Si vous êtes un utilisateur régulier d’Instagram, vous avez peut-être rencontré un message d’erreur qui a empêché votre Instagram de fonctionner normalement. Ce guide vous aidera à fournir des solutions qui pourraient corriger ces erreurs.
Instagram a été acquis par Facebook en 2012. Il s’agit d’une plate-forme de réseau social de partage de photos en ligne gratuite qui permet à ses utilisateurs de télécharger et d’éditer des photos et de courtes vidéos. Les utilisateurs peuvent utiliser des hashtags et des géotags basés sur la localisation pour indexer leurs publications et rendre ces publications consultables par d’autres utilisateurs.
Instagram fait de son mieux pour améliorer sa politique pour une bonne expérience utilisateur tant pour les particuliers que pour les entreprises. Cependant, les utilisateurs sont parfois confrontés à des erreurs Instagram telles que l’erreur de connexion challenge_required, l’erreur d’inscription, l’erreur de réessayer plus tard, l’erreur de rejet de publication et, désolé, quelque chose s’est mal passé. Examinons chacune de ces erreurs et montrons comment les corriger en quelques étapes simples et rapides.
Quels sont les messages d’erreur courants sur Instagram ?
Les utilisateurs d’Instagram ont reçu un message d’erreur « Réessayez plus tard » lorsqu’ils aiment les publications Instagram, envoient plusieurs messages directs en peu de temps ou laissent des commentaires sur les publications d’autres utilisateurs.
Quelques-uns des utilisateurs ont également rencontré un message d’erreur « Désolé, quelque chose s’est mal passé » lors de l’utilisation de leurs comptes Instagram. En dehors de cela, les utilisateurs signalent qu’ils n’ont pas pu se connecter occasionnellement à leurs comptes Instagram.
De plus, les utilisateurs ont signalé des erreurs courantes de « publication rejetée par Instagram » qui peuvent être dues à de nombreuses raisons. Nous examinerons brièvement chacune de ces raisons dans la section des correctifs.
Comment réparer rapidement le message d’erreur Instagram « Désolé, quelque chose s’est mal passé » ?
Il peut être frustrant de voir le message d’erreur « Désolé, quelque chose s’est mal passé » apparaître encore et encore lors de l’utilisation de votre compte Instagram. Jetons un coup d’œil à quelques stratégies pour résoudre le problème.
Effacer le cache Instagram sur iPhone et Android
La plupart du temps, vider le cache de l’application Instagram peut résoudre de nombreuses erreurs. Pour faire cela sur un iPhone :
- Aller aux paramètres
- Appuyez sur le stockage iPhone et faites défiler vers le bas pour trouver l’application Instagram
- Appuyez sur l’application Instagram, puis sur Offload App
Pour les téléphones Android :
- Allez dans Paramètres -> Applications ou Gestionnaire d’applications -> Application Instagram
- Appuyez sur Stockage, puis appuyez sur Effacer le cache
Utilisez Facebook pour vous connecter à Instagram
Depuis que Facebook a pris le contrôle d’Instagram, la connexion de Facebook à Instagram est devenue très cruciale. Cela pourrait corriger l’erreur si vous essayez de vous connecter à votre application Instagram via votre compte Facebook.
Utiliser l’application Instagram sur le bureau
Si vous voyez souvent l’erreur sur vos appareils mobiles, vous pouvez utiliser l’application Instagram sur votre bureau pour les versions Windows et Mac. Pour ce faire, rendez-vous sur le Mac Apple Store ou le Microsoft Store. Téléchargez et installez l’application Instagram et entrez vos identifiants de connexion.
Comment réparer le message d’erreur « Publication rejetée par Instagram » ?
L’une des erreurs les plus courantes dans le cadre du rejet de la publication est « Action bloquée ». Ce message d’erreur s’affiche pour le compte professionnel et les utilisateurs du compte régulier lorsqu’il y a une restriction de la part de Facebook. Pour résoudre cette erreur, effectuez les corrections suivantes étape par étape.
- Validez la connexion entre Facebook et Instagram. Allez sur Facebook -> Votre page Facebook -> Instagram -> revoir la connexion
- Essayez de vous connecter directement à votre Instagram
- Ajustez le contenu de votre publication conformément aux directives de la communauté Instagram
- Contactez Facebook si les deux méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas
- Ne dépassez pas le nombre maximum de caractères c’est-à-dire 2200 dans votre légende
Comment réparer le message d’erreur Instagram « Réessayez plus tard » ?
Récemment, une nouvelle erreur courante « Réessayez plus tard » est apparue sur Instagram. Pour corriger cette erreur, suivez les étapes suivantes une par une.
Réinitialiser le mot de passe de votre compte
Vous pouvez essayer de réinitialiser le mot de passe de votre compte Instagram pour voir si cela corrige le message d’erreur. Pour ce faire sur votre appareil mobile :
- Appuyez sur l’icône du compte, puis appuyez sur ou en haut à droite de votre écran
- Allez dans Paramètres et appuyez sur Sécurité -> Changer le mot de passe
- Entrez votre mot de passe actuel et votre nouveau mot de passe et appuyez sur Terminé
Sur votre ordinateur de bureau :
- Ouvrez votre navigateur Web et entrez le nom d’utilisateur et le mot de passe pour vous connecter à votre compte Instagram
- Cliquez sur votre compte
- Sur le côté gauche, cliquez sur Changer le mot de passe
- Entrez votre mot de passe actuel pour le remplacer par un nouveau
- Cliquez sur le bouton Modifier le mot de passe ci-dessous
Donnez-lui du temps
Parfois, les serveurs Instagram se mettent souvent à jour sans aucune notification préalable. Lorsque cela se produit, vous pouvez voir le message d’erreur. Par conséquent, il est préférable de se déconnecter, d’attendre quelques heures et de se reconnecter à Instagram pour voir si l’erreur s’est résolue d’elle-même.
Comment réparer le message d’erreur Instagram « Challenge_Required » ?
De nombreux utilisateurs d’Instagram ont signalé qu’ils voyaient un message d’erreur Challenge_Required. Cela signifie qu’il y a un problème avec les protocoles de sécurité d’Instagram qui les aide à déterminer si vous êtes un humain ou un bot lorsque vous essayez d’accéder à un compte Instagram. Pour résoudre ce problème, vous pouvez effectuer les étapes suivantes et observer celle qui vous convient le mieux.
- Activez l’authentification à deux facteurs sur votre page de paramètres Instagram.
- Utilisez un serveur proxy pour visiter votre compte Instagram.
- Avid utilisant applications tierces pour accéder à votre compte professionnel Instagram.
- Fermez et redémarrez l’application Instagram.
- Videz le cache d’Instagram et vérifiez les mises à jour.
Comment réparer les messages d’erreur de connexion Instagram ?
Parfois, quelques erreurs de connexion Instagram apparaissent lorsque vous essayez d’accéder à votre compte. Pour corriger ces erreurs, essayez les méthodes simples et rapides suivantes une par une.
- Entrez correctement votre nom d’utilisateur et votre mot de passe sans fautes d’orthographe ni espaces.
- Vérifiez une connexion Internet stable. L’utilisation d’Instagram sur les données mobiles peut entraîner l’apparition de ces erreurs.
- Redémarrez votre appareil mobile. Faites de même avec votre ordinateur de bureau.
- Supprimez votre application Instagram et réinstallez-la.
Conclusion
Nous espérons que vous avez été en mesure de corriger les messages d’erreur Instagram les plus courants sur votre application mobile et votre ordinateur de bureau. Si, d’une manière ou d’une autre, vous rencontrez toujours ces erreurs, vous pouvez les signaler à Instagram en accédant à la page « Signaler un problème » sous les paramètres de votre compte -> section Aide.