Utilisez-vous Hulu comme l’un de vos services de streaming, mais il ne se connecte plus à Internet ?
Avec Hulu se connectant automatiquement à Internet après l’avoir initialement configuré, vous supposeriez que cette application de streaming n’arrêterait pas sporadiquement de se connecter lorsque vous l’utiliserez.
Pourquoi Hulu ne se connecte-t-il pas à Internet ?
Ce problème peut être dû à un problème de réseau, ou peut-être que le serveur de Hulu est en panne, ce qui vous empêche d’y accéder avec succès.
Nous avons créé pour vous ce guide facile à suivre, pour que vous puissiez rétablir la connexion de votre compte Hulu à Internet afin que vous puissiez continuer à regarder vos programmes préférés.
Pourquoi Hulu continue de se déconnecter du Wifi
Pourquoi Hulu se déconnecte-t-il du Wifi
Votre application Hulu peut se déconnecter du Wifi si votre réseau connaît une connexion intermittente ou s’il n’y a pas assez de bande passante.
Le serveur Hulu est peut-être en panne, ce qui empêche votre application de se connecter. Vous pouvez vérifier l’état du serveur de Hulu ici. Vous pouvez également utiliser la page d’assistance de Hulu sur Twitter.
Si c’est le serveur qui est en panne, vous ne pourrez rien faire de votre côté pour résoudre ce problème, vous devrez attendre que le serveur Hulu soit à nouveau opérationnel.
Une autre raison pour laquelle Hulu ne se connecte pas à Internet peut être que votre appareil pose problème et ne reçoit peut-être pas suffisamment de bande passante pour se connecter avec succès.
Comment réparer Hulu ne se connecte pas à Internet
La réparation de Hulu ne se connecte pas à Internet
La réparation de votre Hulu peut être effectuée en complétant quelques options de dépannage sur vos appareils.
Si vous avez vérifié l’état du serveur de Hulu et qu’il confirme que le serveur est opérationnel sans aucun défaut, vous pouvez suivre les étapes pour corriger l’erreur Internet.
Solution 1. Testez votre réseau
Si votre Smart TV ou votre appareil Android ne se connecte pas à votre réseau Wifi, cela empêchera Hulu de se connecter correctement car Hulu a besoin d’une vitesse de téléchargement d’un minimum de 3Mbps pour diffuser sans aucune interruption.
Vous pouvez vérifier votre débit Internet en utilisant ce lien.
Si votre débit est un peu trop faible, il est conseillé de redémarrer votre routeur Wifi pour rafraichir la connexion.
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Réparer 2. Redémarrer l’appareil
Quel que soit l’appareil que vous utilisez pour regarder Hulu, il est recommandé d’effectuer un redémarrage pour vous aider à vous débarrasser de tout bogue qui aurait pu apparaître dans les données lors de l’utilisation de votre application Hulu.
Éteignez votre appareil intelligent pendant quelques minutes et rallumez-le.
Si vous utilisez votre téléviseur intelligent, débranchez-le de sa prise pour effectuer une réinitialisation logicielle.
Correctif 3. Forcer l’application d’arrêt
Quitter l’application Hulu conservera les données d’arrière-plan en cours d’exécution, ce qui pourrait empêcher l’actualisation de l’application.
Si vous effectuez un arrêt forcé, cela supprimera toutes les données d’arrière-plan encore en cours d’exécution ;
Sur téléphone/tablette Android
Étape 1. Entrer dans Réglages
Étape 2. Cliquer sur applications et puis Toutes les applications
Étape 3. Trouver Hulu et sélectionnez-le
Étape 4. Choisir Forcer l’arrêt
Sur Android TV
Étape 1. Sélectionner Réglages
Étape 2. Cliquer sur Applications
Étape 3. Presse Hulu et puis Forcer l’arrêt
Sur iPhone/iPad
Étape 1. Sur votre écran d’accueil, appuyez deux fois sur votre bouton d’accueil
Étape 2. Les applications en cours d’exécution devraient apparaître sur votre écran
Étape 3. Sur l’aperçu Hulu, faites-le glisser vers le haut pour le supprimer
Noter, Si vous avez un iPhone X et des versions ultérieures, vous pouvez afficher l’aperçu des applications en cours d’exécution en balayant depuis le coin gauche en bas de votre écran.
Si vous utilisez un autre appareil ou une autre plate-forme, vous pouvez vérifier ici.
Correctif 4. Désinstaller et réinstaller l’application
Supprimer l’application et la réinstaller sur votre appareil est une autre option pour vous débarrasser de toutes les données défectueuses de votre application Hulu.
Supprimez l’application de votre appareil intelligent et téléchargez-la à nouveau depuis votre boutique d’applications.
Correctif 5. Mettre à jour l’application
S’il existe une mise à jour logicielle en attente pour votre application Hulu, vous devez vous assurer de la mettre à jour car l’utilisation d’une application obsolète entraînera des problèmes lors de la tentative d’utilisation de l’application.
Les applications sont continuellement mises à jour pour améliorer le fonctionnement de l’application et pour supprimer tout logiciel défectueux qui interférerait avec le fonctionnement.
Correctif 6. Supprimer les données du cache
Le cache et les données sont stockés sur votre appareil pour accélérer le fonctionnement d’une application, mais parfois les données peuvent être contaminées.
Effacer ces données de votre appareil vous en débarrassera.
Sur Android/tablette
Étape 1. Allez dans ‘Réglages’
Étape 2. Sélectionner applications et trouve Hulu
Étape 3. Cliquer sur ‘Espace de rangement’
Étape 4. Appuyez sur ‘Vider le cache’ ainsi que ‘Effacer les données’
Sur iPhone/iPad
Sur Apple, vous devrez supprimer l’application et la réinstaller à nouveau.
Android TV
Étape 1. Allez dans ‘Réglages’
Étape 2. Sélectionnez ‘Applications’
Étape 3. Trouvez et cliquez sur ‘Hulu’
Étape 4. Appuyez sur ‘Effacer le cache et effacer les données’
Si vous utilisez une autre plate-forme, vous pouvez consulter le centre d’aide de Hulu.
Effacer le cache de Hulu aidera également votre application si vous la trouvez avec un mauvaise connexion.
Pourquoi Hulu continue de se déconnecter du Wifi
Si vous avez plusieurs appareils connectés à votre Wifi avec votre appareil Hulu, la bande passante peut devenir insuffisante car les autres appareils utilisent la bande passante.
Essayez de déconnecter certains de vos autres appareils qui n’ont pas besoin d’être connectés au Wifi lorsque vous essayez de lancer Hulu.
Conclusion
Hulu étant l’un des services de streaming américains les plus populaires disponibles, ils ont généré 43,8 millions d’abonnés dans le monde, il n’est donc pas surprenant qu’ils rencontrent quelques problèmes de temps en temps avec la quantité de trafic qu’ils reçoivent sur leurs serveurs.
Nous espérons que ce guide vous a donné des étapes simples que vous pourriez suivre pour pouvoir à nouveau connecter votre Hulu à Internet, et que nous vous avons fourni suffisamment de connaissances pour que vous sachiez comment résoudre ce problème s’il se reproduit dans l’avenir.