Le message « Échec de la vérification : une erreur s’est produite lors de la connexion au serveur d’identification Apple » laisse des milliers d’utilisateurs iOS se gratter la tête. Voici ce que vous devez savoir sur ce problème et comment le résoudre facilement.


Que vous soyez un fan d’Apple depuis le début qui a été collé à l’iPhone depuis le premier, ou un sceptique de l’iPhone, vous ne pouvez pas nier que les gens l’aiment pour toutes les bonnes raisons. L’iPhone, associé à un iOS intelligemment conçu, est l’incarnation d’une expérience utilisateur de qualité.

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Échec de la vérification : une erreur s'est produite lors de la connexion au serveur d'identification Apple, correction - macReportsÉchec de la vérification : une erreur s'est produite lors de la connexion au serveur d'identification Apple, correction - macReports

Cependant, c’est une technologie comme les autres et elle est sujette à des problèmes et à des erreurs de temps en temps. Le message d’erreur Échec de la vérification : une erreur s’est produite lors de la connexion au serveur d’identification Apple en est un qui apparaît occasionnellement.

Comment réparer Il y a eu une erreur de connexion au message du serveur Apple ID

Ce message d’erreur spécifique semble apparaître sans raison particulière, généralement lors de la connexion à l’App Store ou à iTunes à partir de l’iPhone. Le message a également été signalé comme apparaissant après la restauration d’une mise à jour iOS et semble être côté serveur. Voici tous les correctifs connus que vous pouvez essayer pour le résoudre.

Correctif n°1 : Vérifiez la connexion Internet

Étant donné que le problème est lié à la connectivité du serveur, vous devez d’abord vous assurer que votre appareil est connecté à Internet.


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  • Dirigez-vous vers le Paramètres – Wi-Fi puis appuyez sur le « je” à côté du nom du réseau.
  • Appuyez sur Oubliez ce réseau puis ajoutez à nouveau le réseau Wi-Fi.
  • Si vous êtes sur un réseau mobile, basculez le Mode avion s’allume puis s’éteint pour réinitialiser le réseau.

Correctif n°2 : Redémarrez l’iPhone

Sur iPhone 12, 11, X ou version ultérieure et iPad avec Face ID :

  • Maintenez enfoncés les boutons de réduction du volume et latéraux jusqu’à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.
  • Faites glisser le curseur et attendez 1 minute que l’appareil s’éteigne.
  • Ensuite, rallumez l’iPhone en appuyant sur le bouton latéral jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

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Anciens modèles d’iPhone et d’iPad avec bouton Accueil :

  • Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation sur le côté ou le haut jusqu’à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.
  • Faites glisser le curseur et attendez 1 minute que l’appareil s’éteigne.
  • Ensuite, rallumez l’iPhone en appuyant sur le bouton latéral jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

Correctif n°3 : mise à jour vers la dernière version

Si vous avez retardé les mises à jour logicielles en attente sur votre iPhone ou iPad, cela pourrait directement entraîner des problèmes tels qu’une erreur de connexion au message du serveur Apple ID s’est produite.


Mettre à jour votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance AppleMettre à jour votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

  • Se diriger vers Paramètres – Général – Mise à jour du logiciel sur votre appareil iOS.
  • Appuyez sur le Télécharger et installer sous la notification de mise à jour.
  • Attendez que la mise à jour soit téléchargée et installée sur votre appareil iOS.

Correctif #4 – Vérifier l’état du système d’Apple

Bien que cela ne se produise pas trop souvent, les services système Apple peuvent subir une maintenance ou une optimisation de routine, provoquant l’apparition de l’erreur. Vous pouvez connaître l’état actuel des serveurs Apple en vous rendant sur la page officielle :

La page d'état du système Apple surveille désormais les serveurs d'activation des appareils iOS | AppleInsiderLa page d'état du système Apple surveille désormais les serveurs d'activation des appareils iOS | AppleInsider

  • Ouvrez le navigateur Web et accédez à l’état du système Apple
  • Vérifiez si tous les services sont opérationnels.
  • Si le service Apple Store est en maintenance, attendez un moment et réessayez.

Correctif n ° 5 – Modifier l’identifiant Apple et le mot de passe

Il peut y avoir des problèmes de vérification si vous utilisez un très ancien mot de passe avec votre identifiant Apple, et le moyen le plus simple de le résoudre est de définir un mot de passe plus récent et plus fort.

Si vous avez oublié le mot de passe de votre identifiant Apple - Assistance AppleSi vous avez oublié le mot de passe de votre identifiant Apple - Assistance Apple

  1. Rendez-vous sur le site Web Apple ID à partir du navigateur.
  2. Sélectionner Gérer votre identifiant Apple et connectez-vous à votre compte.
  3. Répondez aux questions de sécurité pour des vérifications supplémentaires, puis sélectionnez Changer le mot de passe de la liste.
  4. Entrez votre mot de passe actuel, puis le nouveau mot de passe que vous souhaitez définir et confirmez votre action.
  5. Entrez le nouveau mot de passe sur vos appareils iOS pour voir si les problèmes ont été résolus.

Derniers mots

Lequel de ces correctifs rapides et faciles a été le plus utile pour résoudre l’erreur de vérification causée par l’identifiant Apple sur votre iPhone ? Assurez-vous de nous le faire savoir dans la section des commentaires ci-dessous.