surchauffe
Si votre appareil surchauffe, Roku commencera à se mettre en mémoire tampon pendant que vous regardez du contenu.
Cela est dû au fait que le matériel interne devient trop chaud et ne peut pas fonctionner correctement. Il ne sera pas en mesure de stocker les données nécessaires pour lire le film d’un bout à l’autre.
Raison 3. Logiciel Roku obsolète
Votre logiciel Roku sera automatiquement mis à jour, cependant, s’il y a eu une erreur lors d’une phase de mise à jour, la mise à niveau ne s’installera pas correctement.
Il est important de vous assurer que le système d’exploitation de votre Roku est sur sa dernière version pour garantir que l’appareil fonctionne à un niveau optimal.
Raison 4. Congestion
Un volume élevé de trafic sur le serveur Roku, ou sur votre fournisseur d’accès Internet ralentira les temps de traitement.
C’est lorsque vous lancez Roku et diffusez pendant ‘heures de pointe’ ou il vient de sortir une nouvelle version, et les abonnés accèdent tous à leur Roku pour la regarder en même temps.
(Fait amusant: « Roku » signifie 6 en japonais et représente la 6e entreprise que le fondateur de Roku, Anthony Wood, a créée.)
Comment puis-je empêcher mon Roku de se mettre en mémoire tampon ?
Comment corriger la mise en mémoire tampon fréquente ?
Vous pouvez empêcher votre Roku de se mettre en mémoire tampon en réinitialisant votre connexion Internet et en mettant à jour le système d’exploitation de votre Roku vers la dernière version.
Solution 1. Réinitialiser la connexion Internet
Tout d’abord, il est recommandé de vérifier si votre fournisseur de services réseau rencontre des problèmes. S’ils sont en panne, vous devrez attendre qu’ils résolvent leur problème technique.
Étape 1. Changez de routeur à l’arrêt et retirez-le du secteur
Étape 2. Attendre quelques minutes avant de le rebrancher
Étape 3. Rallumez votre routeur sur
Pointe, Si vous avez plusieurs appareils connectés, essayez de déconnecter quelques-uns d’entre eux afin que votre Roku puisse avoir une connexion plus forte.
Assurez-vous d’avoir des vitesses Internet adéquates, car cela entraînera la mise en mémoire tampon de Roku s’il est trop lent.
Si vous avez du mal à connecter votre Roku au Wifi, nous avons ce guide juste pour vous.
Correctif 2. Terminer la mise à jour du logiciel Roku
Vérifiez si votre Roku doit être mis à jour sur son système d’exploitation.
Étape 1. Sélectionner ‘Réglages’
Étape 2. Cliquer sur ‘Système’ suivie par ‘Mises à jour système’
Étape 3. Choisir ‘Vérifie maintenant’
L’achèvement de la mise à jour améliorera les performances de votre Roku et, espérons-le, arrêtera le problème de mise en mémoire tampon.
Correctif 3. Vérifiez le placement de l’appareil Roku
Si vous utilisez l’un des appareils de diffusion en continu de Roku qui n’est pas un téléviseur, vous voudrez peut-être vérifier son emplacement et vous assurer qu’il ne se trouve pas dans un environnement où il surchauffera facilement.
Une accumulation de poussière peut interférer avec cela et devra être surveillée en enlevant toute poussière ou débris accumulés.
Correctif 5. Effacer les fichiers de cache
La suppression des fichiers de cache de votre Roku peut aider à arrêter le chargement fréquent lorsque vous essayez de diffuser.
Pour ce faire, vous aurez besoin de votre télécommande ;
Étape 1. Clique sur le ‘Maison’ bouton 5 fois
Étape 2. appuyez sur la ‘En haut’ une fois le bouton suivi du ‘Rembobiner’ bouton deux fois
Étape 3. Sélectionnez le ‘Avance rapide’ bouton deux fois
Laissez ce processus se terminer, car cela peut prendre un certain temps.
Correctif 6. Réinstaller la chaîne
Si vous constatez que Roku continue de mettre en mémoire tampon un certain canal, vous pouvez supprimer le canal et le réinstaller à nouveau.
Étape 1. Via le ‘Maison’ l’écran, trouvez le canal spécifique et ‘Souligner’ ce
Étape 2. Clique sur le ‘Commencer’ bouton de votre télécommande
Étape 3. Sélectionner « Supprimer la chaîne »
Étape 4. Une fois la chaîne supprimée de votre Roku, recherchez-la à nouveau
Étape 5. Réinstaller ce
Une fois la chaîne réinstallée, redémarrez votre Roku.
Comment puis-je améliorer la qualité du streaming Roku ?
Vous pouvez améliorer la qualité de votre streaming Roku en modifiant quelques paramètres.
Modifier 1. Modifier la qualité de l’image
Si vous essayez de diffuser sur votre Roku avec l’image d’affichage de la plus haute qualité, cela ralentira le temps de mise en mémoire tampon car il y a plus de données à télécharger.
Changer la qualité de l’image à une résolution inférieure réduira la norme d’affichage, mais améliorera le streaming sur votre Roku.
Changement 2. Rapprochez le routeur
Pour améliorer la lecture sur votre Roku, rapprocher votre routeur Wifi de votre appareil peut aider à améliorer la connexion et à la renforcer.
Cela élimine toutes les interférences potentielles qui pourraient bloquer le signal.
Modification 3. Utilisez un câble Ethernet
La connexion de votre routeur Wifi à votre appareil Roku avec un câble Ethernet fournira une connexion plus forte pour votre Roku afin de mettre en mémoire tampon le film ou l’épisode complet avant de lire la vidéo.
Un câble Ethernet élimine tous les facteurs externes qui peuvent interférer avec un signal sans fil, car le lien reste entre les deux appareils connectés via le câble.
Conclusion
Avec votre Roku qui ne se met plus en mémoire tampon à plusieurs reprises, vous pouvez recommencer à profiter de vos favoris de tous les temps et basculer entre tous les différents services de streaming en ligne que Roku a à offrir.
Si notre guide a répondu à toutes vos questions et préoccupations, mais que vous souhaitez tout de même savoir comment contacter Roku, vous pouvez utiliser leur page d’assistance ou, pour une approche plus directe, vous pouvez leur envoyer un e-mail à accessibilite@roku.com.
Selon la raison pour laquelle vous souhaitez les contacter, vous pouvez parler à l’un de leurs agents en remplissant leur questionnaire en ligne.