Essayez-vous d’acheter un pack de pierres via les achats en jeu Dokkan et obtenez le code d’erreur 5048538 ? L’erreur apparaît-elle également lorsque vous souhaitez acheter d’autres packs dans le jeu ? Découvrez comment vous pouvez résoudre le problème en suivant les étapes de dépannage simples de ce guide.
Dragon Ball Z Dokkan Battle est un jeu de puzzle d’action anime gratuit sur les appareils Android et iOS. Le jeu a été téléchargé des millions de fois et a dépassé les 3 milliards de dollars de revenus à vie. L’application de jeu présente tous vos anciens personnages préférés tout en présentant également les nouveaux.
Le jeu de combat Dokkan propose des achats d’applications dans le jeu pour accélérer la progression des joueurs. Cependant, quelques erreurs dans les achats en jeu apparaissent, laissant les joueurs se gratter la tête pour plus d’informations.
Qu’est-ce que l’erreur Dokkan 5048538 ?
De nombreux joueurs de Dokken Battle signalent que lorsqu’ils achètent des lots de pierres via les achats en jeu Dragon Ball Z Dokkan battle, ils reçoivent un code d’erreur 5048538. La boutique en jeu prélève l’argent des comptes des joueurs. Cependant, les joueurs ne prennent pas possession des pierres de dragon.
De plus, l’erreur apparaît également si les utilisateurs essaient d’acheter d’autres packages dans le jeu. Bien que l’erreur indique qu’il s’agit davantage d’un problème côté serveur, les développeurs du jeu n’ont encore rien dit à ce sujet. Mais il semble que quelques solutions génériques aient aidé quelques utilisateurs à résoudre le problème de leur côté.
Pourquoi Dokkan battle affiche-t-il une erreur ?
Si vous voyez le code d’erreur de combat Dokkan 5048538 sur votre appareil mobile, cela peut être dû aux raisons suivantes.
- Les serveurs de jeu Dokkan Battle rencontrent un problème qui entraîne un dysfonctionnement de la boutique de jeux.
- Il y a moins d’espace de stockage sur votre appareil Android ou iOS.
- Le cache du jeu Dokkan Battle est corrompu.
- Les paramètres d’heure et de date ne sont pas correctement configurés sur votre appareil.
- Vous achetez des paquets de pierres sans attendre un peu entre les achats.
- L’application de jeu Dokkan Battle doit être réinstallée.
- Vous utilisez des données cellulaires avec une faible vitesse Internet pour acheter le pack de pierres.
Comment corriger le code d’erreur Dokkan 5048538 ?
L’erreur Dokkan se produit une fois que vous avez effectué le paiement des lots de pierres. L’argent a déjà disparu de votre compte. La seule chose que vous puissiez faire est de contacter les développeurs du jeu via le bouton d’aide du jeu et d’espérer qu’ils résoudront le problème rapidement. Cependant, la bonne nouvelle est que l’erreur n’est pas cohérente.
Pour corriger le code d’erreur Dokkan 5048538, essayez les étapes de dépannage suivantes avant d’acheter à nouveau les packs de pierres.
Redémarrez votre jeu et votre appareil
Le redémarrage du jeu de combat Dokkan résout de nombreux problèmes dans l’application. La meilleure façon de le faire est de redémarrer votre appareil Android ou iOS pour éliminer les bogues temporaires dans l’application de jeu. Lancez maintenant le jeu de combat Dokkan et accédez à la boutique en jeu. Espérons que cette fois, vous pouvez maintenant acheter et conserver les paquets de pierre.
Libérez de l’espace sur l’appareil
Un appareil Android ou iOS fonctionnant sur un faible espace de stockage donne lieu à des problèmes étranges. Quelques utilisateurs ont signalé que leurs achats dans le jeu avaient échoué en raison d’un espace de stockage insuffisant.
Ce n’est pas votre meilleur pari, mais libérez de l’espace sur votre appareil en supprimant les fichiers multimédias et les applications inutiles, puis essayez d’acheter les pierres dans la boutique de jeux Dokkan.
De plus, vous pouvez également utiliser un émulateur Android pour installer le jeu sur un PC et accéder à la boutique de jeux via celui-ci pour effectuer une transaction sans erreur.
Vider le cache du jeu
Si le cache du jeu Dokkan est corrompu, cela peut ralentir le jeu et votre appareil. Cela pourrait augmenter le temps de réponse du serveur lorsque vous essayez d’acheter des pierres via des achats en jeu.
Par conséquent, vous devez vider le cache de l’application de jeu, puis acheter les lots de pierres pour vous assurer que l’erreur 5048538 ne s’affiche plus sur votre écran.
Pour faire ça:
- Accédez à Paramètres -> Gestion des applications -> Liste des applications.
- Faites défiler et appuyez sur l’application du jeu de combat Dokkan.
- Sélectionnez l’option de stockage Dokkan et appuyez sur Effacer le cache et Effacer les données.
Pour ce faire sur un appareil iOS, accédez à Général -> Stockage et appuyez sur l’application de jeu Dokkan. Ensuite, appuyez sur le bouton de déchargement de l’application pour vider le cache du jeu. N’oubliez pas que vider le cache du jeu Dokkan ne supprimera pas votre progression.
Vérifier la date et l’heure
Certains joueurs de Dokkan dans divers forums de jeux recommandent que vos paramètres de date et d’heure soient exacts avant d’accéder aux achats intégrés ou dans le jeu pour acheter n’importe quel package. Par conséquent, assurez-vous que l’heure sur votre appareil Android ou iOS correspond à votre région horaire et affiche l’heure exacte.
Attendre entre les achats
Si vous essayez d’acheter plusieurs lots de pierres via des achats en jeu Dokkan, vous pouvez obtenir le code d’erreur 5048538. Nous vous recommandons d’attendre au moins 10 minutes avant de faire un autre achat pour ne plus voir l’erreur.
Réinstaller Dokkan battle
Si vous avez essayé les étapes de dépannage ci-dessus mais que vous n’avez pas pu corriger l’erreur 5048538, essayez de réinstaller le jeu sur votre appareil Android ou iOS.
Dokkan battle enregistre les données du jeu sur votre appareil. Par conséquent, vous ne perdrez rien après l’avoir réinstallé. Cependant, pour plus de sécurité, nous vous recommandons de lier le jeu à votre compte Facebook avant de le désinstaller.
Dokkan a-t-il besoin du Wi-Fi ?
Comme pour toute autre application de jeu, Dokkan a besoin du Wi-Fi pour authentifier votre transaction dans la boutique de jeux. Cependant, quelques joueurs utilisent les données cellulaires pour acheter des lots de pierres. Parfois, les mauvaises données cellulaires entraînent un retard dans le processus de transaction et peuvent générer le code d’erreur même après avoir effectué le paiement.
Par conséquent, essayez d’utiliser le Wi-Fi avec une puissance de signal élevée et une vitesse Internet stable avant d’acheter quoi que ce soit dans la boutique de jeux Dokkan.
Conclusion
Le code d’erreur Dokkan 5048538 est un problème de serveur que seuls les développeurs de jeux peuvent résoudre. Mais les méthodes de dépannage de ce guide vous aideront à éviter tout autre incident lorsque vous souhaitez acheter des lots de pierres via les achats en jeu.