Avez-vous constaté que votre PS5 ne se connecte pas à Internet ? cela peut arriver avec les deux versions de la console, l’édition standard et l’édition numérique, car elles sont toutes deux prises en charge par une connexion Web.

Vous pensez peut-être qu’il s’agit d’un problème avec le (serveur PS5), cependant, ce défaut peut être causé par un problème de votre côté car la PlayStation ne peut tout simplement pas se connecter à votre réseau Wifi.

Pour vous aider à diagnostiquer la source de cette erreur de connectivité, nous avons construit un guide simple pour vous aider à connecter votre PS5 à Internet.

Pourquoi ma PS5 ne se connecte-t-elle pas à Internet

mec qui joue à la xbox

mec qui joue à la xbox

Si vous voyez « Impossible de se connecter au réseau Wi-Fi » sur votre console PS5, ou quelque chose de similaire, cela indiquera qu’il rencontre un problème de connexion à votre modem.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre PS5 ne se connecte pas à Internet

Raison 1. Votre routeur Wifi est positionné trop loin de votre PS5

Raison 2. D’autres appareils interfèrent avec la connexion entre votre console et votre routeur

Raison 3. Il y a une complication avec votre routeur ou modem Wifi

Raison 4. Le matériel interne de votre console est défectueux

Comment réparer ma connexion Internet sur ma PS5

deux personnes jouant à la PS5deux personnes jouant à la PS5

La PS5 ne se connecte pas à Internet :

Correctif 1. Ressaisissez votre mot de passe wifi sur votre console

Vous l’avez peut-être saisi de manière incorrecte lors de la connexion initiale. Assurez-vous d’avoir le bon mot de passe en le vérifiant sur votre routeur. (Il est normalement sur le dos).

Correctif 2. Réinitialisation de l’alimentation

Éteignez complètement votre PS5 et attendez quelques minutes. Rallumez votre console et voyez si elle se connectera automatiquement.

Correctif 3. Redémarrez votre routeur et/ou modem Wifi

Éteignez votre routeur Wifi et attendez quelques minutes. Rallumez-le et assurez-vous que votre PS5 et tous les autres appareils s’y connectent.

Correctif 4. Rapprochez votre routeur Wifi et votre PS5

La distance entre votre PS5 et votre routeur Wifi peut être trop grande pour que votre console obtienne une puissance de signal adéquate.
Les rapprocher les uns des autres peut résoudre le problème de signal tant que vous ne placez pas le routeur derrière un mur ou tout autre obstacle susceptible d’interférer avec le signal entre les deux.

Correctif 5. Utilisez la page d’assistance de Playstation.

Assurez-vous de sélectionner « Ma PS4 ou PS5 ne peut pas se connecter à Internet » et suivez les étapes.

Correctif 6. Réinitialisez votre routeur

Ceci est différent du redémarrage, car cela entraînera le retour de votre routeur à ses paramètres d’usine où vous devrez configurer votre réseau depuis le début. Gardez à l’esprit que cela entraînera la déconnexion de tous vos autres appareils.

Les étapes pour réinitialiser votre routeur :

Étape 1. Alors que le routeur est toujours branché et allumé, appuyez sur le bouton de réinitialisation (petit bouton à l’arrière du routeur) et maintenez-le enfoncé pendant 30 secondes.

Étape 2. Retirez le routeur de sa prise pendant 30 secondes et maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation.

Étape 3. Rebranchez le routeur sur sa source d’alimentation (toujours en maintenant le bouton de réinitialisation enfoncé) et rallumez le routeur en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant 30 secondes.

Correctif 7. Réinitialisez votre PS5 à ses paramètres d’usine

Si vous décidez de réinitialiser votre PS5 à ses paramètres d’usine, gardez à l’esprit que cela effacera toutes les données enregistrées, vous devrez donc vous assurer d’avoir effectué une sauvegarde avant de tout effacer.

Paramètres> Système> Logiciel système> Options de réinitialisation> Réinitialiser votre console> Réinitialiser

Correctif 8. Terminez le test de réseau sur PS5

La réalisation du test réseau à partir de votre PS5 vérifiera que vous vous connectez au Playstation Network (PSN). Une fois que cela a fonctionné avec succès, il vous informera des résultats.

Paramètres > Réseau > État de la connexion > Tester la connexion Internet

Vous pouvez tester votre vitesse Internet en utilisant ce lien.

Correctif 9. Utilisez un câble Ethernet

L’utilisation d’un câble Ethernet donnera à votre console un signal réseau direct vers le routeur/modem et résoudra tout problème de signal entre les deux.

Connectez votre console au modem/routeur en branchant l’Ethernet sur les deux appareils

Les étapes pour mettre à jour les paramètres réseau de votre PS5 vers Ethernet ;

Réseau > Paramètres > Configurer la connexion Internet > Sélectionner le réseau câblé 1 > Connecter

Vous avez réussi à mettre à jour vos paramètres réseau sur votre console de Wifi à Ethernet.

Comment réinitialiser ma connexion Internet sur ma PS5

Logo Wi-FiLogo Wi-Fi

Comment réinitialiser la connexion wifi sur PS5

Lorsque vous allumez votre console PS5, elle se connectera automatiquement à votre réseau Wi-Fi par défaut auquel vous l’avez initialement connectée. Si vous avez mal saisi le mot de passe, vous devrez supprimer ce réseau par défaut et le reconnecter avec le mot de passe correct.

Les étapes pour supprimer le réseau par défaut :

Étape 1. Sur votre console, allez dans Paramètres

Étape 2. Sélectionner ‘Réseau’

Étape 3. Cliquer sur ‘Paramètres’

Étape 4. Choisir la réseau vous avez connecté votre console à

Étape 5. Déconnecter du réseau

Étape 6. Sélectionner ‘Supprimer’

Vous pouvez vous reconnecter à votre réseau Wifi.

Quels sont les meilleurs paramètres DNS pour PS5

Dame jouant à la console de jeuDame jouant à la console de jeu

Paramètres DNS

Si vous trouvez que votre réseau Wifi et la connexion entre votre console et votre routeur fonctionnent tous les deux, vous pouvez modifier vos paramètres DNS.

Le serveur DNS (Domain Name System) de votre PS5 est ce qui transforme les noms de domaine en adresses IP, afin que vous puissiez accéder à tous les différents serveurs de jeu sur le Web.

Changer le DNS sur votre PS5 peut améliorer votre connexion réseau et minimiser les temps de chargement sur votre console. Certains serveurs DNS connaissent plus de trafic que d’autres, donc changer cela peut améliorer la qualité du service que vous obtenez sur votre console tout en étant connecté à Internet.

Les 2 meilleurs DNS pour PS5 sont ;

(Veuillez noter que le premier ensemble de chiffres est le DNS primaire, puis le secondaire)

  • Google (8.8.8.8 ; 8.8.4.4)
  • Cloudfare (1.1.1.1 ; 1.0.0.1)

Suivie par;

  • SafeDNS (195.46.39.39 ;195.46.39.40)
  • Avantage DNS (156.154.70.1 ; 156.154.71.1)
  • OpenNIC (23.94.60.240 ; 128.52.130.209)
  • Accueil OpenDNS (208.67.220.220 ; 208.67.222.222)
  • Dyna (216.146.35.35 ; 216.146.36.36)
  • FreeDNS (37.235.1.174 ; 37.235.1.177)
  • Yandex.DNS (77.88.8.8 ; 77.88.8.1)
  • DNS.REGARDER (82.200.69.80 ; 84.200.70.40)
  • DNS alternatif (76.76.19.19 ; 76.223.122.150)
  • SmartViper (208.76.50.50 ; 208.76.51.51)
  • Verisign (64.6.64.6 ; 64.6.65.6)
  • DNS sécurisé Comodo (8.26.56.26 ; 8.20.247.20)
  • DNS non censuré (91.239.100.100 ; 89.233.43.71)

Où sont les paramètres DNS sur PS5

Les paramètres DNS de votre PS5 se trouveront sous les paramètres de votre console

Étape 1. Entrer dans ‘Paramètres’

Étape 2. Sélectionner ‘Réseau’

Étape 3. Sur la page Réseau, choisissez ‘Paramètres’

Étape 4. Choisir ‘Configurer la connexion Internet’

Étape 5. Retrouver le nom du réseau auquel vous êtes actuellement connecté et cliquez dessus

Étape 6. Sélectionner ‘Réglages avancés’

Étape 7. Choisir ‘Paramètres DNS’ et changez-le de ‘Automatique’ pour ‘Manuel’

Étape 8. C’est à ce moment que vous placeriez maintenant le primaire et secondaire Numéros DNS

Étape 9. Cliquer sur ‘D’accord’

Votre console va maintenant faire un test réseau.

Remarque finale

Si vous rencontrez une autre erreur, « Quelque chose a mal tourné » sur votre PS5, vous pouvez cliquer ici pour accéder à l’un de nos manuels afin de vous aider à résoudre ce problème.

Avec ce guide, nous espérons que vous avez pu rétablir la connexion de votre PS5 à votre réseau Wifi le plus rapidement possible.