L’erreur Netflix CM 12646 est devenue partie intégrante de plusieurs utilisateurs en ligne, alors qu’ils affluent vers les forums de la communauté pour le signaler. Voici tout ce que vous devez savoir sur ce code d’erreur particulier sur Netflix et ce que vous pouvez faire pour le résoudre.
Depuis que l’ère du contenu numérique a pris le dessus, il y a un nom dans l’industrie du divertissement qui a pris le dessus sur le reste. Netflix a éclipsé les services de streaming en ligne à plus d’un titre, couvrant le monde entier et prenant en charge des millions d’utilisateurs actifs avec des films, des émissions de télévision et toutes les formes d’autres contenus divertissants.
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Cependant, comme tout service en ligne disponible, Netflix n’est pas exempt de problèmes et d’erreurs de récupération, c’est pourquoi la société gère activement une bibliothèque complète de codes d’erreur avec des explications sur leur signification. L’un de ces problèmes est l’erreur Netflix CM 12646 qui affiche le message « Impossible de lire le titre. Veuillez réessayer plus tard ».
Qu’est-ce que l’erreur Netflix CM 12646 ?
Après avoir examiné le nombre d’utilisateurs qui ont rencontré le problème, Netflix a officiellement résolu l’erreur en général. Sur la base des commentaires et du diagnostic général, le problème semble être lié à la version de l’application mobile de Netflix, en particulier celle disponible pour les utilisateurs d’iPhone et d’iPad d’Apple et pourrait survenir en raison de :
- Une version obsolète de l’application Netflix.
- Problème de connexion réseau entre Internet et l’application Netflix.
- Problème lié aux fichiers de données ou aux informations sur le stockage interne de l’appareil.
Comment réparer l’erreur CM 12646 de Netflix
Maintenant que vous avez compris les raisons pour lesquelles cette erreur Netflix spécifique se produit en premier lieu, voici ce que vous devez faire pour la corriger :
Solution 1 : Redémarrez l’appareil
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation de votre iPhone ou iPad.
- Sur l’écran d’alimentation, faites glisser pour éteindre l’iDevice.
- Une fois l’iPhone ou l’iPad éteint, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pour le rallumer.
Solution 2 : supprimer le contenu Netflix enregistré
- Ouvrez l’application Netflix et appuyez sur l’icône Téléchargements en bas.
- Dans la liste des contenus hors ligne disponibles, appuyez sur le bouton Modifier en haut de chaque vidéo.
- Appuyez sur l’icône « X » pour supprimer le contenu enregistré de l’application Netflix.
- Quittez l’application, forcez la fermeture de l’application Netflix et ouvrez-la à nouveau.
Solution 3 : vérifier la connectivité Internet
Étant donné que Netflix est un service de streaming en ligne, il va évidemment faiblir si vous ne disposez pas d’une connexion Internet active et stable pour faire tourner les engrenages. Même si vous disposez d’une connexion Internet stable, l’utilisation de Netflix depuis un hôtel, une université ou un réseau public peut entraîner l’apparition de l’erreur Netflix CM 12646.
Commencez par vous assurer que vous disposez d’une connexion réseau active en utilisant le navigateur Safari pour ouvrir une page Web et confirmer. De plus, Netflix peut ne pas fonctionner sur une connexion Internet mobile si vous l’avez désactivé dans les paramètres de l’application, alors gardez cela à l’esprit.
Derniers mots
Le contenu hors ligne a été considéré comme la principale cause de cette erreur de streaming Netflix spécifique. Cependant, il existe des problèmes secondaires liés à votre téléphone mobile, en particulier l’iPhone et l’iPad, qui pourraient également entraîner ce problème. Si aucune des solutions mentionnées ci-dessus ne semble fonctionner, vous pouvez également réinstaller l’application Netflix et réessayer.
Avez-vous pu résoudre le problème d’erreur CM 12646 de Netflix et obtenir des heures illimitées de divertissement en streaming ? Faites-le nous savoir dans la section des commentaires juste en dessous.