L’erreur ESPN 0033 s’affiche-t-elle sur votre écran lorsque vous essayez de diffuser depuis l’application ?
Avez-vous récemment modifié les paramètres de votre compte ? Un changement dans les options de chaîne peut parfois entraîner le problème de lecture sur votre application, ainsi qu’une adresse IP bloquée.
Ce message d’erreur s’est-il produit lorsque vous avez essayé de lancer ESPN à partir d’un autre réseau Wifi ? Si votre adresse est différente de celle enregistrée, votre réseau sera hors de portée et ESPN ne fonctionnera pas.
Nous avons créé ce guide simple pour vous aider à comprendre pourquoi le code d’erreur ESPN 0033 est apparu, ainsi que pour vous fournir des correctifs simples que vous pourrez exécuter afin que vous puissiez revenir à regarder ESPN et ESPN Live sans aucun d’autres interférences.
Que signifie l’erreur ESPN 0033 ?
L’erreur ESPN 0033 se produira lorsque votre forfait TV a été modifié. Cela inclura un changement dans les options fournies par votre fournisseur de câble. Ce code d’erreur apparaîtra sur l’affichage de vos écrans lorsque vous êtes actif sur l’application ESPN. Cela peut être pendant que vous diffusez ou dès que vous êtes connecté à votre compte. Le message d’erreur ‘Le client n’est pas autorisé pour ce contenu demandé‘ peut accompagner le code 0033.
D’autres raisons pour lesquelles vous rencontrez l’erreur ESPN 0033 incluent;
1. Le Wi-Fi est hors de portée
Si vous accédez au canal ESPN via votre réseau Wifi, il doit rester à portée de l’endroit où votre adresse de facturation a été enregistrée.
Cela peut se produire si vous essayez de vous connecter à votre application ESPN depuis la maison de quelqu’un d’autre qui aura un réseau Wifi différent, ainsi qu’un emplacement.
2. Adresse IP bloquée
Pour une raison quelconque, le service ESPN peut parfois bloquer une adresse IP. Il n’y a pas de raison précise à cela, cependant, d’autres utilisateurs d’ESPN qui ont rencontré le même problème ont indiqué que c’était la raison pour laquelle le code d’erreur 0033 était apparu.
(Le saviez-vous; Walt Disney possède 80% d’ESPN).
3. Le serveur ESPN est en panne
Si le serveur ESPN est en panne, vous pouvez rencontrer de nombreux problèmes liés aux performances du service. Votre chaîne peut ne pas fonctionner et différents codes d’erreur peuvent apparaître.
Le serveur peut être indisponible en raison de travaux de maintenance ou d’une panne du canal ESPN.
Comment réparer l’erreur ESPN 0033
Mettez à jour le logiciel d’application de votre ESPN pour vous débarrasser de l’erreur de lecture de l’erreur 0033 sur votre appareil. Si vous n’avez pas modifié votre forfait TV ou modifié les options fournies par votre chaîne, il se peut qu’une erreur logicielle ait provoqué l’interférence de ce problème avec votre diffusion en continu. Depuis votre smart TV, accédez à votre Google Play ou Apple Store pour trouver l’application ESPN. S’il existe une option pour mettre à jour le programme, cliquez dessus.
Une fois que vous avez téléchargé la dernière version d’ESPN, redémarrez votre appareil et relancez l’application. Si ESPN continue de répéter l’erreur après cette étape, suivez les méthodes supplémentaires suivantes pour résoudre ce problème de lecture ;
1. Changer la portée Wifi
Votre Wifi deviendra hors de portée lorsque vous essayez d’accéder à votre service ESPN à partir d’un réseau qui ne correspond pas à l’endroit où votre adresse de facturation est enregistrée sur votre compte.
Utilisez votre compte ESPN sur le réseau Wifi où votre profil ESPN a la même adresse. Cela garantira qu’il reste « à portée ».
2. Passez au LTE
S’ils bloquent votre adresse IP, les anciens utilisateurs d’ESPN qui ont rencontré le code d’erreur ESPN 0033 lors de la lecture d’une vidéo ont conseillé de passer du Wifi au LTE.
Cela leur a permis de diffuser sans aucun autre problème sur la chaîne.
3. Vérifiez le serveur ESPN
Si le serveur ESPN est en panne, des problèmes de lecture se produiront.
Pour confirmer que le problème vient du canal ESPN et non de votre appareil, vous pouvez vérifier l’état du serveur ESPN. Si cette page confirme qu’elle n’est pas disponible, vous devrez attendre qu’ils résolvent le problème avant que votre chaîne sportive ne soit à nouveau active.
4. Actualisez vos services
Actualisez vos services ESPN pour vous débarrasser de toute erreur sur les détails de votre forfait. Vous pouvez le faire en vous connectant simplement aux détails de votre compte et en vérifiant votre profil.
Assurez-vous que vos informations sont correctes. Une actualisation mettra à jour vos informations sur la base de données ESPN.
Pourquoi l’application ESPN ne fonctionne-t-elle pas en WIFI ?
Votre application ESPN ne fonctionnera pas sur le Wifi si la chaîne ne reçoit pas une quantité suffisante de bande passante. Si vous avez plusieurs appareils différents connectés à votre réseau, qui ont tous besoin d’une grande quantité de bande passante pour traiter des applications ou des programmes, cela créera des problèmes de latence. C’est à ce moment que votre chaîne ESPN peut commencer à se mettre en mémoire tampon ou à se figer en continu tout au long d’un programme. ESPN conseille que vos vitesses Internet doivent être d’au moins 25 Mbps pour garantir que l’application peut fonctionner correctement sans aucun décalage.
Si vous n’êtes pas sûr de la vitesse Internet fournie par votre connexion réseau, vous pouvez effectuer un test ici.
D’autres raisons pour lesquelles votre application ESPN ne fonctionnera pas sur Wifi incluent;
1. L’appareil n’est pas compatible
L’appareil sur lequel vous souhaitez accéder à ESPN doit être compatible avec la configuration système requise pour les applications.
La liste des appareils pris en charge pour diffuser ESPN est ;
- Roku
- Téléviseur d’incendie
- Appareils Apple
- Téléviseur intelligent Samsung
- Appareils Android
- PS4 et PS5
- Xbox One et Xbox Series X/S
- Chromecast
- Oculus
- Xfinity
Si vous essayez de lancer ESPN sur un appareil qui n’a pas été répertorié, vous voudrez peut-être confirmer s’il est capable de prendre en charge le canal.
2. Différents réseaux Wifi
ESPN ne fonctionnera pas sur Wifi si vous utilisez deux appareils sur des réseaux différents. Ce problème peut survenir si vous utilisez Chromecast. Si votre Chromecast n’est pas lié à l’appareil sur lequel ESPN est ouvert, l’application ne s’affichera pas sur votre téléviseur.
Pourquoi ESPN ne me laisse-t-il pas regarder en direct ?
ESPN ne vous laissera pas regarder la chaîne en direct si l’appareil que vous utilisez n’a pas assez d’espace mémoire. L’application nécessite un minimum de 256 Mo de RAM pour pouvoir fonctionner correctement. La quantité recommandée est de 512 Mo. Si cela n’est pas possible, vous ne pourrez pas diffuser avec succès. Si les fichiers de cache de votre téléviseur sont trop pleins, cela interférera également avec l’espace mémoire.
Pour augmenter l’espace RAM sur votre appareil, vous pouvez suivre quelques étapes simples. Avant de continuer, c’est une bonne idée de désinstaller ESPN et de réinstaller l’application. Cela éliminera tous les fichiers corrompus sur votre appareil qui pourraient être la raison pour laquelle ESPN ne vous laissera pas regarder en direct.
Une fois la chaîne téléchargée, relancez-la et voyez si vous pouvez continuer avec l’option en direct. Sinon, vous pouvez appliquer ces quatre correctifs ;
- Supprimez toutes les applications que vous n’utilisez pas
- Effacer les fichiers cache
- Mettre à jour ESPN
- Redémarrez votre appareil
Si aucune de ces méthodes ne fonctionne, vous pouvez avoir un problème matériel avec votre téléviseur ou votre service ESPN doit être revu.
Conclusion
Avec ce guide facile à suivre, nous espérons que vous connaissez maintenant toutes les raisons pour lesquelles vous rencontriez l’erreur ESPN 003 et que vous avez pu résoudre ce problème de lecture avec l’une des cinq solutions simples fournies.
Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter ESPN directement. Vous pouvez utiliser leur page de service client où vous pouvez leur envoyer un e-mail ou utiliser l’une de leurs plateformes de médias sociaux.
(Questionnaire; Qui détient la majorité d’ESPN ?).
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