Êtes-vous bloqué sur l’erreur Amazon 7303 en essayant de lire une Prime Video ? Il pourrait y avoir plusieurs raisons à cela. Dans la plupart des cas, une connexion Internet faible est à blâmer. Cependant, aussi gênante que soit cette erreur, elle est assez facile à corriger.


Amazon Prime est un service de streaming vidéo d’Amazon. Cette fonctionnalité est fournie avec votre compte Amazon. Grâce à lui, vous pouvez avoir accès à plusieurs émissions de télévision et films. De plus, vous pourrez profiter 4K Ultra HD et plage dynamique élevée (HDR) avec ses fonctionnalités premium. En plus de cela, vous pouvez également utiliser les téléchargements mobiles pour afficher le contenu hors ligne.

Ces dernières années, Amazon est devenu une excellente plateforme de streaming. Cependant, il est toujours sujet aux erreurs. Les erreurs les plus courantes sont peut-être l’erreur Prime Video 1601 et code d’erreur 9912. Avant de discuter de la façon de corriger l’erreur Amazon 7303, nous expliquerons pourquoi cela se produit.


Pourquoi est-ce que je continue à recevoir un message d’erreur sur Amazon Prime ?

message d'erreur d'amazon

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L’erreur Amazon 7303 est essentiellement un problème de streaming Prime Video. Une erreur se produit dans Fire TV, la vidéo ou la lecture. Cela provient généralement d’une mauvaise connexion Internet. Vérifier quelques autres erreurs Amazon qui suggèrent des problèmes de streaming vidéo :

1007, 1022, 7003, 7005, 7031, 7135, 7202, 7203, 7204, 7202, 7206, 7207, 7230, 7235, 7250, 7251, 7301, 7303, 7305, 7306, 8020, 9020

Nous vous suggérons d’effectuer un test de vitesse pour vous assurer qu’il s’agit bien du problème auquel vous êtes confronté. Pour pouvoir diffuser en continu des émissions de télévision et des vidéos SD, vous devez disposer d’au moins 1,5 Mbps de vitesse Internet. Pour pouvoir diffuser en HD, vous avez besoin de 3,5 Mbps. N’oubliez pas que toutes ces vitesses sont réelles et non la vitesse annoncée par votre IPS.


Si vous constatez que votre vitesse Internet est insuffisante, contactez votre fournisseur d’accès Internet pour obtenir de l’aide. De plus, vous pouvez également vous diriger vers Page du service client de Prime Video pour plus de conseils sur le sujet. Cependant, avant de faire cela, vous pouvez prendre quelques mesures par vous-même.

Comment réparer l’erreur Amazon Prime Video ?

annuler amazon prime

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Maintenant que nous avons identifié la principale raison pour laquelle vous êtes confronté à l’erreur Amazon 7303, parlons de la manière dont ce problème peut être résolu. Bien que cette erreur de streaming Prime Video puisse sembler compliquée à gérer, elle est assez simple. Voici quelques façons de corriger votre erreur Amazon 7303 :

Solution1 : Commencez par vérifier la vitesse de votre connexion Internet pour exclure toute autre possibilité.

Solution 2 : Si votre connexion Internet est faible ou ne se connecte pas du tout à votre appareil de diffusion en continu, essayez de vous connecter à un réseau sans fil. Dans la plupart des cas, l’établissement d’une connexion solide et plus sécurisée peut aider à résoudre le problème. Votre routeur peut ne pas être assez puissant pour établir cette connexion si vous avez une grande maison.


Solution 3 : Si vous pensez qu’il y a des interférences dans votre connexion, essayez d’éliminer ces obstacles. Il peut également s’agir de murs épais. Dans ce cas, vous devez vous déplacer dans la pièce contenant le routeur. Cela pourrait aider à décongestionner le canal.

Solution4 : Parfois, le fait que d’autres appareils soient connectés au même routeur peut causer un problème avec votre appareil de diffusion en continu. Cela peut déformer vos signaux. Nous vous suggérons de déconnecter temporairement les autres appareils.

solution 5: Essayez de passer à une connexion Ethernet filaire.

Solution 6 : Redémarrez / Redémarrez votre matériel réseau et votre appareil de diffusion en continu. Le cycle d’alimentation de votre routeur et de votre appareil de diffusion en continu est relativement simple :

  • Débranchez votre routeur.
  • Débranchez votre appareil de diffusion en continu
  • Laissez les deux appareils débranchés pendant environ 30 secondes.
  • Rebranchez puis rebranchez d’abord l’appareil de diffusion en continu, puis votre routeur Internet.
  • Portez une attention particulière aux voyants d’activité et donnez à chaque appareil le temps de démarrer et de se connecter.

Autres étapes que vous pouvez suivre :

Cependant, si le problème persiste, vous pouvez essayer de faire trois autres choses. Si vous utilisez un VPN ou un service proxy, cela pourrait ralentir votre connexion Internet.

Deuxièmement, si vous diffusez vos vidéos Prime sur un téléviseur intelligent, assurez-vous que tous les appareils externes sont connectés à votre écran via le câble HDMI. Assurez-vous que le câble HDMI est compatible avec HDCP 1.4 ou HDCP 2.2.

Enfin, assurez-vous que votre appareil de diffusion en continu ou le navigateur Web est correctement mis à jour. Pour Google Chrome mises à jour:

  • Taper chrome://paramètres/aide dans la barre d’adresse. Cela lancera une vérification automatique des nouvelles mises à jour ou,
  • Cliquez sur l’icône avec trois points verticaux dans le coin supérieur droit du navigateur. Cliquez sur Aide > À propos de Google Chrome pour les mises à jour.

Si vous utilisez le Firefox navigateur Web, puis cliquez sur les trois points verticaux, puis cliquez sur Aide > À propos de Firefox. Cela ouvrira la dernière mise à jour.

Cependant, si vous êtes sur votre tablette Firepuis procédez comme suit :

  • Cliquez et ouvrez le Réglages menu
  • Sélectionner Options de l’appareil. Cela va lancer Mises à jour système
  • Cliquer sur Mises à jour: Vérifie maintenant

Si vous utilisez un appareil Fire TV:

  • Commencez par cliquer pour ouvrir le Réglages menu
  • Puis clique Ma télé Fire
  • Cliquez enfin sur À propos de et alors Vérifier la mise à jour du système

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, pensez à appeler votre fournisseur d’accès Internet (IPS) pour résoudre le problème.

Comment résilier Amazon Prime ?

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Photo par freestocks sur Unsplash

Vous avez toujours la possibilité d’annuler votre abonnement de membre Amazon Prime. Le processus est simple et ne prendra que quelques minutes. Pour annuler votre abonnement à Amazon Prime, connectez-vous à votre compte. Aller à Compte et listes > Votre abonnement Prime > Gérer l’abonnement > Mettre fin à l’abonnement. A ce stade, vous tomberez sur une pop-up vous rappelant les avantages perdus, pour confirmer votre annulation, sélectionnez Annuler mes avantages.

Conclusion

Amazon Prime est sans doute l’une des plateformes de streaming vidéo les plus utilisées au monde. Grâce à cela, nous avons accès à une multitude d’émissions de télévision et de films parmi lesquels choisir.

Vous ne pouvez pas vous tromper en vous abonnant à l’un de ses forfaits mensuels abordables. Nous espérons que ce guide vous a aidé à comprendre ce qu’est l’erreur Amazon 7303. Utilisez les trucs et astuces mis en évidence pour surmonter ce problème.