Essayez-vous de vous connecter à Elder Scrolls Online mais obtenez une erreur avec un code 334 ? Le problème se produit-il sur votre PC ou sur la console de jeu, et vous attendez des heures avant de revenir sur votre compte ? Ce guide vous expliquera pourquoi l’erreur apparaît sur votre écran et comment y remédier.
Elder Scrolls Online est l’un des MMORPG les plus importants et les plus populaires de la communauté des joueurs depuis plusieurs années maintenant. Vous pouvez également jouer au jeu sur les consoles Xbox et PlayStation, PC, Mac et Google Stadia. Si vous êtes un nouveau venu, vous pouvez choisir parmi quatre classes originales d’EOS et sonder différentes zones avant la fin de l’essai gratuit.
Cependant, de nombreux utilisateurs sont confrontés à une erreur 334 lorsqu’ils se connectent au jeu sur un PC ou une console de jeu. Nous avons enquêté sur le problème et constaté que l’erreur s’affiche également si vous vous téléportez vers un joueur ou voyagez entre les cartes. De plus, l’erreur devient courante après la sortie du chapitre Blackwood.
Pourquoi est-ce que j’obtiens sans cesse l’erreur 334 sur ESO ?
Si vous obtenez l’erreur de connexion 334 lorsque vous essayez de vous connecter au jeu, cela peut être dû à l’une des raisons suivantes.
- Un bogue logiciel dans le chapitre Blackwood est à l’origine de l’erreur 334.
- Les serveurs de jeu ESO sont en panne pour maintenance ou subissent une panne en raison de problèmes techniques.
- Vous utilisez un serveur bondé pour accéder au jeu Elder Scrolls Online.
- Les ports de jeu sont désactivés sur votre PC.
- Votre emplacement actuel ne fonctionne pas avec le jeu.
- Votre réseau rencontre des problèmes de compatibilité avec ESO.
- La carte vidéo PC n’est pas compatible avec l’exigence Elder Scrolls Online.
Quoi de neuf dans Blackwood ESO ?
Le chapitre Deadlands Blackwood pour Elder Scrolls Online est sorti le 1er juin 2021 pour PC et le 8 juin 2021 pour les consoles. Le nouveau chapitre ajoute un emplacement avec le nom Blackwood et la nouvelle fonctionnalité Companions.
De plus, le chapitre Blackwood se déroule 800 ans avant les événements d’Elder Scrolls IV Oblivion et continue l’aventure dans les Gates of Oblivion. En outre, il suit les schémas du prince Daedra Mehrunes Dagon.
Cependant, depuis que les utilisateurs ont choisi de mettre à niveau ESO vers le chapitre Blackwood, certains d’entre eux ont rencontré des erreurs de connexion. Découvrons comment corriger l’erreur 334 d’Elder Scrolls Online dans la section suivante.
Comment corriger l’erreur 334 dans ESO ?
Vérifier l’état du serveur ESO
Parfois, vous pouvez rencontrer un problème pour vous connecter à votre compte ESO s’il y a beaucoup de trafic de joueurs en ligne sur les serveurs de Bethesda. Vérifiez également si les serveurs de jeu subissent des pannes en raison de problèmes techniques ou d’une maintenance planifiée.
Le moyen le plus simple de résoudre le problème est d’être patient et d’essayer de vous reconnecter après quelques heures. En attendant, remplacez votre serveur par un serveur moins encombré et vérifiez si cette approche corrige l’erreur.
Vérifiez votre service VPN
Votre position actuelle peut ne pas fonctionner avec le jeu ; Par conséquent, si vous utilisez déjà un service VPN pour accéder à votre compte Elder Scrolls Online, désactivez-le et essayez de vous connecter. D’un autre côté, certains utilisateurs ont eu de la chance en essayant un VPN pour corriger l’erreur 334.
Ouvrir les ports du routeur
L’ouverture des ports sortants sur le routeur corrige souvent l’erreur de connexion ESO. Si vous pouvez accéder à votre routeur, Elder Scrolls Online prend en charge les ports TCP 80 et 433 ainsi que les ports UDP de 24100 à 24131, 24300 à 24331 et 24500 à 24507. Ouvrez donc les ports et voyez si vous pouvez vous connecter à votre compte de jeu. .
Effectuer des diagnostics réseau
Un autre moyen rapide de résoudre le code d’erreur consiste à effectuer des diagnostics sur votre réseau. Pour ce faire, suivez ces étapes une par une.
- Redémarrez tous les composants réseau et l’appareil qui exécute ESO.
- Effectuez une réinitialisation du réseau et un vidage DNS.
- Si l’erreur persiste, contactez votre fournisseur de services Internet pour résoudre le problème Internet de son côté.
Changer de connexion internet
Certains utilisateurs ont réussi à jouer pendant des heures sans aucun problème en changeant leur connexion réseau. Parfois, les politiques des FAI ne vous permettent pas d’ajuster les paramètres de votre routeur. Par conséquent, essayez de basculer votre connexion WiFi avec des données cellulaires.
Pour ce faire, créez un point d’accès Wi-Fi et connectez votre appareil au réseau cellulaire. Ensuite, confirmez que vous pouvez vous connecter à votre compte ESO sans code d’erreur 334. Enfin, testez la connexion en vous téléportant vers d’autres endroits avec le jeu.
Vérifiez la configuration minimale requise pour le GPU
Elder Scrolls Online recommande aux utilisateurs de PC d’avoir un GPU compatible Direct X 11.0 avec 2 Go de RAM. La plupart du temps, les joueurs qui utilisent NVIDIA® GeForce® GTX 750 ou AMD Radeon™ HD 7850 n’obtiennent pas le code d’erreur 334 sur l’écran de connexion.
Très souvent, une carte vidéo autre que celles recommandées peut répondre aux normes ESO mais peut déclencher une erreur de connexion. Par conséquent, assurez-vous que le bon est installé sur votre système.
Réinstaller le jeu ESO
Si aucun des dépannages ne corrige l’erreur ESO 344, la réinstallation du jeu peut faire l’affaire. Pour le faire sur un PC :
- Accédez au Panneau de configuration et sélectionnez la fonction Ajout/Suppression de programmes pour désinstaller Bethesda. net_Launcher.
- Ensuite, ouvrez votre navigateur, rendez-vous sur le site Web d’ESO et connectez-vous avec vos informations d’identification.
- Recherchez maintenant le jeu Elder Scrolls Online et téléchargez-le sur votre PC.
- Enfin, cliquez sur le lanceur pour installer le jeu et connectez-vous à votre compte de jeu.
Si l’erreur persiste, désinstallez à nouveau le jeu mais cette fois supprimez tous les restes d’ESO sur votre PC. Ensuite, effectuez une nouvelle installation pour corriger l’erreur 334.
Les utilisateurs de la console peuvent également désinstaller Elder’s Scrolls Online et le réinstaller à partir de leur bibliothèque de jeux ou du disque de jeu.
Conclusion
J’espère que ce guide vous a aidé à corriger l’erreur 334 ennuyeuse d’Elder Scrolls Online. Quelques utilisateurs de PC ont réinstallé leur système d’exploitation et se sont débarrassés de l’erreur. Cependant, si tout le reste échoue, envoyez un ticket au personnel d’assistance d’ESO et informez-les de votre problème afin qu’ils puissent vous proposer d’autres moyens de corriger l’erreur sur votre appareil.