Hulu n’arrête pas de mettre en mémoire tampon et l’écran se fige lorsque vous regardez votre programme préféré sur votre appareil de diffusion en continu ? Ne soyez pas perplexe; ce guide vous montrera comment résoudre le problème de mise en mémoire tampon en effectuant certaines des étapes de dépannage les plus simples de votre côté.


Hulu a une tonne d’abonnés, ce qui en fait un service de streaming vidéo à la demande populaire. Vous pouvez regarder des émissions de télévision et des films de la bibliothèque Hulu avec beaucoup de contenu. Cependant, il y a quelques problèmes avec l’application Hulu et le lecteur Web qui causent des difficultés à diffuser vos films et émissions préférés.

De nombreux utilisateurs signalent des problèmes de mise en mémoire tampon ou de gel sur Hulu. Le problème peut avoir de nombreuses raisons, telles qu’une mauvaise connexion Internet, une application Hulu corrompue, etc. Découvrons pourquoi Hulu met constamment en mémoire tampon et vous prive de votre temps de divertissement.


Pourquoi mon Hulu tamponne-t-il constamment ?

Pourquoi mon Hulu tamponne-t-il constamment ?

Pourquoi mon Hulu tamponne-t-il constamment ?

Si les vidéos de l’application Hulu n’arrêtent pas de se mettre en mémoire tampon sur votre appareil, cela peut être dû à l’une des raisons suivantes.

  • Votre connexion Internet rencontre des problèmes de vitesse ou la force du signal Wi-Fi est faible.
  • Le cache de l’application Hulu et le cache du navigateur sont remplis de fichiers corrompus.
  • Un problème technique ou une maintenance périodique a temporairement provoqué la panne des serveurs Hulu.
  • Les fichiers d’installation de l’application Hulu sont corrompus et doivent être réinstallés.
  • Vous utilisez une version obsolète de l’application Hulu.

Comment puis-je empêcher Hulu de mettre en mémoire tampon ?

Comment puis-je empêcher Hulu de mettre en mémoire tampon ?

Comment puis-je empêcher Hulu de mettre en mémoire tampon ?

Pour empêcher Hulu de mettre vos vidéos en mémoire tampon, essayez les étapes de dépannage suivantes.


Vérifier l’état du service Hulu

Hulu peut subir une panne en raison d’un problème technique dans le système ou d’une mise à niveau planifiée du serveur. Lorsque cela se produit, les vidéos sur Hulu gèlent ou se mettent en mémoire tampon pendant la lecture. Par conséquent, la première méthode de dépannage pour résoudre le problème consiste à vérifier l’état du service Hulu, puis à passer aux autres étapes de dépannage du guide.

Redémarrez l’application Hulu

La méthode la plus rapide pour résoudre le problème de mise en mémoire tampon consiste à vous déconnecter de votre compte Hulu. Pendant que vous y êtes, relancez l’application Hulu ou rechargez le lecteur Web Hulu. Cependant, assurez-vous d’attendre quelques secondes avant de vous reconnecter à votre compte. Espérons qu’une relance rapide de l’application rétablira la connexion de flux Hulu à la normale.

Si vous utilisez Hulu sur un navigateur Web, éteignez votre appareil (ordinateur ou appareil mobile). Ensuite, allumez l’appareil après un certain temps et relancez votre navigateur. Connectez-vous maintenant avec les informations d’identification Hulu et voyez si vos vidéos sont mises en mémoire tampon.

Vérifier la force de la connexion réseau

Si le redémarrage de l’application Hulu ne résout pas le problème de mise en mémoire tampon, l’étape suivante consiste à tester votre connexion réseau. Une vitesse de connexion Internet lente est connue pour provoquer une mise en mémoire tampon. Hulu recommande une vitesse de 3 Mbps pour la bibliothèque de streaming, 8,0 Mbps pour les flux en direct et 16 Mbps pour les vidéos 4k. Pour tester votre connexion Internet :

  • Ouvrez une autre application sur votre appareil de diffusion en continu et recherchez la mise en mémoire tampon vidéo.
  • Si le problème persiste sur d’autres applications, éteignez votre appareil.
  • Ensuite, éteignez votre modem et votre routeur et attendez 2 minutes avant de les rallumer.
  • Si vous rencontrez toujours des problèmes de mise en mémoire tampon, effectuez un test de vitesse Internet en ligne et appelez votre FAI pour résoudre le problème au niveau du backend.

Mettre à jour le logiciel de l’appareil

Parfois, ce n’est pas l’application Hulu qui cause le problème de mise en mémoire tampon, mais le logiciel de votre appareil. Si vous rencontrez constamment une mise en mémoire tampon sur toutes les autres applications, y compris Hulu, accédez aux paramètres de votre appareil et assurez-vous que le logiciel de l’appareil est mis à jour.


Effacer le cache de l’application et les cookies du navigateur

Pourtant, Hulu n’arrête pas de tamponner ? Essayez de vider le cache Hulu et les cookies. Si vous utilisez l’application Hulu sur votre appareil iOS ou Android, accédez aux paramètres de l’appareil et accédez à la section Applications. Ensuite, choisissez l’application Hulu et accédez à son option de stockage. Enfin, appuyez sur les options Effacer les données et Effacer le cache et voyez si le correctif a un effet sur la mise en mémoire tampon.

Pour vider le cache Hulu sur un ordinateur, vous devez vider le cache du navigateur. Pour ce faire sur Chrome, regardez en haut à droite de l’écran du navigateur et appuyez sur les trois points. Ensuite, survolez Plus d’outils et cliquez sur l’option Effacer les données de navigation. Enfin, cochez toutes les cases nécessaires et appuyez sur le bouton Effacer le cache.

Réinstaller l’application Hulu

Vous pouvez réinstaller l’application Hulu sur votre appareil de streaming pour remplacer les fichiers d’installation corrompus par de nouveaux. La plupart du temps, une nouvelle installation peut résoudre les problèmes de mise en mémoire tampon de l’application.

Sur les appareils iOS et Android, supprimez l’application Hulu de la liste des applications et accédez au Play Store ou à l’App Store pour installer une nouvelle version de l’application. Vous pouvez faire la même chose sur Roku ou Amazon TV Stick en réinstallant l’application Hulu à partir de la boutique d’applications de l’appareil.

Comment mettre à jour Hulu sur ma smart TV ?

Comment mettre à jour Hulu sur ma smart TV ?

Comment mettre à jour Hulu sur ma smart TV ?

Si vous avez une application Hulu sur votre smart TV, vous pouvez la mettre à jour de la manière suivante pour résoudre le problème de mise en mémoire tampon vidéo.

  • Appuyez sur le bouton Menu, Accueil ou Smart Hub de la télécommande.
  • Accédez à la section des applications Smart TV et recherchez l’application Hulu.
  • Sélectionnez l’application Hulu et appuyez sur le bouton Mettre à jour.
  • Ensuite, l’application Hulu commencera la mise à jour.

Comment réinstaller Hulu sur ma smart TV ?

Comment réinstaller Hulu sur ma smart TV ?

Comment réinstaller Hulu sur ma smart TV ?

La réinstallation de l’application Hulu sur votre smart TV est un moyen efficace de résoudre les problèmes de mise en mémoire tampon vidéo. Pour faire ça:

  • Appuyez sur le bouton Accueil, Smart Hub ou Menu dessus.
  • Accédez à la section Applications et sélectionnez l’application Hulu dans la liste.
  • Ensuite, sélectionnez l’option Supprimer.
  • Rendez-vous maintenant dans la boutique d’applications Smart TV.
  • Tapez Hulu dans le champ de recherche et sélectionnez l’option Installer.
  • Lancez maintenant l’application et connectez-vous avec vos informations d’identification Hulu.
  • Enfin, diffusez n’importe quel programme et voyez si le problème de mise en mémoire tampon est résolu.

Conclusion

Nous espérons que ce guide vous a aidé à résoudre le problème de mise en mémoire tampon Hulu sur votre appareil de diffusion en continu. Si vous rencontrez toujours le même problème, connectez votre appareil au routeur directement avec un câble Ethernet pour compenser le faible débit Internet. De plus, les utilisateurs de données mobiles peuvent passer à une connexion WiFi pour tenter de corriger la mise en mémoire tampon sur Hulu.