Si Facebook continue de vous déconnecter, l’application peut avoir remarqué une activité de connexion suspecte sur votre compte. Avez-vous laissé votre profil actif sur l’appareil de quelqu’un d’autre ?
Facebook vous déconnectera au hasard ou affichera l’erreur « session expirée » si votre application est obsolète ou si le serveur est en panne.
Vous pouvez résoudre ce problème avec un simple effacement des fichiers de cache téléchargés sur votre appareil ou une réinstallation rapide.
Nous avons créé ce guide simple mais complet pour vous aider à comprendre pourquoi Facebook continue de vous déconnecter, ainsi que pour vous fournir six solutions simples que vous pourrez exécuter, afin que vous puissiez rester connecté à votre compte Facebook sans être expulsé. .
Pourquoi Facebook n’arrête-t-il pas de me déconnecter ?
homme d’affaires tenant une tablette avec une page Facebook chargée
Facebook continuera à vous déconnecter si votre compte a déjà été connecté sur un autre appareil. Vous êtes peut-être déjà actif ailleurs ou votre profil a été compromis par un pirate qui utilise une adresse IP différente pour accéder à votre compte.
D’autres raisons pour lesquelles l’application Facebook continue de vous déconnecter incluent ;
1. Logiciels malveillants sur votre appareil
Si vous accédez à votre compte Facebook via votre ordinateur, votre appareil peut contenir des logiciels malveillants. Les pirates créent des logiciels malveillants pour endommager les données de votre PC.
Vous avez peut-être chargé une page Web contenant un logiciel corrompu qui interférera avec votre application Facebook.
2. Cache et cookies problématiques
Si vous utilisez Facebook via votre navigateur, il accumulera des fichiers de cache qui seront stockés sur votre appareil chaque fois que vous utiliserez le logiciel.
Une fois que ces fichiers deviennent trop pleins, des problèmes avec le programme commenceront à se produire. Le cache peut alors être corrompu.
Facebook vous demande d’activer les cookies pour que l’application fonctionne correctement. Si vous les avez désactivés, le site ne fonctionnera pas correctement.
Les cookies qui se téléchargent sur votre appareil peuvent également se corrompre avec le temps.
3. Application Facebook obsolète
Facebook mettra régulièrement à jour l’application pour éliminer les erreurs logicielles ou les problèmes de performances. Si vous êtes actif sur une version obsolète, cela peut parfois créer des problèmes et peut être la raison pour laquelle Facebook continue de vous déconnecter.
4. Le serveur Facebook est en panne
Facebook compte près de deux milliards d’utilisateurs actifs dans le monde. Le serveur Facebook peut tomber en panne de temps en temps.
Cela peut être prévu pour des travaux de maintenance ou un problème inattendu a entraîné la mise hors ligne de l’application.
Vous pouvez vérifier l’état du serveur de Facebook en cliquant ici. S’il confirme que l’application est en panne, vous devrez attendre que le problème soit résolu.
5. Interférence d’applications tierces
Vous connectez-vous à une application tierce avec vos informations Facebook ?
Si oui, cette application pourrait être la raison pour laquelle Facebook continue de vous déconnecter.
6. Extensions de navigateur
Les extensions de navigateur activées sur votre ordinateur peuvent être susceptibles d’interférer avec les performances des applications de médias sociaux.
Ils peuvent parfois bloquer à tort une application de réseau social s’ils pensent qu’elle contient des données suspectes.
Comment empêcher Facebook de me déconnecter
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Réinitialisez votre mot de passe pour vous assurer que personne d’autre n’est connecté à votre compte Facebook. Si vous vous déconnectez de votre compte sur tous vos appareils avant de mettre à jour votre mot de passe, cela confirmera la sécurité de votre compte. Facebook peut reconnaître les activités suspectes sur votre compte. Ils vous déconnecteront s’ils soupçonnent que votre compte a été compromis.
D’autres étapes que vous pouvez utiliser pour empêcher l’application Facebook de continuer à vous déconnecter sont;
1. Téléchargez un outil antivirus
L’un des moyens les plus simples de se débarrasser des logiciels malveillants sur votre PC consiste à télécharger un outil logiciel anti-virus.
Cela analysera votre appareil et supprimera toutes les menaces potentielles actuellement installées.
Malwarebytes est une excellente application logicielle gratuite à utiliser.
2. Supprimer le cache et les cookies
Effacez le cache et les cookies accumulés sur votre appareil pour vous débarrasser de tout fichier défectueux susceptible de corrompre votre application Facebook.
Comment vider le cache sur Chrome
Étape 1. Ouvrez Chrome et appuyez sur le trois points dans le coin droit
Étape 2. Sélectionner ‘Réglages’ suivie par « Sécurité et confidentialité »
Étape 3. Cliquer sur « Effacer les données de navigation »
Étape 4. Cocher ce que tu veux effacer
Confirmez en appuyant sur ‘Effacer les données’.
Comment vider le cache sur Mac
Étape 1. Ouvert ‘Chercheur’ et cliquez sur ‘Aller’ suivie par ‘Aller au Finder’
Étape 2. Dans l’onglet qui s’ouvre, saisissez ‘~/Bibliothèque/Caches’ et appuyez sur ‘Aller’
Vous devriez être redirigé vers le dossier de cache sur votre Mac. Ici, vous pourrez trouver le dossier Facebook et le supprimer.
(Le saviez-vous; le bouton « J’aime » devait à l’origine être « Génial ». Cependant, en 2007, Mark Zuckerberg n’aimait pas l’idée, alors lui et les autres ingénieurs ont convenu que c’était « J’aime »).
Comment vider le cache de Facebook sur Android
Étape 1. Accéder ‘Réglages’
Étape 2. Sélectionner « Applications et notifications »
Étape 3. Trouver Facebook et cliquez dessus
Étape 4. Cliquer sur ‘Stockage’ suivie par ‘Vider le cache’
Confirmez que vous souhaitez effacer toutes les données du cache.
Noter, Si vous êtes sur un iPhone, vous devrez désinstaller Facebook et le réinstaller pour effacer les fichiers.
3. Mettez à jour l’application Facebook
Mettez à jour votre application pour vous débarrasser de tous les problèmes de performances de Facebook et supprimez toutes les erreurs système pouvant être installées sur votre appareil.
Votre application devrait se mettre à jour automatiquement dès qu’une nouvelle version est disponible, cependant, vous pouvez effectuer une mise à jour manuelle en accédant à votre app store.
Ici, vous pouvez vérifier si Facebook a un ‘mettre à jour’ possibilité de sélectionner. Si c’est le cas, laissez votre appareil terminer la mise à niveau.
4. Désactivez les applications tierces
Si vous utilisez vos informations de connexion FB pour accéder à une application tierce, Facebook continuera à vous déconnecter si le programme connecté pose problème.
Étape 1. Connexion à votre compte Facebook
Étape 2. Ouvert « Paramètres et confidentialité » et cliquez sur ‘Réglages’
Étape 3. De gauche, choisissez « Applications et sites Web »
Étape 4. À côté de l’application tierce, appuyez sur ‘Retirer’
Confirmez que vous souhaitez supprimer ces applications de la connexion avec votre compte Facebook.
5. Désactiver les extensions de navigateur
Certaines extensions de navigateur, comme un bloqueur de publicités, peuvent parfois interférer avec le bon fonctionnement de Facebook à partir de votre navigateur en raison des publicités incluses dans l’application.
Comment désactiver les extensions dans Chrome
Étape 1. Lancement Google Chrome
Étape 2. Dans la barre de recherche, tapez ‘chrome://extensions/’
Étape 3. Parcourez vos extensions et retirer ceux qui ne sont pas nécessaires.
Noter, vous devrez peut-être faire des essais et des erreurs avec chacun pour savoir s’il existe une extension spécifique qui oblige Facebook à vous déconnecter au hasard.
Session expirée Facebook Android
Facebook n’arrête pas de me déconnecter
L’erreur Facebook « session expirée » se produira sur Android si l’application n’est pas connectée à une connexion Internet solide. Il est conseillé d’avoir une vitesse de téléchargement minimale de 3 Mbps et une vitesse de téléchargement de 1 Mbps. Si vous lancez Facebook sur un appareil Android qui ne peut pas obtenir les vitesses minimales, l’application ne se chargera pas.
Les raisons supplémentaires pour lesquelles Facebook a l’erreur d’expiration de la session sont ;
- Le serveur Facebook est en panne
- Les fichiers cache sont trop pleins
- Vous devez mettre à jour l’application
Vous pouvez vérifier vos vitesses Internet pour vous assurer que c’est votre connexion Wifi qui provoque la fin de votre session Facebook.
Il sera avantageux de réinitialiser votre routeur Internet. Cela actualisera votre réseau et éliminera tout problème de connexion potentiel.
Si cela ne fonctionne pas, Android vous offre la possibilité de désinstaller Facebook directement de votre appareil via le ‘gestion des applications‘ sous ‘Réglages’. Vous pourrez alors réinstaller l’application.
Comment puis-je sécuriser mon compte Facebook ?
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Vous pouvez activer un paramètre d’authentification à deux facteurs qui s’ajoute à votre mot de passe Facebook standard. Une fois cette option activée, vous devrez saisir un code unique à chaque fois que vous vous connecterez à votre compte à partir d’un appareil ou d’une adresse IP que Facebook ne reconnaît pas.
Activez la fonction de sécurité supplémentaire à partir du ‘Sécurité et connexion’ réglages. D’autres moyens de sécuriser votre compte Facebook sont;
- Activer les notifications pour les connexions suspectes
- S’abstenir d’appuyer sur des liens suspects
- Soyez conscient des logiciels malveillants (logiciels malveillants)
- Créez un mot de passe difficile que vous n’utilisez pas ailleurs
Facebook vous offre également la possibilité d’effectuer des contrôles de sécurité à partir de votre profil pour vous assurer que votre compte est sécurisé.
Conclusion
Avec ce guide facile à suivre, nous espérons que vous comprenez maintenant pourquoi Facebook continue de vous déconnecter et que vous avez pu résoudre le problème avec l’une de nos six solutions simples.
Si, toutefois, le problème persiste, nous vous conseillons d’utiliser le centre d’aide de Facebook. Ici, vous devriez pouvoir trouver une solution au problème. Vous pouvez également envoyer un e-mail à Facebook directement sur support@fb.com, cependant, une réponse peut prendre quelques jours.
(Questionnaire; quel était le nom d’origine du bouton « J’aime » de Facebook ?)
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