Il n’y a rien de plus excitant que de pouvoir sortir vos écouteurs et de vous détendre. Que vous alliez faire un tour en voiture ou une séance de nettoyage, il est important d’avoir la bonne musique pour vous motiver. Cependant, lorsque vous rencontrez des problèmes d’entrée et de sortie de votre musique, cela peut devenir ennuyeux. Nous avons décomposé certains des problèmes les plus fréquemment recherchés afin que vous puissiez remettre votre Apple Music en état de marche.
Apple Music ne jouera pas au-delà de 15 secondes
Photo par Austin Distel sur Unsplash
Les utilisateurs ont signalé un bogue dans Apple Music, ce qui signifie que la musique ne sera pas lue au-delà de 15 secondes. Bien que cela ne semble pas être cohérent à chaque fois qu’une chanson est écoutée, il est frustrant pour les utilisateurs d’essayer de comprendre ce qui ne va pas. Cependant, nous avons un guide de dépannage pour vous faciliter la vie lorsqu’il s’agit d’Apple, la musique ne sera pas lue au-delà de 15 secondes.
Que signifie le code d’erreur 16833 ?
Si vous utilisez Apple Music et que votre musique est coupée après 15 secondes, vous verrez probablement le code d’erreur 16833. Cette erreur concerne le code d’erreur de coupure de 15 secondes. Si vous constatez que vous voyez ce code sur votre appareil, continuez à lire pour savoir comment corriger ce bogue.
Correction du code d’erreur 16833
Photo par Igor Miske sur Unsplash
Si vous ne savez pas comment arrêter la coupure de votre Apple Music, nous avons les réponses pour faire fonctionner votre Apple Music comme il se doit.
Correctif 1 : Redémarrez iCloud
- Déconnectez-vous d’iCloud sur votre appareil
- Fermez Apple Music
- Redémarrez votre appareil
- Ouvrez iCloud, puis Apple Music
- Puis reconnectez-vous et testez
Correctif 2 : Supprimer les données Apple Music
Il s’agit d’un correctif que certains utilisateurs de Reddit ont trouvé utile, mais qui s’accompagne de la douleur d’avoir à resynchroniser votre musique. Si vous ne savez pas comment supprimer votre musique téléchargée sur Apple Music, voici comment :
- Allez dans Paramètres sur votre iPhone/iPad
- Trouvez ‘Musique’ avec la note colorée puis ouvrez-la
- Une fois que vous y êtes, faites défiler jusqu’à « Musique téléchargée »
- Appuyez sur cette option où elle vous amènera à une liste de votre musique téléchargée
- Cliquez sur modifier dans le coin supérieur droit
- Utilisez le moins rouge à côté de l’artiste pour les supprimer
- Cependant, pour cette méthode, il est recommandé de supprimer toutes les chansons
- Choisissez le moins rouge pour supprimer toutes les chansons
N’hésitez pas à essayer d’écouter votre musique après avoir suivi les étapes ci-dessus. Cependant, si vous rencontrez toujours des erreurs, vous devrez suivre les étapes ci-dessous concernant Dolby Atmos & Lossless Audio parallèlement à cela.
Correctif 3 : Dolby Atmos et audio sans perte
Une fois que vous avez supprimé toute votre musique et si vous vous retrouvez dans l’impossibilité de jouer de la musique, voici les prochaines étapes à suivre :
- Revenez au menu précédent où vous avez trouvé de la musique téléchargée
- Ensuite, faites défiler jusqu’à Sync et désactivez
- Désactiver Dolby Atmos et Lossless Audio
- Assurez-vous que le téléchargement dans Dolby Atmos est désactivé
- Suite à cela, réactivez votre bibliothèque Sync et retéléchargez vos chansons
Vérifiez si votre appareil exécute la dernière version d’iOS
Comme pour tout correctif, il est important de vous assurer que votre appareil exécute le dernier logiciel, donc pour vous assurer que votre téléphone est à jour, et veuillez vérifier que vous utilisez le dernier iOS si vous utilisez Apple Music sur un appareil Apple .
Si vous l’utilisez sur un autre appareil, assurez-vous également que le logiciel de l’appareil est à jour.
L’application est-elle à jour ?
Une autre chose à considérer est l’application Apple Music, si elle n’est pas à jour, vous pouvez rencontrer des problèmes qui ont depuis été corrigés dans une version plus récente. Lorsqu’un logiciel contient des bogues, il est généralement corrigé et déployé dans une autre mise à jour. Par conséquent, votre application doit être la plus récente.
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La musique Apple s’arrête lorsque le téléphone se verrouille
Photo de Brett Jordan sur Unsplash
Si vous avez remarqué un changement récent avec votre Apple Music, vous avez peut-être remarqué que la musique que vous écoutez s’éteint lorsque votre téléphone se verrouille. Pour beaucoup d’entre nous, c’est un inconvénient car nous utilisons la musique de notre téléphone pour les trajets en voiture et les voyages ; Apple Music s’éteignant pendant ces périodes n’est pas utile.
Tout d’abord, si vous remarquez que votre musique s’arrête régulièrement lorsque votre téléphone est verrouillé, voici quelques techniques de dépannage à essayer :
- Les utilisateurs d’Apple conseillent de désactiver le verrouillage automatique pour résoudre ce problème. Les utilisateurs qui rencontrent le problème sont ceux dont le téléphone est verrouillé automatiquement.
- Éteignez votre téléphone puis rallumez-le
- Il a également été noté que le problème commençait une fois qu’un utilisateur met à jour iOS 15, donc si vous l’avez déjà fait, cela peut valoir la peine de patienter un moment.
Selon les utilisateurs du fil de discussion Apple Support, ce problème est considéré comme une priorité élevée.
Les chansons ne joueront pas hors ligne Apple
Si vous rencontrez des problèmes avec Apple qui ne lit pas les chansons hors ligne, voici quelques correctifs pour essayer de faire jouer votre musique hors ligne
1 : Manque d’espace pour télécharger votre musique
Lorsque vous essayez de télécharger vos chansons en premier lieu, vous remarquerez peut-être que vous manquez d’espace pour le contenu téléchargeable. Si tel est le cas, vous ne pourrez pas télécharger de nouveau contenu tant que vous n’aurez pas supprimé certaines des chansons enregistrées existantes sur votre appareil.
2 : Activez l’option de bibliothèque musicale iCloud
Bien que cela puisse ne pas sembler lié à votre problème, plusieurs utilisateurs d’iPhone Apple ont trouvé cela utile. Si vous ne savez pas comment procéder, voici comment :
- Ouvrez les paramètres de votre téléphone et appuyez sur musique
- Suivi en désactivant la bascule pour la bibliothèque iCloud Music (ce ne sera plus vert)
- Ensuite, dirigez-vous vers l’écran principal de l’application des paramètres, puis général suivi d’une réinitialisation
- Choisissez réinitialiser tous les paramètres, une fois cette opération terminée, revenez à la première étape
- Cependant, cette fois, activez le paramètre de la bibliothèque musicale iCloud
- Une fois que vous avez fait cela, ouvrez Apple Music et téléchargez à nouveau les pistes que vous souhaitez lire hors ligne.
3 : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d’iOS
Votre téléphone vous invitera à mettre à jour votre appareil pour exécuter la dernière version d’iOS, cependant, quel que soit l’appareil Apple que vous utilisez, accédez à vos paramètres et assurez-vous qu’une mise à jour n’est pas nécessaire.
Conclusion
Bien que cette erreur soit frustrante, avec un peu de dépannage, vous pouvez résoudre ce problème vous-même. Que vous recherchiez un correctif pour qu’Apple Music ne soit pas lu au-delà de 15 secondes ou que vos chansons ne soient pas lues hors ligne, nous avons ici des méthodes de dépannage pour vous.