Jouez-vous à Age of Empires 4 via Steam ou l’application Xbox pour PC et obtenez-vous une erreur de connexion perdue ? Le jeu se déconnecte-t-il après 4-5 minutes ? Découvrons comment corriger l’erreur en impliquant des étapes de dépannage simples.
Après avoir attendu si longtemps, vous pouvez maintenant profiter du quatrième volet de la série Age of Empires. Le jeu est disponible pour jouer sur un PC Windows 10 via le client Steam ou l’application Xbox avec un pass de jeu pour PC.
Age of Empires 4 est un jeu nouvellement lancé et un successeur de son deuxième opus. Chaque jour qui passe, les utilisateurs de jeux voient de nouvelles erreurs et bogues sur leurs écrans de PC. Dans cet article, nous allons explorer ce que signifie l’erreur « Connexion perdue » et pourquoi les utilisateurs de jeux rencontrent ce problème.
Qu’est-ce que l’erreur de perte de connexion C00T01R-2x-01 ?
De nombreux utilisateurs d’Age of Empires 4 signalent que chaque fois qu’ils démarrent le jeu via une application client Xbox ou Steam sur leur PC, ils reçoivent un code d’erreur C00T01R-2x-01 qui les déconnecte immédiatement du jeu. Ce code d’erreur spécifique signifie que le jeu a perdu la connexion à votre compte Steam ou Xbox Live.
L’erreur de perte de connexion est l’un des problèmes les plus récents rencontrés par les joueurs dans Age of Empires 4. Les reliques se sont efforcées de corriger l’erreur. Cependant, il existe certaines étapes de dépannage que vous pouvez essayer de votre côté pour résoudre ce problème.
Pourquoi j’obtiens une erreur de connexion perdue sur Age of Empires 4 ?
Si vous obtenez une erreur de connexion perdue sur le jeu Age of Empires 4, cela peut être dû à l’une des raisons suivantes.
- Les paramètres de date et d’heure ne sont pas synchronisés
- Les paramètres antivirus et de pare-feu bloquent votre accès aux services de compte Xbox Live et Steam
- Les fichiers d’installation d’Age of Empires 4 sont corrompus et doivent être réinstallés
Comment corriger une erreur C00T01R-2x-01 ?
Vous souhaitez corriger le code d’erreur C00T01R-2x-01 qui apparaît sur l’écran de votre PC lorsque vous jouez à Age of Empires 4 ? Essayez ces étapes de dépannage.
Mettre à jour le jeu AOE4
Les développeurs de jeux Age of Empires 4 sont conscients de l’erreur C00T01R-2x-01 et ont publié des correctifs qui peuvent inclure un correctif permanent pour ce problème. Par conséquent, assurez-vous que vous disposez des dernières mises à jour pour le jeu. Pour activer la fonction de mise à jour automatique du jeu sur l’application client Steam :
- Lancez l’application client Steam et accédez à la bibliothèque de jeux
- Faites défiler et trouvez le jeu Age of Empires4
- Faites un clic droit sur le jeu et accédez à ses propriétés
- Ensuite, sous l’option Mises à jour, sélectionnez la fonction « Toujours garder ce jeu à jour »
Désactiver l’antivirus et le pare-feu
La déclaration officielle des développeurs d’Age of Empires 4 indique que si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Xbox Live ou à votre compte Steam, votre pare-feu ou antivirus peut vous empêcher d’accéder à leur service en direct.
Cette déclaration signifie que la désactivation de vos paramètres antivirus et de pare-feu peut potentiellement corriger l’erreur de perte de connexion C00T01R-2x-01. Si vous disposez d’un programme antivirus tiers, désactivez-le depuis la barre d’état système de Windows 10. Pour les utilisateurs qui exécutent l’antivirus Windows Defender intégré, procédez comme suit pour le désactiver.
- Accédez au bouton Démarrer de Windows -> Paramètres
- Sélectionnez Mise à jour et sécurité, puis choisissez la fonction « Sécurité Windows »
- Accédez à la fonction « Virus & Threat Protection » et sélectionnez « Gérer les paramètres »
- Ensuite, désactivez la fonction « Protection en temps réel »
Pour désactiver le pare-feu Windows :
- Accédez au bouton Démarrer de Windows -> Paramètres
- Sélectionnez Mise à jour et sécurité, puis choisissez la fonction « Sécurité Windows »
- Cliquez maintenant sur l’option « Pare-feu et protection Windows »
- Sous la fonctionnalité « Sécurité Windows », désactivez l’option Pare-feu Microsoft Defender
Réinstaller Age of Empires 4
Seuls quelques jeux de votre bibliothèque Steam peuvent afficher l’erreur de connexion alors que d’autres jeux fonctionnent correctement. Par conséquent, c’est une bonne idée de réinstaller le jeu pour se débarrasser des fichiers corrompus à l’origine de l’erreur. Pour réinstaller Age of Empires 4 :
- Cliquez sur l’application client Steam sur votre PC Windows 10
- Accédez à la section Bibliothèque et cliquez avec le bouton droit sur Age of Empires 4
- Sélectionnez Gérer dans la liste et choisissez « Désinstaller
- Ensuite, redémarrez votre PC et lancez l’application Steam pour réinstaller le jeu depuis la section Bibliothèque
Réglez l’heure et la date automatiquement
Très souvent, si les paramètres de date et d’heure sont incorrects sur votre PC Windows, cela peut vous empêcher d’accéder aux services de votre compte Xbox Live et Steam. Steam et, en particulier, Xbox Live ont besoin que l’heure de votre système soit synchronisée en fonction de votre fuseau horaire pour exécuter correctement les services de jeu.
Vous pouvez régler votre heure manuellement sur votre PC. Cependant, nous vous recommandons d’opter pour l’option de réglage automatique de l’heure en procédant comme suit.
- Depuis votre bureau Windows 10, cliquez sur Démarrer et allez dans Paramètres
- Sous l’option « Heure et langue », cliquez sur l’onglet « Date et heure »
- Activez maintenant l’option « Régler l’heure automatiquement »
Reconnectez-vous à l’application Xbox
Ce correctif rapide particulier est destiné à l’application Xbox pour les utilisateurs de PC. De nombreux utilisateurs de l’application Xbox pensent que l’erreur de perte de connexion Age of Empires 4 C00T01R-2x-01 est liée à la connexion à l’application Xbox. Par conséquent, chanter à partir de l’application Xbox et se reconnecter résout souvent l’erreur.
Pour ce faire, commencez par vous déconnecter et vous connecter à partir de votre compte Microsoft Store, puis procédez comme suit pour l’application Xbox.
- Dans le menu Démarrer de Windows, lancez l’application Xbox
- Appuyez maintenant sur la touche Windows + I de votre clavier et accédez à Paramètres
- Sélectionnez le compte Xbox associé au jeu Age of Empires 4
- Ensuite, vous verrez une option pour vous déconnecter, cliquez sur cette option
- Maintenant, une option de connexion apparaîtra, sélectionnez cette option et saisissez les informations d’identification de votre compte Xbox
Conclusion
L’erreur de perte de connexion C00T01R-2x-01 se produit principalement en raison d’un problème de connexion, de paramètres de date et d’heure ou de paramètres antivirus et de pare-feu. Les correctifs de ce guide s’appliquent aux utilisateurs des applications Steam et Xbox et vous aideront à résoudre l’erreur afin de pouvoir à nouveau profiter du jeu Age of Empires 4.