La plupart d’entre nous écoutons de la musique tous les jours, donc quand ça casse, ça peut être frustrant à coup sûr. Par conséquent, connaître quelques idées de dépannage est idéal pour essayer de résoudre ce problème dès que possible. Que vous soyez un nouvel utilisateur d’Apple Music ou un utilisateur de longue date, vous connaissez peut-être une gamme de codes d’erreur d’Apple, mais que signifient-ils et comment corrigez-vous l’erreur 12171 d’Apple Music ?
Erreur Apple Music 12171 : qu’est-ce que cela signifie ?
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Les utilisateurs de Reddit ont découvert que le problème empêchait la lecture de certaines chansons et qu’ils obtenaient le code d’erreur « L’opération n’a pas pu être terminée, une erreur inconnue s’est produite 12171. Les utilisateurs l’ont tous signalé sur différentes chansons. Cependant, ils ont tous découvert qu’ils pouvaient écouter d’autres chansons du même artiste. Cependant, nous avons compilé une liste de quelques correctifs simples pour Apple Music Error 12171.
- Rafraîchir votre connexion Internet via votre routeur
- Supprimez la chanson qui ne fonctionne pas et retéléchargez-la
- Réinitialisez vos paramètres réseau
- Essayez d’utiliser les données mobiles et voyez si cela résout le problème
- Supprimez toutes les autres applications musicales de votre téléphone, par exemple Spotify
- Redémarrez votre appareil
Erreur d’opération apple music comment réparer
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Cette erreur a été résolue de plusieurs façons par différents utilisateurs d’Apple Music, nous avons donc rassemblé 4 des meilleures solutions et comment faire chacune d’elles.
1 : Déconnectez-vous et reconnectez-vous
Une solution simple à ce problème consiste à vous déconnecter de votre compte Apple Music, puis à vous reconnecter. Cela actualisera les données dans l’application et, espérons-le, corrigera l’erreur.
2 : Supprimer Apple Music, puis réinstaller
Les utilisateurs ont signalé un taux de réussite énorme en supprimant complètement l’application Apple Music, puis en la réinstallant. Cela est probablement dû à un bogue dans le logiciel existant, donc le téléchargement de la dernière version a résolu le problème. Supprimez simplement l’application de votre appareil, puis rendez-vous sur l’App Store et réinstallez-la.
3 : Désactivez Dolby Atmos
Bien que la fonction Dolby Atmos offre une merveilleuse expérience de son surround, elle n’est pas venue sans son lot de problèmes. Si vous ne savez pas où trouver les paramètres de Dolby Atmos, voici comment le faire facilement :
- Dirigez-vous vers le rouage des paramètres sur votre téléphone
- Parcourir (ou faire défiler jusqu’à) Musique
- Au milieu de la page, vous devriez voir Dolby Atmos, qui est susceptible d’avoir le réglage « automatique »
- Dans ce cas, désactivez-le.
Cela a été signalé comme un correctif réussi pour les utilisateurs sur le forum de support Apple.
4 : Vérifiez si Apple Music est en panne
Bien sûr, comme toutes les autres applications, il est possible qu’Apple Music soit en panne. Les serveurs Apple Music rencontrant des problèmes peuvent être la raison pour laquelle vous obtenez l’erreur, pour savoir si Apple est en panne, nous vous recommandons d’utiliser le Down Detector pour voir ce qui se passe. Si vous remarquez des rapports sur les pannes plus élevés que la normale, il s’agit probablement d’un problème universel.
Apple Music obsolète
Si vous ne mettez pas à jour vos applications régulièrement, cela pourrait être un problème en ce qui concerne Apple Music. Comme ils publient des mises à jour régulières qui contiennent généralement des corrections de bogues. Pour vous assurer que vous utilisez la dernière version du logiciel. Si vous ne savez pas si vous disposez de la dernière application, voici comment le savoir :
- Rendez-vous dans votre app store
- Recherchez l’application, dans ce cas, Apple Music
- Cliquez ensuite sur l’application que vous souhaitez mettre à jour
- Si votre application indique qu’elle a besoin d’une mise à jour et vous permet de la mettre à jour, cela devrait résoudre votre problème.
C’était probablement un problème car vous n’utilisiez pas la dernière version. Dans ce cas, nous vous recommandons de mettre à jour l’application, puis de la fermer et de la rouvrir.
Télécharger des chansons spécifiques
Lorsque vous allez écouter certaines chansons et que vous êtes accueilli avec le même code d’erreur, cela peut être frustrant. Cependant, les utilisateurs ont signalé que s’ils téléchargent une chanson particulière sur leur appareil, elle est lue comme il se doit. Par conséquent, pour une solution temporaire, téléchargez toutes les chansons dont vous obtenez l’erreur.
Vous rencontrez des problèmes pour écouter plus de 15 secondes de votre Apple Music ? Voici notre guide sur la façon de corriger l’erreur.
Erreur inconnue de la musique Apple 42812
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Si vous rencontrez l’erreur 42812 sur votre iPhone ou iPad, la réinitialisation des paramètres réseau peut être d’une grande aide dans ce cas. Cela aide à éliminer les faux APN du réseau, les problèmes avec les serveurs et les autres cookies. Pour réinitialiser votre application Apple Music, voici comment :
- Pour commencer, ouvrez votre rouage de paramètres,
- Applications suivantes > suivies des applications et des fonctionnalités
- Sélectionnez ensuite iTunes, suivi des options avancées
- Cliquez sur le bouton de réinitialisation
Une fois que vous avez terminé, tous vos paramètres et fichiers sur Apple Music doivent revenir à leur état d’origine.
L’application Apple Music ne fonctionne pas
Lorsque vous essayez d’utiliser Apple Music via l’application et que vous rencontrez des erreurs telles que le blocage ou la fermeture inattendue, cela peut être frustrant. Cependant, nous vous recommandons de forcer la fermeture de l’application lorsque cela se produit. Si vous ne savez pas comment forcer la fermeture de votre application, voici comment procéder :
iPhone X et versions ultérieures
- Depuis l’écran d’accueil, balayez vers le haut depuis le bas
- Puis pause au milieu de l’écran
- Balayez vers la droite ou vers la gauche pour trouver l’application que vous souhaitez fermer
- Enfin, glissez vers le haut sur l’aperçu de l’application pour forcer sa fermeture.
iPhone SE, 8 et versions antérieures
Si vous utilisez une version antérieure de l’iPhone, qui dispose du pavé tactile, voici comment forcer la fermeture de l’application :
- Double-cliquez sur le bouton Accueil, qui vous montrera vos applications les plus récemment utilisées
- Faites défiler les applications pour trouver celle que vous souhaitez fermer
- Glissez vers le haut sur l’application pour fermer l’application.
Conclusion
Si vous êtes un utilisateur d’Apple Music et que vous rencontrez l’un de ces problèmes, nous espérons que notre guide simple vous aura aidé à résoudre Apple Music. Cependant, si vous semblez toujours avoir des problèmes, nous vous recommandons d’essayer un autre appareil pour essayer de lire votre Apple Music. Vous pouvez également essayer d’utiliser une version de navigateur Web à la place.