Lorsque la 5G est apparue, Samsung avait le tout premier mobile capable de capter le réseau.
Bien que les derniers téléphones Samsung soient entièrement équipés pour la 5G, vous pouvez toujours rencontrer une erreur avec votre 5G qui ne fonctionne pas, en particulier la 5G qui ne fonctionne pas Samsung.
Nous avons créé ce guide facile à lire pour que vous puissiez le suivre, afin que vous puissiez remettre votre 5G en marche sans avoir à contacter le service client de Samsung.
Pourquoi mon téléphone ne capte-t-il pas la 5G ?
5G ne fonctionne pas Samsung
5G signifie « Cinquième Génération », qui est le dernier réseau mobile utilisé par les téléphones portables pour accéder à Internet.
Votre appareil mobile peut ne pas capter la 5G pour plusieurs raisons possibles ;
- Votre forfait de données avec votre fournisseur de réseau n’inclut peut-être pas la 5G
- Si vous avez conservé votre ancienne carte SIM, elle n’est peut-être pas compatible 5G
- Vous devez activer manuellement votre réseau 5G sur votre téléphone
- Vous êtes hors d’une zone de couverture 5G
- Si vous êtes dans un bâtiment, il peut être bien isolé, bloquant le signal adéquat
Des facteurs externes tels que les mauvaises conditions météorologiques, des matériaux de construction bien isolés et la distance qui vous sépare d’une tour de téléphonie cellulaire entrent tous en jeu lors de la connexion à un réseau 5G.
Quel mobile Samsung prend en charge la 5G
Pour vous assurer que vous disposez d’un mobile Samsung compatible 5G, voici une liste de tous les Samsung pouvant prendre en charge le réseau 5G ;
- Galaxy Z Fold 2 5G
- Galaxy Note 20 5G
- Galaxy Note 20 Ultra 5G
- Galaxy ZFlip 5G
- Samsung Galaxy S20 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S20+ 5G
- Samsung Galaxy S20 5G
- Samsung Galaxy S20 UW
- Samsung Galaxy Note 10 5G
- Samsung Galaxy Note 10+ 5G
- SamsungGalaxy S10 5G
- Samsung Galaxy Fold 5G
- SamsungGalaxy A90 5G
- SamsungGalaxy A71 5G
- SamsungGalaxy A51 5G
- Galaxie M32 5G
- Galaxy A52s 5G
- Galaxy Z Fold3 5G
- Galaxy Z Flip3 5G
- SamsungGalaxy A22 5G
- Samsung Galaxy F52 5G
- Samsung Galaxy M42 5G
- Samsung Galaxy Quantique 2
- SamsungGalaxy A52 5G
- SamsungGalaxy S21 5G
- Samsung Galaxy S21+ 5G
- Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
- Samsung Galaxy A32 5G
- Samsung Galaxy S20 FE 5G
- Samsung Galaxy A42 5G
- Galaxy Z Fold 2 5G
- Galaxy Note 20 5G
- Galaxy Note 20 Ultra 5G
- Galaxy ZFlip 5G
- Samsung Galaxy S20 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S20+ 5G
- Samsung Galaxy S20 5G
- Samsung Galaxy S20 UW
- Samsung Galaxy Note 10 5G
- Samsung Galaxy Note 10+ 5G
- SamsungGalaxy S10 5G
- Samsung Galaxy Fold 5G
- SamsungGalaxy A90 5G
- SamsungGalaxy A71 5G
- SamsungGalaxy A51 5G
Comment activer ma 5G sur mon Samsung
5G ne fonctionne pas Samsung
Avec Samsung, la plupart du temps, vous pouvez basculer entre 3G, 4G et 5G si votre réseau vous le permet.
La plupart des derniers modèles Samsung prennent en charge la 5G, donc si vous avez l’un des modèles les plus anciens, vous n’aurez peut-être pas la possibilité d’activer votre 5G.
Activer la 5G sur votre Samsung est une tâche simple à accomplir et ne vous prendra qu’une minute ou deux ;
Étape 1. Aller à ‘Paramètres’ depuis votre écran d’accueil
Étape 2. Choisir ‘Connexions’
Étape 3. Cliquer sur ‘Les réseaux mobiles’
Étape 4. Choisir ‘Mode réseau’
Étape 5. Tu peux maintenant sélectionner 5G
Note, Si vous avez une double carte SIM, la 5G ne pourra pas se connecter aux deux cartes SIM, vous devrez désactiver l’une d’entre elles.
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Pourquoi la 5G ne fonctionne pas sur mon Samsung S21
Photo par Anh Nhat sur Unsplash
L’un des téléphones Samsung les plus recherchés est leur série Samsung S21, qui comprend les S21, S21 Plus et S21 Ultra.
Cette série accède automatiquement au réseau 5G, cependant, il peut arriver que votre 5G ne se connecte pas correctement.
Nous avons compilé quelques correctifs pour vous, pour le moment où votre 5G ne fonctionnera pas sur votre Samsung S21 ;
Correctif 1. Vérifiez que votre fournisseur de réseau prend en charge la 5G
Bien que la série Samsung S21 puisse prendre en charge la 5G, cela ne signifie pas que vous êtes avec un fournisseur qui propose la 5G.
Étape 1. Allez dans votre paramètres mobiles et vérifiez si la 5G est activée
Étape 2. Vérifiez si votre région a couverture pour la 5G en utilisant ce lien.
Étape 3. Contacter votre fournisseur de réseau si vous devez bénéficier de la 5G
Vous devriez maintenant être connecté.
Correctif 2. Vérifiez dans quel emplacement de carte SIM votre carte SIM est placée
Parfois, si vous avez votre sim dans le deuxième slot et pas le premier, cela peut diminuer les performances de votre appareil mobile
Étape 1. Changez de téléphone désactivé
Étape 2. Ouvrez votre emplacements simet vérifiez où se trouve votre carte SIM
Étape 3. Si votre sim est dans le deuxième emplacement, bouge toi c’est donc dans le premier emplacement
Étape 4. Rallumez votre téléphone au
Votre mobile devrait maintenant pouvoir se connecter et être plus performant.
Correctif 3. Réinitialiser les paramètres réseau
La réinitialisation de vos paramètres réseau supprimera tout ce qui a été défini précédemment, ce qui vous permettra de repartir à zéro ;
Étape 1. Allez dans votre ‘Paramètres’
Étape 2. Cliquer sur ‘Général’
Étape 3. Trouvez le ‘Réinitialiser’ bouton et choisissez ceci
Étape 4. Sélectionner ‘Réinitialiser les réglages réseau’
Étape 5. Il peut vous demander votre mot de passe
Étape 6. Confirmer vous souhaitez réinitialiser vos paramètres réseau
Vos paramètres réseau ont maintenant été réinitialisés.
Correctif 4. Désactiver le mode d’économie d’énergie
Vous avez peut-être mis votre appareil mobile en mode d’économie d’énergie pour économiser la batterie.
La 5G consomme pas mal d’autonomie de la batterie, elle ne pourra donc pas se connecter correctement en mode économie d’énergie.
Étape 1. Allez à votre ‘Paramètres’
Étape 2. Trouver ‘Mode économie d’énergie’
Étape 3. Cliquez sur dessus pour l’éteindre
Le mode d’économie d’énergie sera maintenant désactivé et votre 5G pourra se connecter correctement.
Correctif 5. Mettez à jour le logiciel de votre téléphone
La mise à jour du logiciel de votre téléphone éliminera tous les bugs et dysfonctionnements actuels qui interfèrent avec votre réseau et ses performances 5G.
Étape 1. Allez dans votre ‘Paramètres’
Étape 2. Sélectionner ‘Mise à jour logicielle’
Étape 3. Choisir ‘Télécharger et installer’ s’il est disponible
Votre logiciel sur votre appareil sera maintenant à jour.
Solution 6. Réinitialisez votre téléphone aux paramètres d’usine
Si vous décidez de réinitialiser votre mobile de la série Samsung S21 pour réparer la 5G qui ne fonctionne pas chez Samsung, n’oubliez pas que cela effacera tout de votre téléphone.
Suivez ce lien pour sauvegarder vos données avant de terminer la réinitialisation d’usine.
Étape 1. Allez dans votre ‘Paramètres’
Étape 2. Sélectionner ‘Direction générale’
Étape 3. Choisir ‘Réinitialiser’
Étape 4. Il y aura une option pour vous de sélectionner ‘Réinitialisation des données d’usine’
Étape 5. Cliquer sur ‘Réinitialiser’
Étape 6. Entrez votre épingler
Étape 7. Confirmer la réinitialisation
La réinitialisation de votre mobile à ses paramètres d’usine est maintenant terminée.
Conclusion
Samsung est connu pour ses téléphones haut de gamme, dotés d’écrans haute définition et de mégapixels haut de gamme pour leurs appareils photo.
Samsung se tenant au courant du rythme rapide de l’amélioration continue de la technologie, ils s’assurent que leurs téléphones prennent en charge la 5G pour fournir une utilisation optimale.
Même si les mobiles Samsung sont si haut de gamme, cela ne les empêche pas de rencontrer des problèmes.
Nous espérons que ce guide vous a donné suffisamment de correctifs pour que vous puissiez remettre votre 5G en marche sur votre Samsung sans plus tarder