Posséder une Xbox Series X nécessite une connexion réseau exemplaire, car elle vous permet non seulement de télécharger le dernier contenu sur votre console, mais elle fait également partie intégrante du processus d’installation.


Lorsque votre Xbox Series X ne se connecte pas à Internet, cela peut entraîner diverses difficultés et complications lorsque vous essayez d’utiliser votre Xbox pendant les phases initiales.

Si votre Xbox Series X rencontre des problèmes système, vous devrez peut-être effectuer un redémarrage ou, si c’est le serveur Xbox Live qui est en panne, attendez que le problème soit résolu.


Notre guide simple vous guidera pour suivre les étapes correctes nécessaires pour reconnecter votre Xbox Series X à Internet, afin que vous puissiez recommencer à profiter de vos jeux téléchargés depuis Xbox Game Pass.

Pourquoi ma Xbox Series X ne se connecte-t-elle pas à Internet ?

La Xbox Series X ne se connecte pas à InternetLa Xbox Series X ne se connecte pas à Internet

Photo de Louis-Philippe Poitras sur Unsplash

Votre Xbox Series X ne se connecte pas à Internet car votre connexion Internet se déconnecte, votre logiciel Xbox nécessite une mise à jour ou vous avez mal saisi votre mot de passe Wifi sur votre console. Si votre série X n’est pas définie comme votre Xbox « Home », elle ne pourra pas fonctionner hors ligne.

Raison 1. Xbox Live est en panne

Si le service Xbox Live est en panne, votre Xbox Series X ne se connectera pas correctement à Internet, ce qui empêchera les utilisateurs d’accéder à leurs jeux en ligne.


Lorsque le serveur est en panne, les propriétaires de Xbox Series X ne pourront pas le faire ;

  • Accéder à la boutique Xbox
  • Télécharger depuis Xbox Game Pass
  • Jeu en nuage

Microsoft propose un ‘État du serveur Xbox Live’ page où vous pourrez confirmer si la Xbox est en panne, étant la raison pour laquelle votre Xbox Series X ne se connecte pas à Internet.

Semblable à la page d’état Xbox Live, Downdetector confirmera également si la console rencontre ou non des problèmes avec son serveur.

Raison 2. Connexion Internet problématique

Il est essentiel que vous disposiez d’un réseau domestique stable lorsque vous utilisez votre Xbox Series X.

Bien que vous n’ayez pas nécessairement besoin d’une connexion lorsque vous jouez à votre jeu, vous avez besoin d’une connexion Internet solide lorsque vous installez initialement un jeu à partir d’un disque, par exemple, l’installation de Yakuza, qui fait environ 18 Go, ne s’installera pas correctement sur votre appareil si votre connexion Internet est intermittent.


Même si vous avez téléchargé vos jeux sur votre Xbox Series X, si vous souhaitez télécharger des données supplémentaires pour votre jeu, vous devrez être connecté à un réseau opérationnel.

Noter, Si votre routeur Wifi ne transmet pas au bon réseau (SSID), votre Series X ne pourra pas trouver votre routeur lors de la recherche d’un réseau disponible.

Raison 3. Problème de logiciel Xbox Series X

Votre Xbox Series X peut contenir des logiciels contaminés par l’utilisation générale de la console.

Garder votre console fonctionnant sur un logiciel obsolète entraînera d’autres problèmes avec votre appareil. Une simple mise à jour du logiciel système de votre appareil peut éliminer ce problème.

Comment connecter la Xbox Series X à Internet

La Xbox Series X ne se connecte pas à InternetLa Xbox Series X ne se connecte pas à Internet

Photo de Dimitris Chapsoulas sur Unsplash

Pour que votre Xbox Series X se connecte à Internet, vous pouvez réinitialiser votre routeur Wifi et vous assurer que vous saisissez le bon mot de passe Wifi sur votre Xbox ou effectuer une mise à jour du système.

Solution 1. Réinitialiser la connexion Internet

Votre routeur Wifi peut rencontrer un problème temporaire de déconnexion continue ou le signal est devenu faible en raison d’interférences.

Étape 1. Déconnecter votre routeur après l’avoir éteint à son bouton d’alimentation

Étape 2. Après 2 à 3 minutes, se reconnecter et rallumez-le

Une fois que votre routeur est de nouveau opérationnel, vérifiez si votre Xbox Series X s’est reconnectée.

Noter, le SSID est le réseau auquel votre routeur doit être connecté. Votre Xbox Series X devrait refléter le même réseau.

Correctif 2. Redémarrez la console Xbox Series X

Le redémarrage de votre console Xbox est connu pour résoudre ce problème avec votre Xbox Series X qui ne se connecte pas à Internet.

Étape 1. appuyez sur la ‘Xbox principale’ bouton

Étape 2. Sélectionner « Profil et système »

Étape 3. Choisir ‘Du pouvoir’ suivie par ‘Redémarrer la console’

Alternativement, vous pouvez appuyer sur le bouton Xbox pendant au moins 15 secondes pour redémarrer la console.

Correctif 3. Mettre à jour le logiciel système

La mise à jour de votre logiciel Xbox Series X vous aidera à vous débarrasser de toutes les données défectueuses susceptibles d’interférer avec la reconnaissance de votre connexion Internet par votre console.

Étape 1. appuyez sur la Bouton Xbox

Étape 2. Cliquer sur « Profil et système »

Étape 3. Choisir ‘Réglages’ suivie par ‘Système’

Étape 4. Sélectionnez maintenant ‘Mises à jour’

Si une mise à jour est disponible, vous pourrez cliquer dessus. Laissez la mise à jour se terminer avant d’accéder à votre Xbox.

Comment faire de la Xbox Series X la maison Xbox

Pour que votre Xbox Series X (anciennement connue sous le nom de Project Scarlett) puisse jouer à des jeux hors ligne, vous devez vous assurer de suivre deux étapes.

(Fait amusant : Microsoft avait initialement donné à la série X le titre « Project Scarlett », mais a ensuite révélé la console en tant que série X)

Étape 1. Définissez votre série X comme votre Xbox « maison »

  1. Depuis votre écran d’accueil, accédez à ‘Réglages’
  2. Sous le ‘Général’ onglet, sélectionnez ‘Personnalisation’
  3. Cliquer sur « Ma Xbox principale »
  4. Vous devriez maintenant pouvoir configurer votre Xbox pour domicile

Étape 2. Comment activer hors ligne

  1. Clique sur le Xbox bouton
  2. Choisir « Profil et système »
  3. Sélectionner ‘Réglages’ et alors ‘Général’
  4. En dessous de ‘Paramètres réseau’ vous pourrez activer ‘Sélectionner Déconnecter’

Compléter ce paramètre vous permettra de jouer à certains jeux sans avoir besoin d’être connecté à Internet.

Conclusion

Avec votre Xbox Series X désormais connectée en ligne, vous avez enfin accès à toutes les fonctionnalités de la console nouvelle génération.

Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion à Internet, vous contactez directement Xbox en utilisant leur page d’assistance. Xbox a une page de support sur Twitter vous pouvez utiliser.

Microsoft fournit une communauté Xbox à laquelle vous pouvez faire partie et recevoir des conseils d’autres utilisateurs Xbox qui peuvent rencontrer des problèmes similaires.

Assurez-vous également de consulter votre fournisseur de services Internet pour vous assurer que votre problème de connexion n’est pas lié à une perte de service Internet.