Vous rencontrez des problèmes avec votre télécommande Amazon Fire Stick et elle ne fonctionne pas correctement ? Cette télécommande est un peu différente de celles que vous utilisez normalement dans votre maison. Par conséquent, il peut être difficile pour vous de comprendre ce qui se passe.
Amazon Fire Stick est un appareil portable qui se branche sur le port HDMI de votre téléviseur. Il donne accès à vos photos, jeux, musiques, émissions de télévision et films préférés. Il est livré avec un tout nouveau Fire Stick, une télécommande, un adaptateur secteur, un câble USB, deux piles AAA, une rallonge HDMI et un guide de l’utilisateur.
Amazon Fire Stick est en concurrence directe avec Chromecast et Roku. Cependant, les utilisateurs de Fire Stick ont signalé des problèmes avec la télécommande qui peuvent vous laisser bloqués. Vous pouvez utiliser ce guide pour quelques solutions simples avant de contacter le support client d’Amazon.
Les télécommandes Firestick tournent-elles mal ?
La télécommande Amazon Fire Stick est pratique et très facile à utiliser. Cependant, la télécommande peut se détériorer à tout moment. Les problèmes peuvent commencer après plusieurs semaines ou mois d’utilisation.
Il est également possible que votre télécommande Fire Stick fonctionne mal dès que vous la déballez. La meilleure chose à faire ici est de le renvoyer immédiatement à Amazon pour une télécommande de remplacement. Vous pouvez toujours utiliser Amazon Fire Stick en utilisant leur téléviseur application à distance pour les appareils Android et les iPhones pour continuer à profiter de vos émissions de télévision pendant que votre télécommande de remplacement est en route.
Pourquoi ma télécommande Fire Stick ne fonctionne-t-elle pas ?
Vous vous demandez pourquoi votre télécommande Fire Stick a soudainement cessé de fonctionner ? Cela peut arriver pour de nombreuses raisons. Jetons un coup d’œil à quelques-unes de ces raisons.
- La raison la plus courante pour laquelle une télécommande Fire Stick se détériore est ses piles. Si votre télécommande a une charge de batterie faible ou si les piles ont été mal insérées, cela peut entraîner l’arrêt de votre télécommande Firestick.
- Votre télécommande n’est pas associée à votre Fire Stick.
- Votre télécommande est à plus de 30 pieds du Fire Stick.
- Vous pouvez avoir des obstacles qui réduisent la portée de votre télécommande Fire Stick.
- D’autres appareils compatibles Bluetooth dans votre maison peuvent causer des interférences avec votre télécommande.
- Votre télécommande de remplacement n’est pas compatible avec le Fire Stick.
- Les dégâts d’eau ou d’autres défauts internes/externes peuvent empêcher votre télécommande Fire Stick de fonctionner.
Que faites-vous lorsque votre Amazon Fire Stick cesse de fonctionner ?
Maintenant que vous connaissez les raisons courantes des problèmes de votre télécommande Fire Stick, il est temps de découvrir quelques-uns des moyens les plus simples de réparer votre télécommande.
Remplacer les piles de la télécommande Amazon Fire Stick
Très souvent, votre télécommande Fire Stick n’a besoin que d’un nouveau jeu de piles pour fonctionner à nouveau. Ouvrez le couvercle arrière de votre télécommande, retirez les anciennes piles et installez les nouvelles. Cependant, assurez-vous de ne pas les installer à l’envers. Après avoir installé les nouvelles piles, vérifiez que votre télécommande fonctionne. Si ce n’est pas le cas, passez aux correctifs suivants.
Effectuez un cycle d’alimentation complet pour la télécommande et le Fire Stick
Chaque fois que vous ne parvenez pas à connecter votre télécommande à votre Fire Stick, la solution la plus simple consiste à redémarrer votre télécommande Fire Stick. Pour faire ça:
- Retirez le couvercle arrière de votre télécommande
- Retirez les piles et attendez 10 secondes
- Remettez les piles et vérifiez que votre télécommande fonctionne à nouveau
- Sinon, allez sur votre téléviseur et débranchez-le du mur ou débranchez l’alimentation de l’Amazon Fire Stick lui-même
- Attendez environ 30 secondes
- Rebranchez le téléviseur ou le Fire Stick et attendez que l’Amazon Fire Stick apparaisse sur votre téléviseur
- Prenez votre télécommande et essayez à nouveau de contrôler Fire Stick
Essayez à nouveau de jumeler votre télécommande Fire Stick
Le prochain correctif pour remettre votre télécommande en état de fonctionnement consiste à la dissocier et à la coupler à nouveau avec Amazon Fire Stick.
- Allumez votre téléviseur et Fire Stick.
- Appuyez et maintenez les boutons Home + Back en même temps pendant 10 secondes et relâchez-les pour dissocier la télécommande Fire Stick
- Appuyez à nouveau sur le bouton Home pendant 10 secondes pour le coupler à nouveau au Fire Stick, puis relâchez le bouton Home.
- Répétez les étapes ci-dessus plusieurs fois jusqu’à ce que vous puissiez contrôler votre Fire Stick avec la télécommande.
Si vous avez une télécommande de remplacement et que vous ne parvenez pas à la faire fonctionner, essayez de la coupler en suivant la procédure suivante.
- Accédez aux paramètres de votre téléviseur -> Contrôleurs et appareils Bluetooth.
- Sélectionnez Télécommandes Amazon Fire TV, puis sélectionnez Ajouter une nouvelle télécommande.
- Votre téléviseur commencera à rechercher une nouvelle télécommande Fire Stick via Bluetooth
- Sur votre nouvelle télécommande, maintenez le bouton Home enfoncé pendant 10 secondes pour l’associer à votre Fire Stick et apparaître dans la liste.
Supprimer les obstructions et les interférences
Si vous utilisez votre télécommande Fire Stick à distance, cela ne fonctionnera pas. Essayez de minimiser la distance en rapprochant votre téléviseur ou utilisez la télécommande à moins de 30 pieds de distance du Fire Stick sans aucune obstruction.
Deuxièmement, vous pouvez vous éloigner d’autres appareils Bluetooth vers d’autres pièces de votre maison ou vous pouvez les éteindre pour vérifier si des interférences provenant de ces appareils provoquent un dysfonctionnement de votre télécommande Amazon Fire Stick.
Comment réinitialiser ma télécommande Fire Stick ?
La dernière chose que vous pouvez faire est de réinitialiser votre télécommande Amazon Fire Stick pour résoudre les problèmes. Pour ce faire sur votre télécommande :
- Appuyez simultanément sur le bouton gauche et le bouton Menu et maintenez-les enfoncés pendant 15 secondes
- Relâchez les boutons et attendez 60 secondes
- Retirer les piles de la télécommande
- Débranchez votre Fire Stick et attendez 60 secondes
- Remettez les piles dans la télécommande et branchez votre Fire Stick sur le téléviseur
- Une fois que l’écran d’accueil apparaît, appuyez et maintenez le bouton Accueil pendant 40 secondes et relâchez les boutons
- Attendez encore 60 secondes pour que la configuration soit terminée
Conclusion
J’espère que ce guide vous a aidé à comprendre pourquoi votre télécommande Amazon Fire Stick ne fonctionne pas. Si votre télécommande ne fonctionne toujours pas, recherchez tout dommage physique ou vérifiez si votre télécommande est compatible avec votre Firestick. Bonne chance!