Essayez-vous de monter ensemble une vidéo sur CyberLink PowerDirector, mais vous rencontrez toujours des erreurs ? Tel que CyberLink PowerDirector a du son mais pas d’image ? Tu n’es pas seul. mais ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème. Comme nous savons à quel point le fonctionnement de CyberLink PowerDirector peut être important pour les projets avec des délais.
Par conséquent, si vous avez besoin de conseils sur la façon de réparer CyberLink PowerDirector sans image sous Windows, vous êtes au bon endroit. De nombreux utilisateurs signalent ce problème lorsqu’ils ont importé de nouvelles séquences. La raison pour laquelle vous obtenez peut-être cette erreur est que la nouvelle vidéo n’a pas la bonne résolution. Par conséquent, PowerDirector a du mal à ouvrir le métrage, vous offrant un écran vide.
Nous avons créé un guide étape par étape facile pour vous aider à corriger votre erreur de son mais pas d’image dans PowerDirector, afin de vous permettre de respecter vos délais.
CyberLink PowerDirector son mais pas d’image
Si vous utilisez CyberLink PowerDirector et que vous remarquez qu’il y a du son mais pas d’image pour l’accompagner, vous vous demandez peut-être ce qui ne va pas avec votre Cyber PowerDirector. Il est probable que votre vidéo importée par CyberLink PowerDirector soit d’une résolution trop élevée pour que le programme puisse la gérer.
Lorsque c’est le cas, il affichera un écran noir mais jouera toujours du son. Pour résoudre ce problème, vous devrez ajuster la résolution de votre vidéo.
Cependant, si vous modifiez votre résolution, mais que vous obtenez toujours un écran noir accompagné de son, voici d’autres raisons pour lesquelles cela peut vous arriver.
- Vous n’êtes pas connecté en tant qu’administrateur
- Vous n’avez pas les bonnes spécifications informatiques
- Le fichier est devenu corrompu
- Votre PC est obsolète
Comment réparer le son de Cyberlink PowerDirector mais pas d’image ?
Vous en avez marre d’essayer de trouver une solution au problème de CyberLink ? Ne vous inquiétez pas, nous avons trouvé 6 correctifs de dépannage pour vous permettre de revenir rapidement au montage vidéo.
Correctif 1. Assurez-vous que vous êtes connecté en tant qu’administrateur
Les utilisateurs ont signalé qu’ils avaient eu des problèmes pour télécharger correctement le logiciel lorsqu’ils n’étaient pas l’administrateur de l’ordinateur. En vous connectant au profil administrateur, vous pouvez utiliser les privilèges d’accès administrateur pour vous assurer que PowerDirector est correctement téléchargé. Lorsqu’ils ne sont pas connectés en tant qu’administrateur, les autres utilisateurs n’auront pas le même accès que le compte administrateur.
Correctif 2. Supprimer les caractères Unicode
L’installation du produit peut également rencontrer des problèmes si votre compte utilisateur administrateur Windows contient des caractères Unicode ou à deux octets tels que des caractères chinois et japonais. Par conséquent, CyberLink recommande de créer un tout nouvel utilisateur avec uniquement des caractères anglais, puis d’essayer de télécharger à nouveau le logiciel.
Correctif 3. Utilisez une résolution inférieure
Certains utilisateurs de CyberLink PowerDirector ont signalé un problème d’affichage d’un écran noir lors de la lecture d’une vidéo qu’ils ont créée.
Ce problème d’écran noir est dû au fait que la résolution de votre écran est trop élevée. Comme PowerDirector ne prend pas en charge les résolutions supérieures à 1280 x 1024. Par conséquent, pour résoudre ce problème, vous devrez changer la résolution en 1024 x 768 ou 1280 x 1024.
Si vous obtenez toujours l’écran noir après avoir changé la résolution, CyberLink recommande d’exécuter le logiciel hors du mode plein écran et de lancer la lecture en mode fenêtre comme solution de contournement temporaire. Vérifiez toujours que votre ordinateur est à jour et capable d’exécuter correctement des logiciels comme CyberLink.
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Correctif 4. Supprimez puis réinstallez Cyberlink
Si vous continuez à rencontrer l’erreur d’écran noir, une technique de dépannage utile consiste à supprimer complètement le programme de votre PC, puis à le télécharger et à le réinitialiser. Si vous ne savez pas comment désinstaller CyberLink PowerDirector, voici comment-
Désinstallation de PowerDirector
- Fermez tous les onglets exécutant des programmes PowerDirector
- Cliquez sur la touche Windows en bas à gauche de l’écran
- Suivi de Panneau de configuration> Ajouter ou supprimer des programmes
- Recherchez CyberLink PowerDirector dans la liste et cliquez sur Supprimer
- Une fois désinstallé, redémarrez votre ordinateur
La désinstallation de CyberLink peut aider à résoudre tous les problèmes que le logiciel a pu rencontrer. Cependant, si vous rencontrez des erreurs lors du processus de désinstallation, vous devrez supprimer PowerDirector manuellement. Pour ce faire, suivez ces étapes de dépannage :
- Accédez à C:Program FilesCyberLink sur votre PC Windows
- Supprimez le dossier CyberLink PowerDirector 12 et toutes les versions précédentes
Si vous obtenez toujours des erreurs lorsque vous essayez de désinstaller PowerDirector, utilisez ces techniques de désinstallation avancées
- Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap en même temps pour accéder au gestionnaire de tâches
- Dans le Gestionnaire des tâches, passez à l’onglet Processus, puis fermez les processus associés qui s’exécutent en arrière-plan
- Par exemple, tous les processus avec PDR sont susceptibles d’être liés à PowerDirector
- Revenez à C:Program FilesCyberLink sur votre PC Windows, puis essayez à nouveau de supprimer les dossiers
- Une fois qu’ils ont été supprimés, redémarrez votre PC, puis retéléchargez le logiciel CyberLink
Erreur lors de l’installation
Bien que la réinstallation de PowerDirector devrait être simple, si vous recevez un code d’erreur tel que 1402, 1603 ou 1706 lors de l’installation, vous devrez supprimer le programme de votre PC. Ceci est nécessaire car vous pouvez avoir certains fichiers sur le PC mais pas d’autres, cela ne vous permettra donc pas d’installer une version propre.
En raison de cette erreur au milieu de l’installation, vous devrez supprimer le logiciel avec CyberLink Cleaner Tool. Qui peut être téléchargé directement depuis leur site web, une fois téléchargé voici comment l’installer
- Décompressez l’outil CyberLink téléchargé à l’aide d’un logiciel d’extraction de fichiers
- Double-cliquez sur le produit qui s’appelle CLCleaner-product _version.exe
- Redémarrez ensuite votre PC, puis réinstallez à nouveau votre programme PowerDirector.
Correctif 5. Vérifiez les spécifications de votre ordinateur
Pour exécuter PowerDirector, vous aurez besoin des spécifications d’ordinateur Windows suivantes. Si votre appareil rencontre des problèmes, cela peut être dû aux spécifications de l’ordinateur.
- Microsoft Windows 11, 10, 8.1 et 7 avec une version 64 bits requise
- Pour AI, vous devrez exécuter Microsoft Windows 11 et 10
- Un minimum de 4 Go de RAM
- Carte graphique VGA VRAM 127 Mo
CyberLink PowerDirector n’est devenu disponible sur Mac qu’en 2021, cependant, pour exécuter PowerDirector, vous devrez exécuter OS X 10.14 ou une version ultérieure.
Correctif 6. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version
Lorsque vous utilisez CyberLink PowerDirector, il est important de vous assurer que vous utilisez la dernière version. Comme pour tous les logiciels, une version mise à jour aura corrigé tous les bogues d’une version précédente. Si vous n’êtes pas sûr de la dernière version de CyberLink PowerDirector, vous pouvez la trouver ici.
PowerDirector n’arrête pas de planter
Si votre ordinateur continue de planter lorsque vous essayez d’utiliser PowerDirector, cela peut être dû à votre carte graphique. Dans ce cas, il vaut la peine d’examiner votre carte graphique et de la mettre à jour avec le dernier pilote de la société auprès de laquelle vous l’avez achetée. Les cartes graphiques sont généralement fabriquées par Intel, AMD ou NVIDIA.
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Conclusion
J’espère que ce guide de dépannage vous a aidé à comprendre l’erreur CyberLink. Cependant, si vous obtenez toujours des erreurs telles que Cyberlink PowerDirector Sound But No Picture, nous vous recommandons de demander une assistance technique supplémentaire.
Vous pouvez joindre CyberLink via leur espace membre sur le site Web ou sur leur page de contact.