Avez-vous du mal à faire fonctionner l’appel vidéo sur votre ThinkPad parce que l’appareil photo Lenovo se fige dans l’application Zoom ? Voici comment vous pouvez obtenir une solution rapide à ce problème ennuyeux tout de suite.
Lorsque vous considérez la communication et son importance dans le monde moderne, la place des appels vidéo ne peut être sous-estimée. Pour un usage personnel lorsque vous essayez de vous connecter à vos proches ou d’organiser une réunion avec des associés dans différentes parties du monde, la vidéoconférence est la norme de communication.
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Comment résoudre le problème de blocage de l’appareil photo Lenovo dans Zoom
Les utilisateurs ont signalé qu’une session d’appel Zoom en cours s’arrête brusquement entre les deux ou ne se lance pas entièrement. Mis à part le gel pour l’application Zoom, l’appareil photo ThinkPad ne semble pas non plus fonctionner pour d’autres applications d’appareil photo.
Correctif n ° 1 – Désactivez le mode de confidentialité
Afin de rendre leurs ordinateurs portables plus respectueux de la vie privée, Lenovo dispose d’un mode de confidentialité intégré qui empêche la caméra d’envoyer des images en direct. Bien que la fonctionnalité ne limite pas l’utilisation de la plupart des applications d’appareil photo, elle peut interférer avec le fonctionnement de l’application Zoom.
- Clique sur le les fenêtres icône et recherchez Paramètres Lenovo ou Compagnon Lenovo
- Si aucune de ces applications n’est déjà installée sur votre ThinkPad, téléchargez-en une depuis le Magasin Windows application.
- Dans l’application, faites défiler vers le bas pour trouver le Caméra icône et cliquez dessus.
- Dans le menu Appareil photo, recherchez le Mode de confidentialité section et désactivez le commutateur.
Correctif #2 – Mettre à jour les pilotes de l’appareil photo
Si l’appareil photo ne semble pas non plus fonctionner avec une autre application, cela pourrait indiquer le problème des pilotes obsolètes. De plus, certains utilisateurs ont même signalé que l’application Lenovo Camera se fige dans Zoom après sa mise à jour. Dans ce cas, vous bénéficierez de la restauration des pilotes vers une version antérieure qui fonctionnait avant une mise à jour récente.
- Clique sur le les fenêtres icône et recherchez Gestionnaire de périphériques
- Dans la liste des pilotes, recherchez le Appareils photo onglet et cliquez sur Webcam intégrée option.
- Allez dans le Conducteur onglet, cliquez sur Mettre à jour le pilote et Rechercher automatiquement des pilotes du menu.
- De plus, vous pouvez même choisir de Restauration du pilote si le problème de la caméra Zoom s’est produit après l’installation récente d’une mise à jour du pilote.
Correctif n ° 3 – Modifier le registre
Un nombre important d’utilisateurs ont signalé le problème lorsque l’application Lenovo Camera Freezes in Zoom semble se produire après la mise à jour anniversaire de Windows 10, et ne se limite pas aux seuls appareils Lenovo ThinkPad. Une méthode éprouvée pour résoudre le problème consiste à modifier les fichiers de registre, ce qui doit toujours être fait après avoir effectué une sauvegarde complète en premier.
- appuie sur le Touche Windows + touche R sur le clavier et tapez regedit dans le domaine.
- Naviguez dans la barre latérale pour accéder au chemin – HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform
- Dans le panneau de droite, faites un clic droit et sélectionnez Valeur DWORD (32 bits) dans le menu déroulant.
- Sélectionnez le Nom de la valeur – EnableFrameServerMode et réglez le Données de valeur – 0 et appuyez sur le D’ACCORD bouton.
Redémarrez l’ordinateur, et cela devrait très probablement résoudre tous les problèmes de webcam auxquels vous avez été confrontés sur Zoom.
Derniers mots
En raison de la pandémie de COVID-19, le virage stratégique vers la communication en ligne est devenu possible grâce à l’application Zoom, qui a gagné en popularité au cours de la dernière année. Puisqu’elle est devenue l’application par défaut pour les communications personnelles et professionnelles à distance sociale, il peut être décourageant de voir l’application ThinkPad Lenovo Camera Freezes in Zoom, mais la liste ci-dessus devrait pouvoir tout résoudre.