Vous avez décidé de passer à Sky Q ou Sky Plus et votre Sky Glass ne sera pas lié à votre compte existant ?


Nous avons créé ce guide facile à suivre pour vous aider à comprendre pourquoi vous rencontrez ce problème et ce que vous pouvez faire pour éradiquer ce problème afin que vous puissiez lier votre compte à votre Sky Glass TV.

Pourquoi Sky Glass ne liera-t-il pas le compte

Homme liant des comptes sur des appareilsHomme liant des comptes sur des appareils
Pourquoi Sky Glass ne liera-t-il pas mon compte

Voyez-vous l’erreur ; ‘Échec de la liaison. Veuillez réessayer plus tard’


Si tel est le cas, cela signifie que les informations que vous avez saisies pour lier votre compte sont incorrectes et que Sky Glass ne peut pas récupérer votre compte.

Vous devrez vérifier que vous mettez les bons chiffres.

Si vous voyez; ‘Échec de la liaison. Vous avez atteint votre limite d’appareils’ ce qui signifie que vous essayez peut-être d’ajouter votre compte à un appareil après avoir déjà utilisé le nombre maximum de comptes liés.

Sky vous permet d’avoir un téléviseur Sky Glass et 6 diffusion en continu rondelles par un compte.


Votre Sky Glass peut ne pas réussir à lier votre compte en raison d’un mauvaise connexion wifi qui n’est pas assez stable pour traiter la demande avec succès.