TikTok est une application de partage de vidéos extrêmement populaire. Cela signifie qu’il peut y avoir des bogues et des erreurs qui se produisent fréquemment. Bien que certains de ces bogues ne puissent pas être corrigés par vous et que vous deviez malheureusement attendre que TikTok puisse le résoudre. Cependant, il existe des erreurs sur TikTok telles que l’erreur du serveur TikTok et l’impossibilité de se connecter, pour lesquelles nous avons des techniques de dépannage simples.
Que vous obteniez des erreurs sur l’application ou le navigateur Web, nous pouvons vous aider à trouver une solution à vos problèmes TikTok.
Erreur du serveur TikTok qu’est-ce que cela signifie ?
Photo de Solen Feyissa sur Unsplash
Lorsque vous voyez qu’il y a une erreur de serveur TikTok, cela peut être dû à un problème TikTok réel ou à un problème avec votre appareil que vous devez résoudre. Selon le code d’erreur que vous recevez, vous pouvez en savoir plus sur la signification de ce code spécifique.
Certains problèmes fréquents de TikTok incluent :
- Impossible de mettre à jour votre bio
- La fonction de partage de vidéo ne fonctionne pas
- Impossible de se connecter à votre compte
- Les vidéos ne se chargent pas correctement
Comme les serveurs de TikTok ne sont pas quelque chose que nous sommes en mesure de réparer directement, nous pouvons vous aider en attendant avec des méthodes de dépannage alternatives pour vous remettre sur TikTok.
Arrêtez d’utiliser un VPN
Si vous utilisez un VPN, cela peut être une partie du problème. Bien qu’un VPN vous assure une confidentialité en ligne, il peut également parfois rendre votre connexion Internet problématique. Nous vous recommandons d’essayer d’utiliser TikTok sans VPN et de voir si le problème disparaît.
Vérifiez vos informations de connexion
Nous avons tous été là, essayant de nous connecter à nos applications ou sites Web préférés et n’y parvenant pas. Par conséquent, nous vous recommandons d’essayer tous les e-mails potentiels si vous ne pouvez pas vous connecter. Comme vous avez peut-être utilisé un ancien e-mail ou un mot de passe différent.
Si vous essayez de réinitialiser votre mot de passe, votre adresse e-mail vous sera demandée, généralement si celle-ci est incorrecte, TikTok vous en informera.
TikTok est-il en panne aujourd’hui ?
Photo par Olivier Bergeron sur Unsplash
Pour savoir si TikTok est actuellement en panne, nous vous recommandons d’utiliser le détecteur de panne qui fournit toutes les dernières informations indiquant si un site Web/une application est en panne ou non. Comme souvent, le problème peut être lié à votre appareil plutôt qu’à l’ensemble de l’application.
Sur le Down Detector, vous verrez combien de pannes ont été signalées, quels sont les problèmes les plus signalés et s’ils ont été résolus.
Que signifie l’erreur TikTok 2433 ?
Si vous recevez le code d’erreur 2433, cela est lié aux utilisateurs essayant de mettre à jour leur biographie. Semble familier? Il y a une énorme augmentation du nombre d’utilisateurs de la plate-forme de médias sociaux incapables de sauvegarder leur biographie. Le message est « Le serveur est actuellement indisponible. Veuillez réessayer plus tard (Erreur 2433)’
Si vous obtenez l’erreur TikTok 2433, voici comment la corriger.
Erreur du serveur TikTok sur iPhone
Photo par Aaron Weiss sur Unsplash
L’application TikTok est extrêmement populaire, en particulier sur les appareils iPhone. Lorsque vous obtenez une erreur de serveur sur votre iPhone pour TikTok, voici quelques techniques de dépannage simples à essayer :
Vider votre cache
Sur un iPhone, vider votre cache est super facile, voici les étapes que vous devez suivre pour le faire :
- Accédez à l’écran d’accueil et cliquez sur le rouage des paramètres
- Ensuite, choisissez Safari et vous devriez trouver une option pour supprimer le cache et enregistrer les données au milieu de la page
- Cliquez dessus et toutes les données enregistrées seront supprimées de vos navigateurs.
Vérifiez votre connection internet
Bien que cela semble évident, de nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes lorsque leur wifi ne fonctionne pas correctement. Assurez-vous de tester votre téléphone sur d’autres applications/navigateurs Web pour voir si les mêmes problèmes se produisent. Si tel est le cas, nous vous recommandons de procéder à une réinitialisation complète de votre routeur Wi-Fi. Pour ce faire, vous devez :
- Éteignez l’arrière de votre routeur, puis débranchez-le
- Attendez 30 à 60 secondes, puis rebranchez votre routeur
- Cela peut prendre quelques minutes, alors laissez passer ce temps avant d’essayer à nouveau d’utiliser Internet.
La dernière application est-elle téléchargée ?
La plupart d’entre nous sont coupables de ne pas mettre à jour nos applications aussi souvent que nous le devrions. Surtout quand on le fait manuellement. Lorsque nous ne mettons pas à jour nos applications, nous nous retrouvons avec la version précédente. Souvent, les applications effectuent des mises à jour régulières pour les bogues et autres problèmes de fonctionnalité. Il est donc important de vérifier que votre application exécute la dernière version.
Si vous oubliez régulièrement de mettre à jour vos applications iPhone, vous pouvez les configurer pour qu’elles se mettent à jour automatiquement.
Vous pouvez le faire en allant dans les paramètres et en recherchant les mises à jour, puis vous serez accueilli avec deux options – mise à jour du logiciel et mise à jour de l’application, cliquez sur la mise à jour de l’application. Activez ensuite l’option de mise à jour de l’application en haut de la page. Cela supprimera le problème de devoir le faire manuellement.
Comment réparer l’erreur du serveur TikTok
En fonction de l’erreur, cela dépendra de la correction de l’erreur du serveur TikTok, que vous ayez besoin de vider votre cache, de mettre à jour votre application ou qu’il y ait une erreur plus complexe, nous sommes heureux de vous aider pour toute demande de dépannage que vous pourriez avoir lors de l’utilisation de TikTok.