Êtes-vous sur le point de passer un appel vidéo sur Zoom et constatez que votre microphone Zoom ne fonctionne pas ? Votre application Zoom ne capte pas le microphone auquel vous vous êtes connecté ? Gênez-vous tout le monde parce que l’appel ne peut pas avoir lieu sans votre implication ? Ne vous inquiétez pas car nous vous apportons notre guide complet sur tous les problèmes liés au microphone lorsque vous utilisez Zoom.
COVID-19[feminine avait mis un terme à notre vie professionnelle en 2020. Pendant des mois, nous n’avons pas pu sortir et communiquer en personne. L’éducation et les entreprises ont subi de lourdes pertes en raison d’un manque de communication. Au milieu de toute cette confusion, les applications de vidéoconférence ont lancé une nouvelle ère de communication, avec Zoom en tête de file.
Beaucoup de gens avaient du mal à suivre leur travail et le chômage était au plus haut. Cependant, Zoom a permis au travail à distance et à l’éducation en ligne de devenir la norme. Les pertes de ces institutions ont commencé à s’inverser et Zoom a commencé à recueillir des millions de téléchargements par jour. Ainsi, la charge de travail sur leurs serveurs a augmenté de façon exponentielle, entraînant des problèmes, y compris, mais sans s’y limiter, le microphone Zoom qui ne fonctionnait pas.
Pourquoi mon microphone ne fonctionne-t-il pas sur Zoom ?
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre micro ne fonctionne pas sur Zoom. Il existe différents facteurs et scénarios dans lesquels ce problème peut survenir, tels que :
- Vous ne pouvez entendre personne et les autres ne peuvent pas vous entendre.
- Vous êtes capable d’entendre les autres, mais ils sont incapables de vous entendre.
- Les autres personnes ne peuvent entendre qu’un son déformé ou un écho dans votre discours.
Les problèmes de micro sont presque toujours dus à un dysfonctionnement du côté de l’utilisateur, sinon un problème à l’échelle du serveur affecterait une grande partie des utilisateurs. Zoom corrige instantanément toute erreur de leur côté.
Certaines raisons pour lesquelles votre microphone ne fonctionne pas sur Zoom sont :
- Votre micro est sur « muet » dans l’application Zoom.
- Votre micro est désactivé dans les paramètres de votre appareil.
- Bogues dans votre appareil.
- Utilisation d’une version obsolète de Zoom.
- L’hôte de la réunion a mis tout le monde en sourdine.
- Le mauvais micro est sélectionné dans Zoom.
- Le microphone est peut-être endommagé ou présente d’autres problèmes matériels.
- Les pilotes de votre périphérique sont obsolètes.
La mer de problèmes peut vous décourager, mais ne vous inquiétez pas car nous vous guiderons pas à pas tout au long du processus de dépannage dans la section suivante.
Comment corriger l’incapacité de Zoom à détecter un microphone ?
Désactivez votre microphone
La plupart du temps, dans une situation comme une classe ou une réunion de travail ou partout où il y a une certaine pression, une personne oublie souvent les choses les plus simples. Vérifiez et voyez si le micro de votre application est désactivé. Si, d’une manière ou d’une autre, vous ne pouvez pas voir l’icône du micro sur l’écran de votre fenêtre, appuyez simultanément sur les boutons Ctrl et « E » pour le basculer via le clavier. Puis réactivez votre micro.
Rejoindre l’appel avec « Rejoindre l’audio »
Zoom demande toujours à ses utilisateurs s’ils souhaitent se connecter à l’appel avec l’option « Rejoindre l’audio ». Zoom a ajouté cette option pour prendre en charge les grandes réunions. Supposons qu’une conférence téléphonique ne permette qu’à quelques membres sélectionnés de parler tandis que la majorité resterait muette. Dans ce cas, cette option entre en jeu car elle arrête les fuites audio inutiles et accidentelles des téléspectateurs.
Essayez de rejoindre l’appel et sélectionnez « Rejoindre l’audio » si vous n’avez pas réussi à appuyer dessus la dernière fois. L’option est également disponible en bas de l’application Zoom.
Sélectionnez le bon microphone Zoom
Votre appareil peut avoir plusieurs microphones connectés et peut être activé en un clic. Ceux-ci incluent les micros intégrés, le micro filaire que vous avez connecté et les micros qui se trouvent à l’intérieur du casque ou de la caméra externe que vous utilisez.
À tout moment, un seul micro peut fonctionner dans Zoom. Si vous utilisez un micro qui n’est pas actif dans Zoom, votre voix ne passera pas à l’autre bout.
- Cliquez sur le bouton fléché juste à côté de l’icône du micro.
- Vérifiez la connexion de votre microphone ici.
- Accédez à l’onglet Audio et appuyez sur Test Mic.
- Si vous ne voyez pas les barres de son bouger, vous devriez essayer de changer le micro par défaut dans le menu déroulant.
- Essayez ces étapes avec plusieurs micros.
Quel que soit le micro qui déclenche les barres de son sur la fenêtre, laissez-les connectés et appliquez les modifications.
Communiquer avec l’hôte de la réunion
Il peut arriver que l’hôte de la réunion coupe le son de tous les autres participants. Les cours en ligne utilisent généralement cette option. L’enseignant (qui est généralement l’hôte) active et désactive le son des élèves si la situation l’exige. Cependant, si vous êtes dans une situation où vous devez parler et que vous ne pouvez pas le faire, demandez à l’hôte de la réunion via la fenêtre de messagerie de Zoom de vérifier s’il vous a mis en sourdine ou non.
Réflexions finales sur le microphone Zoom ne fonctionne pas
Si vous ne parvenez toujours pas à faire fonctionner votre microphone, il est préférable de contacter Prise en charge des zooms. Nous espérons que ce guide vous a aidé à connecter votre microphone à Zoom. Nous prenons également en charge d’autres erreurs de zoom telles que Comment réparer le code d’erreur de zoom 3038, le code d’erreur de zoom 5003 et Pourquoi mon iPad continue-t-il d’afficher le zoom activé ? ici.